Hinzufügen von E-Mails zu Journeys
Adobe Marketo Optimizer bietet B2B-Marketern ein modernes, für Unternehmen geeignetes Erlebnis für E-Mail-Authoring und -Versand.
Aktuelle Einschränkungen limitations
- Testprofile, Inhalt simulieren und Testversand durchführen sind in dieser Version nicht verfügbar. Litmus-Rendering- und SpamAssassin-basierte Spam-Berichte stehen auf der GA-Roadmap.
- Personalisierung auf Kontoebene und benutzerdefinierte Objektdaten sind in dieser Version nicht verfügbar. Verwenden von Profilattributen.
- Automatisierte Migration von Velocity zu Handlebars bestehender Marketo Engage-Vorlagen wird über GA ausgeliefert.
- Kommentare und Zusammenarbeit bei E Mails (Inline-Kommentare, @mentions, Workflow für die Überprüfung von Anfragen) werden in einer kommenden Version bereitgestellt.
- Integrationen mit AEM Assets, AEM-Inhaltsfragmenten und Adobe Express stehen auf der Fast Follow-up-Roadmap.
Schlüsselkonzepte key-concepts
Bevor Sie E-Mails für Personen-Journey erstellen und E-Mail-Inhalte verfassen, sollten Sie die folgenden Konzepte überprüfen:
{{profile.firstName}}, wird zum Sendezeitpunkt mithilfe der Profildaten jedes Empfängers aufgelöst.Hinzufügen einer E-Mail von einer Journey
Um E-Mails von einer Journey zu senden fügen Sie "Aktion durchführen“ Knoten und konfigurieren Sie ihn so, dass E-Mails gesendet werden.
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Klicken Sie auf der Journey-Arbeitsfläche auf das Symbol + und wählen Sie Aktion ausführen.
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Legen Sie in den Knoteneigenschaften auf der rechten Seite die Aktion auf E-Mail senden fest.
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E-Mail-Quelle auswählen:
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E-Mail erstellen/bearbeiten - Wählen Sie diese Option, um den E-Mail-Inhalt einschließlich Betreffzeile, Absenderinformationen und E-Mail-Textkörper im E-Mail-Design-Bereich zu definieren.
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KI-personalisierte E-Mail verwenden - (Für Beta nicht verfügbar) Wählen Sie diese Option, um eine von KI generierte E-Mail im E-Mail-Design-Bereich zu verfeinern. Diese E-Mails sind so optimiert, dass KI-unterstützte Posteingangskunden ihre Zusammenfassungen und Antworten in Ihren Angeboten und Aktionsaufrufen vermitteln.
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Klicken Sie E-Mail erstellen.
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Geben im Dialogfeld „E Mail erstellen“ einen eindeutigen Name (erforderlich) und einen Beschreibung (optional) ein.
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Klicken Sie auf Erstellen.
Für die optionale Sendezeitoptimierung konfigurieren Sie den Journey-Aktionsknoten, nachdem Sie die E-Mail erstellt haben.
Definieren der E-Mail-Eigenschaften und -Aktionen define-email-properties
Die E-Mail-Seite wird geöffnet, wenn Sie eine E-Mail für einen E-Mail senden-Knoten erstellen. Sie können auf diese Seite auch zugreifen, nachdem die E-Mail erstellt wurde, indem E-Mail bearbeiten in den Knoteneigenschaften auf der rechten Seite klicken.
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(Optional) Geben Sie auf der Eigenschaften alle beschreibenden Informationen ein, die Sie für die E-Mail erfassen möchten.
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Wählen Sie die Registerkarte Aktionen und füllen Sie die Funktionseinstellungen für die E-Mail aus:
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E Mail: Wählen oder erstellen Sie eine E-Mail-Kanalkonfiguration, um sie zu verwenden.
Hierbei handelt es sich um den wiederverwendbaren Satz von E-Mail-Versandeinstellungen, der die Absenderidentität, die Antwortadresse, die Subdomain, den IP-Pool, den E-Mail-Typ (Marketing oder Transaktion) und das Tracking definiert. Klicken Sie auf Anzeigen-Symbol, um die Einstellungen für die ausgewählte Konfiguration zu überprüfen.
Administratoren erstellen Konfigurationen in E-Mail-Kanalkonfiguration.
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Geschäftsregeln - (Optional) Wenden Sie Begrenzungs- oder Ruhezeitenregeln auf Ihre E-Mail-Aktion an, indem Sie einen Regelsatz auswählen.
Weitere Informationen zu Geschäftsregeln und zum Definieren und Aktivieren von Regelsätzen für die Kanalkommunikation finden Sie unter Geschäftsregeln.
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Aktions-Tracking - Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Aktionen, die Sie für die E-Mail verfolgen möchten.
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Klicken Sie Inhalt bearbeiten oder wählen Sie die Registerkarte Inhalt aus.
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Geben Sie Text „Betreffzeile ein, den Sie im Feld Betreff für die E-Mail anzeigen möchten.
Klicken Sie auf das Personalisieren-Symbol (
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(Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Größe der HTML optimieren, um die Größe Ihrer E-Mail-HTML während des Veröffentlichungsprozesses zu reduzieren.
Dadurch wird verhindert, dass E-Mails in Clients wie Gmail abgeschnitten werden, wodurch Nachrichten mit einer Größe von mehr als 100 KB gekürzt werden. Weitere Informationen finden unter „Optimieren der E Mail-HTML-Größe“.
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Klicken Sie auf E-Mail- bearbeiten), um auf die visuellen Design-Tools zuzugreifen und mit der Erstellung Ihres Inhalts zu beginnen.
Alternativ können Sie auf Code-Editor klicken, um Ihren eigenen Inhalt im HTML-Format zu codieren. Wenn Sie über HTML verfügen, das Sie für Ihr E-Mail-Design wiederverwenden können, können Sie es kopieren und in den Editor einfügen.
Prüfen von Warnhinweisen alerts
Adobe Marketo Optimizer Probleme werden oben rechts auf der E-Mail-Seite angezeigt. Beheben Sie alle Fehler, bevor Sie die Journey aktivieren. Warnungen sind nur Empfehlungen.
Fehler (Journey-Aktivierung verhindern):
- Absendername ist leer
- Betreffzeile fehlt
- E-Mail-Inhalt ist leer
Warnungen (Empfehlungen):
- Der Opt-out-Link ist nicht im Text der E-Mail enthalten
- Textversion von HTML ist leer
- Leere Links erkannt
- E-Mail überschreitet 100 KB
Optimieren der HTML-Größe von E-Mails optimize-html-size
Marketo Optimizer ermöglicht das Komprimieren der HTML-Version Ihrer E-Mail während des Veröffentlichungsprozesses durch Entfernen unnötiger Leerzeichen, Einrückungen und nicht erforderlicher Kommentare. Eine geringe HTML-Größe bietet folgende Vorteile:
- Verhindern des Abschneidens von E-Mails – einige E-Mail-Clients wie Gmail kürzen Nachrichten mit einer Größe von mehr als ca. 100 KB, sodass Empfangende den vollständigen Inhalt nicht sehen können.
- Verbessern der Ladezeit von E-Mails im Posteingang der Empfangenden.
- Verbessern der Zustellbarkeit und Reduzieren der Bandbreitennutzung.
Diese Optimierung wird nicht automatisch angewendet - Sie müssen sie auf der Registerkarte Inhalt aktivieren.
Die Optimierung ist E-Mail-Client-sicher:
- Bedingte MSO/Outlook-Kommentare werden beibehalten.
- Ihre tatsächlichen Inhalte, Bilder oder Videos werden nicht geändert.