Durchführen eines Aktionsknotens

Verwenden Sie auf einer Personen-Journey eine Aktion für Personen, wenn Sie eine Änderung auf alle Personen im Knotenpfad anwenden möchten.

Aktionen und Einschränkungen actions

Aktion
Begrenzungen
Für Ziel aktivieren
  • Statische Liste auswählen oder erstellen

  • Wenn die Liste kein aktiviertes Ziel hat, aktivieren Sie die Liste für ein oder mehrere Ziele

Person zum Journey hinzufügen
  • Geplante oder Live-Journey auswählen

  • Zielgruppenkriterien der Ziel-Journey werden nicht angewendet

Zu Liste hinzufügen
  • Erstellen einer neuen statischen Liste oder Auswählen einer vorhandenen Liste
Zur Marketo Engage-Liste hinzufügen
  • Auswählen einer statischen Liste in Marketo Engage
Ändern des Datenwerts
  • Personenattribut auswählen

  • Neuen Wert festlegen

Status im Programm ändern
  • Programm auswählen

  • Neuen Status auswählen

Ändern des Status des Webinar-Mitglieds
  • Programm auswählen

  • Neuen Status auswählen

Aus Liste entfernen
  • Statische Liste auswählen

  • Überspringt eine Person, wenn sie kein aktuelles Mitglied ist

Aus Marketo Engage-Liste entfernen
  • Auswählen einer statischen Liste in Marketo Engage

  • Überspringt eine Person, wenn sie kein aktuelles Mitglied ist

Person vom Journey entfernen
  • Live-Journey auswählen

  • Überspringt die Person, wenn sie kein Mitglied der Ziel-Journey ist

Marketo Engage-Kampagne anfordern
  • Marketo Engage-Kampagne auswählen
E-Mail senden
  • Erstellen, Bearbeiten oder Verwenden einer KI-personalisierten E-Mail

  • Optimierung des Versandzeitpunkts (optional)

WhatsApp senden
  • WhatsApp-Nachricht auswählen

Aktionsknoten hinzufügen add-an-action-node

  1. Navigieren Sie zur Journey-Arbeitsfläche.

  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ) auf einem Pfad und wählen Sie Aktion ausführen.

    Klicken Sie auf das Symbol zum Hinzufügen auf dem Journey-Pfad {width="200"}

  3. Wählen Sie in den Knoteneigenschaften auf der rechten Seite eine Aktion aus der Liste aus und legen Sie beliebige Werte für die Aktion fest.

Für Ziel aktivieren

Mit dieser Aktion können Sie Personen zu einer statischen Liste hinzufügen und diese Liste direkt von Ihrem Journey aus für ein Ziel aktivieren. Sie können eine bestehende statische Liste verwenden oder eine speziell für die Journey erstellen.

note prerequisites
PREREQUISITES
Sie müssen mindestens ein konfiguriertes Ziel für Ihre Marketo Optimizer-Sandbox haben, bevor Sie einen Journey-Knoten Für Ziel aktivieren einrichten.

Aktion ausführen - Für Ziel aktivieren {width="450"}

Wählen unter „Zu Liste" eine der folgenden Optionen:

  • Erstellen - Erstellen Sie eine neue statische Liste und fügen Sie Personen hinzu. Die Liste ist sofort unter "".

    Wählen Sie ein übergeordnetes Programm für die Liste aus und geben Sie einen Namen (erforderlich) und Beschreibung (optional) ein. Klicken Sie Erstellen, um die neue Liste für den Knoten hinzuzufügen.

    Erstellen Sie eine statische Liste für den Journey-Knoten {width="375"}

  • Auswählen - Wählen Sie eine vorhandene statische Liste aus, in der Sie Personen hinzufügen möchten, die den Knoten erreichen.

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die vorhandene statische Liste und klicken Sie auf Speichern.

    Wählen Sie eine statische Liste für den Journey-Knoten aus {width="700" modal="regular"}

Jeder, der den Knoten erreicht, wird der ausgewählten statischen Liste hinzugefügt, die Aktion ist jedoch erst abgeschlossen, wenn die Liste für ein Ziel aktiviert wird:

  • Wenn die ausgewählte Liste bereits aktiviert ist, werden ihre Ziele unter Ziele angezeigt und die Aktion ist bereit.
  • Andernfalls wird die Meldung Mindestens ein Ziel ist erforderlich angezeigt. Klicken Sie Liste für Ziel aktivieren wählen Sie das Ziel aus und klicken Sie auf Speichern. Klicken im auf „Aktivieren“.

Konfigurierte Ziele zur Aktivierung verfügbar {width="600" modal="regular"}

Nach Abschluss der Aktivierung wird das Ziel unter Ziele angezeigt und die Aktion ist bereit. Sie können die Liste bei Bedarf für weitere Ziele aktivieren.

Jeder, der den Knoten erreicht, wird der ausgewählten statischen Liste hinzugefügt, die für das ausgewählte Ziel aktiviert wird, sodass er zu dieser Zielgruppe und wiederum zu jeder Kampagne, die von der Zielgruppe befüllt wird, hinzugefügt wird.

Person zum Journey hinzufügen

Verwenden Sie diese Aktion, um Personen zu anderen geplanten oder Live-Journey hinzuzufügen. Personen, die durch diese Aktion hinzugefügt wurden, werden sofort zur Audience der Ziel-Journey hinzugefügt; die Audience-Kriterien der Ziel-Journey werden nicht angewendet.

Aktion durchführen - Person zum Journey hinzufügen {width="450"}

Zu Liste hinzufügen

Mit dieser Aktion können Sie Personen zu einer statischen Liste in Marketo Optimizer hinzufügen.

Aktion ausführen - Zu Liste hinzufügen {width="450"}

Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Erstellen - Erstellen Sie ein neues statisches Listen-Asset und fügen Sie Personen hinzu. Die Liste ist sofort für die Verwendung durch andere Assets in Marketo Optimizer verfügbar.
  • Auswählen - Wählen Sie ein vorhandenes statisches Listen-Asset aus, dem Sie Personen hinzufügen möchten, die den Knoten erreichen.
Zur Marketo Engage-Liste hinzufügen

Mit dieser Aktion können Sie Personen zu einer statischen Liste in Marketo Engage hinzufügen.

Aktion ausführen - Zur Marketo-Liste hinzufügen {width="450"}

Ändern des Datenwerts

Verwenden Sie diese Aktion, um den Wert eines Attributs in einem Personendatensatz zu aktualisieren. Wählen Sie das Attribut aus und legen Sie den neuen Wert fest.

note tip
TIP
Um den Wert eines Attributs zu löschen, setzen Sie den Wert auf NULL.

Aktion ausführen - Datenwert ändern {width="450"}

Status im Programm ändern

Verwenden Sie diese Aktion, um den Status einer Person in einem Marketo Engage-Programm zu ändern. Wählen Sie das Programm und dann den neuen Status aus.

Aktion durchführen - Programmstatus ändern {width="450"}

Ändern des Status des Webinar-Mitglieds

Verwenden Sie diese Aktion, um den Status einer Person in Bezug auf ein interaktives Webinar zu ändern. Wählen Sie das Webinar und dann den neuen Status aus.

Aktion durchführen - Programmstatus ändern {width="450"}

Aus Liste entfernen

Verwenden Sie diese Aktion, um Personen aus einer statischen Liste in Marketo Optimizer zu entfernen. Wenn eine Person derzeit nicht in der Liste aufgeführt ist, wird die Aktion für diese Person übersprungen.

Aktion ausführen - Aus Liste entfernen {width="450"}

Aus Marketo Engage-Liste entfernen

Mit dieser Aktion können Sie Personen aus einer statischen Liste in Marketo Engage entfernen. Wenn eine Person derzeit nicht in der Liste aufgeführt ist, wird die Aktion für diese Person übersprungen.

Aktion ausführen - Aus Marketo-Liste entfernen {width="450"}

Person vom Journey entfernen

Verwenden Sie diese Aktion, um Personen aus anderen Live-Personen-Journey zu entfernen. Die Person wird sofort von der Ziel-Journey entfernt und es werden keine weiteren Aktionen darauf durchgeführt. Wenn eine Person derzeit nicht Mitglied der Ziel-Journey ist, wird die Aktion für diese Person übersprungen.

Aktion ausführen - Person vom Journey entfernen {width="450"}

Marketo Engage-Kampagne anfordern

Mit dieser Aktion können Sie Personen zu einer Anfragekampagne in einer verbundenen Marketo Engage-Instanz hinzufügen. Wählen Sie die Marketo Engage-Kampagne aus, die Sie anfordern möchten.

Aktion ausführen - Marketo-Kampagne anfordern {width="450"}

E-Mail senden

Verwenden Sie diese Aktion, um eine E-Mail an angemeldete Personen zu senden. Personen, die sich abgemeldet, auf der Blockierungsliste aufgeführt, per E-Mail suspendiert oder Marketing ausgesetzt haben, überspringen diese Aktion.

Aktion durchführen - E-Mail senden {width="450"}

Sie können eine E-Mail erstellen, eine vorhandene E-Mail bearbeiten oder eine mit KI personalisierte E-Mail verwenden. Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von E-Mails finden Sie unter E-Mail-Kanal. Informationen zum Generieren personalbasierter Varianten für eine vorhandene E-Mail finden Sie unter Personalisieren von E-Mail-Inhalten nach ​).

Sie können die Optimierung des Versandzeitpunkts verwenden, um den Zeitpunkt des E-Mail-Versands zu personalisieren, indem Sie vorhersagen, wann jedes Profil mit der größten Wahrscheinlichkeit interagieren wird.

WhatsApp senden

Verwenden Sie diese Aktion, um eine WhatsApp-Nachricht zu senden. Sie können WhatsApp-Nachrichten im visuellen Design erstellen, personalisieren und in der Vorschau anzeigen (siehe WhatsApp-Authoring).

Aktion durchführen - WhatsApp senden {width="450"}

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