Die vorhandenen Asset und Inhaltsfragment-Selektor Erlebnisse in Adobe Journey Optimizer-Workflows werden durch "". Content Advisor bietet eine KI-gestützte, einheitliche Oberfläche zur Erkennung und Auswahl von Assets, Inhaltsfragmenten und Dynamic Media direkt in Ihren AJO-Authoring-Workflows. Bestehende Integrationen funktionieren während der Übergangszeit weiterhin.
Die Integration zwischen Adobe Experience Manager und Journey Optimizer folgt diesem Datenfluss:
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Konfigurieren der Dispatcher: Damit Journey Optimizer über die Inhaltsfragmentverwaltungs-API auf Adobe Experience Manager-Inhaltsfragmente zugreifen kann, müssen Sie zunächst die Dispatcher konfigurieren. Dies ist eine Voraussetzung für die Integration.
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Erstellen und Verfassen: Inhalte werden in Adobe Experience Manager als Inhaltsfragmente erstellt und konfiguriert.
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Tagging: Inhaltsfragmente müssen mit dem Journey Optimizer-spezifischen Tag (
ajo-enabled:{OrgId}/{SandboxName}) getaggt werden. -
Veröffentlichen: Inhaltsfragmente werden in Adobe Experience Manager veröffentlicht und stehen damit Journey Optimizer zur Verfügung.
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Zugriff: Journey Optimizer ruft verfügbare Inhaltsfragmente aus der Adobe Experience Manager-Veröffentlichungsinstanz in Echtzeit ab und zeigt sie an.
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Integration: Inhaltsfragmente werden ausgewählt und in Kampagnen oder Journey integriert.
Wenn ein Inhaltsfragment in Adobe Experience Manager veröffentlicht wird, wird ein Ereignis gesendet, um den Inhalt in Journey Optimizer zu aktualisieren. Wenn die Aktualisierung erfolgreich ist, wird das Inhaltsfragment innerhalb von etwa 5 Minuten für unitäre Journey und im nächsten Verarbeitungsstapel für Batch-Anwendungsfälle verfügbar. Sobald das Update in Journey Optimizer verfügbar ist, werden die zuletzt veröffentlichten Inhalte für alle geltenden Kampagnen und Journey verwendet.
Erstellen und Zuweisen eines Tags in Experience Manager create-tag
Journey Optimizer zeigt ein Inhaltsfragment nur dann in der Inhaltsfragmentauswahl an, wenn es ein Tag für Ihr Unternehmen und Sandbox enthält. Diese Anforderung ist absichtlich: Nicht verwandte oder nicht genehmigte Experience Manager-Inhalte werden von Journey Optimizer ferngehalten.
Weisen Sie ein Tag zu, dessen ID ajo-enabled:{AJO-OrgId}/{AJO-SandboxName} folgt, indem Sie Ihre Journey Optimizer-Organisations-ID und den Sandbox-Namen anstelle der Platzhalter verwenden, z. B. ajo-enabled:123A12A123A123A12A@AdobeOrg/prod.
So erstellen Sie das Tag in Experience Manager:
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Navigieren Sie Tools > Tagging.
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Erstellen Sie eine verschachtelte Tag-Struktur, sodass die vollständige Tag-ID dem oben genannten Format entspricht:
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Erstellen Sie auf der Stammebene einen Ordner mit dem Namen
ajo-enabled. -
Erstellen Sie unter
ajo-enabledein Tag für Ihre Organisations-ID, z. B.123A12A123A123A12A@AdobeOrg. -
Erstellen Sie unter diesem Organisations-Tag ein Tag für Ihre Sandbox, z. B.
prod.
Der kombinierte Pfad liefert eine Tag-ID wie
ajo-enabled:123A12A123A123A12A@AdobeOrg/prod. -
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Um es auf ein Inhaltsfragment anzuwenden, öffnen Sie das Inhaltsfragment im Editor.
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Fügen in „Eigenschaften das von Ihnen erstellte Tag hinzu.
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Speichern Sie das Fragment.
➡️ Weitere Informationen zu Tags finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Manager
Hinzufügen von Experience Manager-Inhaltsfragmenten aem-add
Nachdem Sie Ihre AEM-Inhaltsfragmente erstellt und personalisiert haben, können Sie sie in Ihre Journey Optimizer-Kampagne oder -Journey importieren.
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Um auf Ihr AEM-Inhaltsfragment zuzugreifen, klicken Sie auf
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Klicken Sie im Menü AEM Inhaltsfragment im linken Fensterbereich auf AEM-Inhaltsratgeber öffnen.
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Durchsuchen Sie die Liste und wählen Sie ein Inhaltsfragment aus, das Sie in Ihren Journey Optimizer-Inhalt importieren möchten.
note NOTE Wenn das Fragment eine oder mehrere veröffentlichte Varianten aufweist, wird in Selektor Dropdown-Liste „Variante“ angezeigt. Wenn keine Variante ausgewählt ist, wird die Variante Main automatisch verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit Inhaltsfragmentvarianten. -
Klicken Sie auf Filter anzeigen, um Ihre Inhaltsfragmentliste zu optimieren.
Standardmäßig ist der Filter „Inhaltsfragment“ so voreingestellt, dass nur genehmigte Inhalte angezeigt werden.
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Nachdem Sie Ihr Inhaltsfragment ausgewählt haben, klicken Sie auf Auswählen, um es hinzuzufügen.
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Klicken Sie auf Fragment anzeigen, um Ihre Fragmentinformationen anzuzeigen. Beachten Sie, dass durch Öffnen des Menüs Fragmentinformationen der Editor in den schreibgeschützten Modus versetzt wird.
Wählen Sie im Menü rechts Vorschau aus, um Ihr Fragment in Adobe Experience Manager anzuzeigen.
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Klicken Sie auf
- Fragment austauschen
- Verweise durchsuchen
- In AEM öffnen
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Wählen Sie die gewünschten Felder aus Ihrem Fragment aus, um sie zu Ihrem Inhalt hinzuzufügen.
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Um eine Bild-URL anzuzeigen, die in einem Inhaltsfragmentattribut gespeichert ist, z. B. einem Pfad oder einem URL-Feld aus dem Fragmentmodell, fügen Sie sie in Ihre HTML mit einem
<img>-Tag und dem Fragmentattribut als Quelle ein, z. B.:code language-html <img src="[insert your AEM Content Fragment attribute here]">note NOTE Relative Bild-URLs von Adobe Experience Manager werden nicht unterstützt. Verwenden Sie absolute URLs. -
Wählen Sie Pillen: Aus, um das Pillenerlebnis zu aktivieren und die Lesbarkeit durch Ausblenden langer Attributpfade zu verbessern.
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Um Personalisierungs-Platzhalter die in Adobe Experience Manager erstellt wurden, in Ihrem Fragmenttext zu verwenden, definieren Sie sie im Inhaltsfragment in Adobe Experience Manager wie folgt:
{{name}}.In Journey Optimizer sind diese Token Platzhalter. Wenn das Pillen-Erlebnis aktiviert ist, werden sie im Abschnitt AEM Inhaltsfragment“ der rechten Leiste neben Fragmentfeldern angezeigt.
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Um die Echtzeit-Personalisierung zu aktivieren, müssen alle in einem Inhaltsfragment verwendeten Platzhalter von der Benutzerin bzw. vom Benutzer explizit als Parameter im Fragment-Helfer-Tag deklariert werden. Ordnen Sie diese Platzhalter Profilattributen, kontextuellen Attributen, statischen Zeichenfolgen oder vordefinierten Variablen wie folgt zu:
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Zuordnung zu Profilen oder kontextuellen Attributen: Weisen Sie den Platzhalter einem Profil oder einem kontextuellen Attribut zu, z. B. name = profile.person.name.firstName.
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Statische Zeichenfolgenzuordnung: Weisen Sie einen festen Zeichenfolgenwert zu, indem Sie ihn in doppelte Anführungszeichen setzen, z. B. name = „John“.
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Variablenzuordnung Verweisen Sie auf eine Variable, die zuvor innerhalb derselben HTML deklariert wurde, z. B. name = ‘variableName’.
Stellen Sie in diesem Fall sicherdass „variableName deklariert wird, bevor Sie die Fragment-ID mit der folgenden Syntax hinzufügen:code language-html {% let variableName = attribute name %}
Im folgenden Beispiel wird der Platzhalter month dem Attribut profile.person.BirthDate im Fragment zugeordnet.
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Klicken Sie auf Speichern. Sie können nun den Inhalt Ihrer Nachricht testen und überprüfen, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
Beachten Sie, dass das ausgewählte Inhaltsfragment für diese Nachricht aktiv bleibt. Wenn Sie den Personalization-Editor in einem anderen Feld oder Inhaltsblock öffnen, können Sie weiterhin mit demselben Fragment aus dem Abschnitt AEM-Inhaltsfragment arbeiten und weitere Felder hinzufügen, ohne AEM Content Advisor erneut öffnen.
Sobald Sie Ihre Tests durchgeführt und den Inhalt validiert haben, können Sie Ihrer Zielgruppe Ihre Kampagne senden oder für sie Ihre Journey veröffentlichen.
Mit Adobe Experience Manager können die Journey Optimizer-Kampagnen oder -Journeys identifiziert werden, in denen ein Inhaltsfragment verwendet wird. Weitere Informationen hierzu sind in der Dokumentation zu Adobe Experience Manager verfügbar.
Verwenden von AEM-Inhaltsfragmenten mit Experience Decisioning aem-decisioning
AEM-Inhaltsfragmente können auch als Angebotselementattribute in Experience Decisioning“ verwendet. Durch die Zuordnung von Inhaltsfragmentfeldern zu Entscheidungsattributen können Sie Journey Optimizer-Entscheidungsmodelle, -Formeln und -Rangfolgekriterien verwenden, um zu optimieren, welches Fragment den einzelnen Profilen bereitgestellt wird.
Voraussetzungen und Leitlinien
- Inhaltsfragmente müssen in Adobe Experience Manager mit dem Tag
ajo-enabled:{OrgId}/{SandboxName}versehen werden, bevor sie in der Entscheidungsauswahl angezeigt werden. Erfahren Sie, wie Sie ein Tag erstellen und zuweisen - Es sind nur Inhaltsfragmente mit Status veröffentlicht verfügbar.
- Sie können bis zu 5 AEM-Inhaltsfragmente zu einem einzelnen Entscheidungselement hinzufügen.
Verwenden von AEM-Inhaltsfragmenten in Decisioning
Nachdem das AEM-Inhaltsfragment erstellt und veröffentlicht wurde, müssen Sie Folgendes tun:
- Binden Sie es an ein Entscheidungselement, indem Sie es in den Attributen des Entscheidungselements auswählen.
- Nutzen Sie sie in einer Entscheidungsrichtlinie, um dem richtigen Kunden die richtigen Inhalte bereitzustellen.
➡️ Binden eines AEM-Inhaltsfragments an ein Entscheidungselement
➡️ AEM-Inhaltsfragmente in einer Entscheidungsrichtlinie nutzen
Arbeiten mit Inhaltsfragmentvarianten aem-variations
In Adobe Experience Manager besteht jedes Inhaltsfragment aus Folgendem:
- Main: Der Kerninhalt des Fragments, der immer vorhanden ist, nicht gelöscht werden kann und die Grundlage für alle Varianten ist.
- Varianten: eine oder mehrere Permutationen von Main, die Autoren für bestimmte Kanäle oder Szenarien erstellen. Varianten innerhalb des Fragments sind nicht als separate Assets vorhanden und können mit () verglichen und synchronisiert.
Beispiele für Anwendungsfälle mit Varianten:
- Eine kurze Version einer Kopie für eine Push-Benachrichtigung und eine längere Version für E-Mails.
- Regionale Tonanpassungen ohne Erstellen eines separaten Fragments.
- Kanalspezifisches Messaging (z. B. Web im Vergleich zu Mobile).
➡️ Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Manager
Mit Journey Optimizer können Sie auswählen, welche Variante beim Einfügen eines Fragments verwendet werden soll. So können verschiedene Kampagnen oder Journey auf verschiedene Ausgabedarstellungen desselben Quellinhalts in Adobe Experience Manager angewiesen sein, ohne Fragmente zu duplizieren.
So wählen Sie eine Variante aus:
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Klicken Sie auf das Symbol
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Klicken Sie im AEM Inhaltsfragment auf AEM-Inhaltsratgeber öffnen.
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Um ein gebietsschemaspezifisches Adobe Experience Manager-Inhaltsfragment in der Tabellenansicht auszuwählen, verwenden Sie Tabelle anpassen, um die Spalte Sprache hinzuzufügen. Die Gebietsschemawerte werden in der Tabelle angezeigt, sodass Sie das entsprechende Fragment identifizieren und auswählen können.
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Wählen Sie Ihr Inhaltsfragment aus.
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Klicken Sie auf
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Klicken Sie Menü "" auf Verweise erkunden, um verwandte Optionen in Adobe Experience Manager für Variantendetails, Vorschau und Testversand zu öffnen, sofern verfügbar.
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Wählen Sie Ihre Variante aus und klicken Sie dann auf Auswählen.
note NOTE Wenn Sie keine Variante auswählen oder das Fragment hinzugefügt wurde, bevor die Variantenunterstützung verfügbar war, verwendet Journey Optimizer die Main-Variante automatisch zur Versandzeit.
Nachdem Sie ein Fragment mit einer Variante eingefügt haben, wird bei der erneuten Veröffentlichung in Adobe Experience Manager jede referenzierte Variante in aktiven Kampagnen oder Journey automatisch aktualisiert. Für Vorschau und Testversand wird weiterhin die ausgewählte Variante mit den zuletzt veröffentlichten Inhalten für diese Variante verwendet.