Dokumentation Experience Platform Zielhandbuch

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Google Customer Match + Display & Video 360-Verbindung

Last update: Tue Dec 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Themen:
Ziele

Erstellt für:

Admin
Benutzende

Verwenden Sie dieses Ziel, um Ihre PII-basierten Google Customer Match-Listen von Erstanbietern direkt für Google Display & Video 360 Eigenschaften wie Search, YouTube, Gmail und Google Display Network zu aktivieren.

Bestimmte in Google integrierte Drittanbieter wie Adobe Real-Time CDP können die Google Audience Partner API verwenden, um Customer Match Zielgruppen direkt im Display & Video 360-Konto der Kundinnen und Kunden zu erstellen.

Mit der neu eingeführten Funktion, Customer Matched Zielgruppen Display & Video 360 nutzen zu können, können Sie jetzt Zielgruppen in einer erweiterten Liste von Inventarquellen ansprechen.

IMPORTANT

Dieser Ziel-Connector befindet sich in der Beta-Phase und steht nur ausgewählten Kunden zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren Adobe-Support-Mitarbeiter, um Zugriff zu erhalten.

Ziel von Google Customer Match und DV360 in der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche.

Wichtiger Hinweis zu Änderungen an Google-Zielen im Zusammenhang mit aktualisierten Zustimmungsanforderungen in der Europäischen Union

IMPORTANT

Google veröffentlicht Änderungen an der Google Ads API, Customer Match und der Display & Video 360 API, um die Compliance- und Zustimmungsanforderungen zu unterstützen, die im Digital Markets Act (DMA) in der Europäischen Union definiert sind (EU-Richtlinie zur). Die Durchsetzung dieser Änderungen an den Einverständnisanforderungen ist ab dem 6. März 2024 aktiv.

Um die EU-Richtlinie zur Benutzerzustimmung einzuhalten und weiterhin Zielgruppenlisten für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zu erstellen, müssen Werbetreibende und Partner sicherstellen, dass sie beim Hochladen von Zielgruppendaten die Zustimmung der Endnutzer weitergeben. Als Google-Partner stellt Ihnen Adobe die notwendigen Tools zur Verfügung, um diese Zustimmungsanforderungen gemäß dem DMA in der Europäischen Union zu erfüllen.

Kunden, die Adobe Privacy & Security Shield erworben und eine Einverständnisrichtlinie“haben, um nicht einverstandene Profile herauszufiltern, müssen keine Maßnahmen ergreifen.

Kunden, die Adobe Privacy & Security Shield nicht erworben haben, müssen die Segmentdefinition-Funktionen in Segment Builder verwenden, um nicht einverstandene Profile herauszufiltern, damit die bestehenden Real-Time CDP Google-Ziele ohne Unterbrechung weiter verwendet werden können.

Verwendung dieses Ziels

Im Zielkatalog sind mehrere Integrationen mit Google verfügbar, und es kann schwierig sein, zu verstehen, wann die einzelnen verfügbaren Google-Ziele verwendet werden. Machen Sie sich mit den verschiedenen Anwendungsfällen vertraut, indem Sie die Informationen in der folgenden Tabelle lesen:

Google-Kundenabgleich

Google Display & Video 360

Google Customer Match + Display & Video 360 (dieser Connector)

Exportieren Sie Ihre PII-basierten Zielgruppen und erreichen Sie sie über das in Google Customer Match verfügbare Inventar.

Erreichen Sie Cookie-basierte Zielgruppen im gesamten Inventar, das über Google Display & Video 360, in von Google verwalteten und betriebenen Eigenschaften wie YouTube und Search und darüber hinaus verfügbar ist.

Erstellen Sie PII-basierte Zielgruppen in Google Customer Match und erreichen Sie sie über das Inventar, das in Google Display & Video 360 verfügbar ist, nur in den von Google verwalteten und betriebenen Eigenschaften.

Anwendungsfälle use-cases

Damit Sie besser verstehen können, wie und wann Sie dieses Ziel verwenden, finden Sie hier einige Beispielanwendungsfälle, die Kundinnen und Kunden von Adobe Experience Platform mit dieser Funktion bewältigen können.

Anwendungsfall #1

Eine Sportbekleidungsmarke möchte bestehende Kunden über Google Search und Google Shopping erreichen, um Angebote und Artikel basierend auf ihren früheren Käufen und dem Navigationsverlauf zu personalisieren. Die Bekleidungsmarke kann E-Mail-Adressen aus dem eigenen CRM auf Experience Platform aufnehmen und Zielgruppen aus eigenen Offline-Daten erstellen. Anschließend können sie diese Zielgruppen an das Google Customer Match + Display & Video 360-Ziel senden, um sie über Google Display & Video 360 Eigenschaften wie Search, YouTube, Gmail und Google Display Network hinweg zu verwenden.

Anwendungsfall #2

Ein prominentes Technologieunternehmen hat ein neues Telefon auf den Markt gebracht. Um dieses neue Telefonmodell zu bewerben, möchten sie das Bewusstsein für die neuen Funktionen und Möglichkeiten des Telefons auf Kunden lenken, die frühere Modelle ihres Telefons besitzen.

Um die Veröffentlichung zu bewerben, laden sie E-Mail-Adressen aus ihrer CRM-Datenbank in die Experience Platform hoch, wobei sie die E-Mail-Adressen als Kennungen verwenden. Zielgruppen werden basierend auf Kunden erstellt, die ältere Telefonmodelle besitzen. Dann werden Zielgruppen an Google Customer Match gesendet, damit das Unternehmen aktuelle Kunden, Kunden, die Inhaber älterer Telefonmodelle sind, und ähnliche Kunden für Google Display & Video 360 Eigenschaften wie Search, YouTube, Gmail und Google Display Network ansprechen kann.

Unterstützte Identitäten supported-identities

Google Customer Match unterstützt die Aktivierung von Identitäten, die in der folgenden Tabelle beschrieben sind. Erhalten Sie weitere Informationen zu Identitäten.

Ziel-Identität

Beschreibung

Zu beachten

phone_sha256_e.164

Telefonnummern im E164-Format, gehasht mit dem SHA256-Algorithmus

Es werden sowohl einfache als auch SHA256-Hash-Telefonnummern von Adobe Experience Platform unterstützt. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt ID--Anforderungen“ und verwenden Sie die entsprechenden Namespaces für Nur-Text- bzw. Hash-Telefonnummern. Wenn Ihr Quellfeld ungehashte Attribute enthält, überprüfen Sie die Option Umwandlung anwenden, damit Platform die Daten bei Aktivierung automatisch hasht.

email_lc_sha256

E-Mail-Adressen, die mit dem SHA-256-Algorithmus gehasht wurden

Es werden sowohl Nur-Text- als auch SHA256-Hash-E-Mail-Adressen von Adobe Experience Platform unterstützt. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt ID--Anforderungen“ und verwenden Sie die entsprechenden Namespaces für Nur-Text- bzw. Hash-E-Mail-Adressen. Wenn Ihr Quellfeld ungehashte Attribute enthält, überprüfen Sie die Option Umwandlung anwenden, damit Platform die Daten bei Aktivierung automatisch hasht.

Unterstützte Zielgruppen supported-audiences

In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche Arten von Zielgruppen Sie an dieses Ziel exportieren können.

Zielgruppenherkunft

Unterstützt

Beschreibung

Segmentation Service

✓

Zielgruppen, die über den Experience Platform (-Service) generiert.

Benutzerdefinierte Uploads

✓

Zielgruppen, die aus CSV-Dateien in Experience Platform importiert werden.

Exporttyp und -häufigkeit export-type-frequency

Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um Informationen zu Typ und Häufigkeit des Zielexports zu erhalten.

Element

Typ

Anmerkungen

Exporttyp

Zielgruppenexport

Sie exportieren alle Mitglieder einer Zielgruppe mit den IDs (Name, Telefonnummer und sonstiges), die im Google Customer Match-Ziel verwendet werden.

Exporthäufigkeit

Streaming

Streaming-Ziele sind „immer verfügbare“ API-basierte Verbindungen. Sobald ein Profil in Experience Platform auf der Grundlage einer Zielgruppenauswertung aktualisiert wird, sendet der Connector das Update nachgelagert an die Zielplattform. Lesen Sie mehr über Streaming-Ziele.

Voraussetzungen für Google Customer Match Konto google-account-prerequisites

Bevor Sie ein Google Customer Match-Ziel in Experience Platform einrichten, lesen Sie sich die Richtlinie von Google zur Verwendung von Customer Match durch, die in der Dokumentation zum Google-Support beschrieben.

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Ihr Google-Konto für eine Standard oder höhere Berechtigungsstufe konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu {🔗}Google Ads .

Zulassungsliste allowlist

Bevor Sie das Google Customer Match-Ziel in Experience Platform erstellen, stellen Sie sicher, dass Ihr Google Ads-Konto mit der Google Customer Match Richtlinie übereinstimmt.

Kunden mit konformen Konten werden automatisch von Google auf die Zulassungsliste gesetzt.

Anforderungen für den ID-Abgleich id-matching-requirements

Google erfordert, dass keine personenbezogenen Daten (PII) in klarer Form gesendet werden. Daher müssen die für Google Customer Match aktivierten Zielgruppen von (Hash Kennungen Hash-E-Mail-Adressen oder Telefonnummern abgeleitet werden.

Je nach Typ der IDs, die Sie in Adobe Experience Platform aufnehmen, müssen Sie die entsprechenden Anforderungen erfüllen.

Hashing-Anforderungen für Telefonnummern phone-number-hashing-requirements

Es gibt zwei Methoden zum Aktivieren von Telefonnummern in Google Customer Match:

Aufnehmen von rohen Telefonnummern: Sie können rohe Telefonnummern im E.164-Format in Platform aufnehmen, und sie werden bei der Aktivierung automatisch gehasht. Wenn Sie diese Option wählen, stellen Sie sicher, dass Sie immer Ihre unformatierten Telefonnummern in den Phone_E.164-Namespace aufnehmen.
Aufnehmen von Hash Telefonnummern: Sie können Ihre Telefonnummern vor der Aufnahme in Platform vorab hashen. Wenn Sie diese Option wählen, stellen Sie sicher, dass Sie immer Ihre gehashten Telefonnummern in den PHONE_SHA256_E.164-Namespace aufnehmen.

NOTE

Telefonnummern, die in den Phone-Namespace aufgenommen wurden, können nicht für das Google Customer Match + DV360 aktiviert werden.

Hash-Anforderungen für E-Mails hashing-requirements

Sie können E-Mail-Adressen hashen, bevor Sie sie in Adobe Experience Platform aufnehmen, oder E-Mail-Adressen in CLEAR in Experience Platform verwenden und bei der Aktivierung hashen Platform.

Weitere Informationen zu den Hash-Anforderungen von Google und anderen Aktivierungsbeschränkungen finden Sie in den folgenden Abschnitten der Dokumentation zu Google:

Informationen zum Aufnehmen von E-Mail-Adressen im Experience Platform finden Sie „Übersicht über die BatchAufnahme“ und Streaming-Aufnahme - Übersicht.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die E-Mail-Adressen selbst zu hashen, stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen von Google erfüllen, die in den obigen Links beschrieben werden.

Herstellen einer Verbindung mit dem Ziel connect

IMPORTANT

Um eine Verbindung mit dem Ziel herzustellen, benötigen Sie Ziele anzeigen und Ziele verwalten Zugriffssteuerungsberechtigungen. Lesen Sie die Übersicht über die Zugriffskontrolle oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.

Um eine Verbindung mit diesem Ziel herzustellen, gehen Sie wie im Abschnitt Tutorial zur Zielkonfiguration beschrieben vor.

Verbindungsparameter parameters

Beim Einrichten dieses Ziels müssen Sie die folgenden Informationen angeben:

Name: Geben Sie einen Namen für diese Zielverbindung an
Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für diese Zielverbindung an.
Konto-: Ihre Google Ads-Kunden-ID. Das Format der ID lautet xxx-xxx-xxxx. Wenn Sie die Google Ads Manager Account (My Client Center) verwenden, verwenden Sie nicht Ihre Manager-Konto-ID. Verwenden Sie stattdessen die Google AdsKunden-ID.
Kontotyp: Ihr Google-Kontotyp. Wählen Sie je nach Art Ihres Werbekontos bei Google eine Option aus:
- Video-Partner anzeigen
- Video-Advertiser anzeigen

Aktivieren von Warnhinweisen enable-alerts

Sie können Warnhinweise aktivieren, um Benachrichtigungen zum Status des Datenflusses zu Ihrem Ziel zu erhalten. Wählen Sie einen Warnhinweis aus der zu abonnierenden Liste aus, um Benachrichtigungen über den Status Ihres Datenflusses zu erhalten. Weitere Informationen zu Warnhinweisen finden Sie im Handbuch zum Abonnieren von Zielwarnhinweisen über die Benutzeroberfläche.

Wenn Sie alle Details für Ihre Zielverbindung eingegeben haben, klicken Sie auf Weiter.

Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel activate

IMPORTANT

Zum Aktivieren von Daten benötigen Sie die Berechtigungen Ziele anzeigen, Ziele aktivieren, Profile anzeigen und Segmente anzeigen Zugriffssteuerung. Lesen Sie die Übersicht über die Zugriffssteuerung oder wenden Sie sich an Ihre Produktadmins, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
Zum Exportieren Identitäten an Ziele benötigen Sie die Berechtigung Identitätsdiagramm anzeigen Zugriffssteuerung

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Anweisungen zum Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel finden Sie unter Aktivieren von Zielgruppendaten für Streaming-Zielgruppen-Exportziele.

Zuordnungsbeispiel: Aktivieren von Zielgruppendaten in Google Customer Match + Display & Video 360 example-gcm

Dies ist ein Beispiel für eine korrekte Identitätszuordnung beim Aktivieren von Zielgruppendaten in Google Customer Match + Display & Video 360.

Auswahl der Quellfelder:

Wählen Sie den Email Namespace als Quellidentität aus, wenn die von Ihnen verwendeten E-Mail-Adressen nicht in einen Hash-Wert umgewandelt werden.
Wählen Sie den Email_LC_SHA256-Namespace als Quellidentität aus, wenn Sie die E-Mail-Adressen von Kunden bei der Datenaufnahme in Platform gemäß den Google Customer MatchEMail-Hash-Anforderungen gehasht haben.
Wählen Sie den PHONE_E.164-Namespace als Quellidentität aus, wenn Ihre Daten aus nicht gehashten Telefonnummern bestehen. Platform werden die Telefonnummern hashen, um Google Customer Match Anforderungen zu erfüllen.
Wählen Sie den Phone_SHA256_E.164-Namespace als Quellidentität aus, wenn Sie Telefonnummern bei der Datenaufnahme in Platform gemäß Facebook Anforderungen zum Hashing Telefonnummern.

Auswählen der Zielfelder:

Wählen Sie den Email_LC_SHA256-Namespace als Zielidentität aus, wenn Ihre Quell-Namespaces entweder Email oder Email_LC_SHA256 sind.
Wählen Sie den Phone_SHA256_E.164-Namespace als Zielidentität aus, wenn Ihre Quell-Namespaces entweder PHONE_E.164 oder Phone_SHA256_E.164 sind.

Identitätszuordnung zwischen Quell- und Zielfeldern, die im Zuordnungsschritt des Aktivierungs-Workflows angezeigt wird.

Daten aus nicht gehashten Namespaces werden von Platform bei der Aktivierung automatisch gehasht.

Attributquelldaten werden nicht automatisch gehasht. Wenn Ihr Quellfeld ungehashte Attribute enthält, überprüfen Sie die Option Umwandlung anwenden, damit Platform die Daten bei Aktivierung automatisch hasht.

hervorgehobenes Steuerelement „Umwandlung anwenden“ im Schritt „Zuordnung“ des Aktivierungs-Workflows.

Ziel überwachen monitor-destination

Nachdem Sie eine Verbindung zum Ziel hergestellt und einen Ziel-Datenfluss eingerichtet haben, können Sie die Überwachungsfunktion in Real-Time CDP verwenden, um ausführliche Informationen über die Profildatensätze zu erhalten, die in jeder Datenflussausführung für Ihr Ziel aktiviert wurden.

Die Überwachungsinformationen für die Google Customer Match + Display & Video 360-Verbindung enthalten Informationen auf Zielgruppenebene, die sich auf aktivierte, ausgeschlossene und fehlgeschlagene Identitäten in jedem Datenfluss und jeder Datenflussausführung beziehen. Weitere Informationen über die Funktion.

Überprüfen, ob die Zielgruppenaktivierung erfolgreich war verify-activation

Wechseln Sie nach Abschluss des Aktivierungsflusses zu Ihrem Google Ads-Konto. Die aktivierten Zielgruppen werden in Ihrem Google-Konto als Kundenlisten angezeigt. Abhängig von Ihrer Zielgruppengröße werden einige Zielgruppen erst dann gefüllt, wenn mehr als 1.000 aktive Benutzende bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Google Audience Partner. Beachten Sie, dass Sie Google um Zugriff auf die Dokumentation im Link bitten müssen.

Data Governance

Einige Ziele in Experience Platform haben bestimmte Regeln und Verpflichtungen für Daten, die an die Zielplattform gesendet oder von dieser empfangen werden. Sie sind dafür verantwortlich, sich über die Beschränkungen und Verpflichtungen, die mit Ihren Daten einhergehen, sowie über die Verwendung dieser Daten in Adobe Experience Platform und der Zielplattform zu informieren. Adobe Experience Platform bietet Data-Governance-Tools, mit denen Sie einige dieser Datennutzungsverpflichtungen verwalten können. Weitere Informationen über Data Governance-Tools und -Richtlinien.

Fehlerbehebung troubleshooting

Fehlermeldung „400 Fehlerhafte Anfrage“ bad-request

Beim Konfigurieren dieses Ziels wird möglicherweise der folgende Fehler angezeigt:

{"message":"Google Customer Match Error: OperationAccessDenied.ACTION_NOT_PERMITTED","code":"400 BAD_REQUEST"}

Dieser Fehler tritt auf, wenn Kundenkonten die Voraussetzungen nicht erfüllen. Wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an Google und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto auf der Zulassungsliste steht und für eine Standard oder höhere Berechtigungsstufe konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu {🔗}Google Ads .

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