Vertex-Adressbereinigung: Verschiedene Adressen nicht zulässig
In diesem Artikel wird die Lösung des Problems beschrieben, dass Benutzende, die versuchen, eine andere Rechnungs- und Lieferadresse einzugeben, die Vertex-Adressvalidierung aktiviert haben, diese nicht eingeben können.
Betroffene Produkte und Versionen
- Adobe Commerce On-Premises und Adobe Commerce on Cloud Infrastructure 2.3.5-p1
Problem
Schritte zur Reproduktion:
- Gehen Sie zu Admin > Stores > Konfiguration > Vertrieb > Adressbereinigung.
- Wählen Sie Aktiviert aus der Dropdown-Liste Vertex-Adressbereinigung verwenden und Konfiguration speichern.
- Gehen Sie als Gast zum Frontend und fügen Sie dem Warenkorb ein Produkt hinzu.
- Klicken Sie auf das Symbol Warenkorb und Zur Kasse gehen.
- Füllen Sie die Adressfelder aus.
- Wählen Sie die gewünschte Versandart aus und klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie erneut auf Weiter.
- Deaktivieren Sie Meine Abrechnungs- und sind identisch und geben Sie eine neue Abrechnungsadresse ein (nicht identisch mit Adresse).
- Klicken Sie auf Aktualisieren und dann auf Adresse aktualisieren.
Erwartete Ergebnisse:
Der/die Benutzende sieht unterschiedliche Abrechnungs- und Versandadressen.
Tatsächliche Ergebnisse:
Wenn der Benutzer auf „Aktualisieren“ klickt, werden die Abrechnungs- und Versandadressen wieder identisch.
Ursache
Die Verifizierung der Vertex-Adresse ist fehlgeschlagen.
Lösung
Deaktivieren Sie die Verifizierung der Vertex-Adresse oder aktualisieren Sie auf 2.4.0.
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