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Vertex-Adressbereinigung: Verschiedene Adressen nicht zulässig

Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2025

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In diesem Artikel wird die Lösung des Problems beschrieben, dass Benutzende, die versuchen, eine andere Rechnungs- und Lieferadresse einzugeben, die Vertex-Adressvalidierung aktiviert haben, diese nicht eingeben können.

Betroffene Produkte und Versionen

  • Adobe Commerce On-Premises und Adobe Commerce on Cloud Infrastructure 2.3.5-p1

Problem

Schritte zur Reproduktion:

  1. Gehen Sie zu Admin > Stores > Konfiguration > Vertrieb > Adressbereinigung.
  2. Wählen Sie Aktiviert aus der Dropdown-Liste Vertex-Adressbereinigung verwenden und Konfiguration speichern.
  3. Gehen Sie als Gast zum Frontend und fügen Sie dem Warenkorb ein Produkt hinzu.
  4. Klicken Sie auf das Symbol Warenkorb und Zur Kasse gehen.
  5. Füllen Sie die Adressfelder aus.
  6. Wählen Sie die gewünschte Versandart aus und klicken Sie auf Weiter.
  7. Klicken Sie erneut auf Weiter.
  8. Deaktivieren Sie Meine Abrechnungs- und ​ sind identisch und geben Sie eine neue Abrechnungsadresse ein (nicht identisch mit Adresse).
  9. Klicken Sie auf Aktualisieren und dann auf Adresse aktualisieren.

Erwartete Ergebnisse:

Der/die Benutzende sieht unterschiedliche Abrechnungs- und Versandadressen.

Tatsächliche Ergebnisse:

Wenn der Benutzer auf „Aktualisieren“ klickt, werden die Abrechnungs- und Versandadressen wieder identisch.