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Adobe Commerce 2.4.0: Aktualisierung der Kundenaktivitäten nicht möglich

Last update: Thu Oct 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Dieser Artikel bietet eine Lösung für das bekannte Problem mit Adobe Commerce 2.4.0, wenn ein Admin-Benutzer eine Bestellung für einen Kunden erstellt und die Aktualisierungsschaltflächen im Seitenbereich "Aktivitäten"des Kunden nicht funktionieren.

Betroffene Produkte und Versionen

  • Adobe Commerce vor Ort 2.4.0
  • Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.4.0

Problem

Zu reproduzierende Schritte:

  1. Gehen Sie zum Bereich Admin Panel > Sales > Bestellungen.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Bestellung erstellen .
  3. Wählen Sie den erstellten Kunden aus.
  4. Markieren Sie als erstellten Kunden die Storefront.
  5. Rufen Sie die Seite Produkt auf. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren im Abschnitt Zuletzt angezeigte Produkte der Aktivitäten des Kunden.
  6. Gehen Sie zurück zur Storefront.
  7. Platzieren Sie eine Bestellung mit den erstellten Produkten.
  8. Gehen Sie zurück zum Admin-Bedienfeld und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren im Abschnitt Zuletzt bestellte Artikel der Aktivitäten des Kunden.
  9. Gehen Sie zurück zur Storefront. Fügen Sie das erstellte Produkt zur Vergleichsliste hinzu.
  10. Gehen Sie zurück zum Admin-Bedienfeld. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren im Abschnitt Produkte in Vergleichsliste der Aktivitäten des Kunden.
  11. Gehen Sie zurück zur Storefront.
  12. Entfernen Sie das erstellte Produkt aus der Vergleichsliste.
  13. Gehen Sie zurück zum Admin-Bedienfeld.
  14. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren im Abschnitt Zuletzt verglichene Produkte der Aktivitäten des Kunden.
  15. Gehen Sie zurück zur Storefront.

Erwartete Ergebnisse:

Der Name des Produkts sollte im Abschnitt "Zuletzt angezeigte Produkte", "Zuletzt bestellte Artikel", "Produkte in Vergleichsliste"und "Vor kurzem verglichene Produkte"angezeigt werden.

Tatsächliche Ergebnisse:

Die Seite wird jedes Mal, wenn auf die Schaltfläche Aktualisieren geklickt wird, nach oben gescrollt. Der Name des Produkts wird nicht im entsprechenden Abschnitt angezeigt.

Lösung

Eine Problemumgehung besteht darin, dass der Administrator die Aktivitäten des Kunden aktualisieren kann, indem er unten in der Seitenleiste auf die Schaltfläche Änderungen aktualisieren klickt. Das Problem soll im Patch für Adobe Commerce 2.4.1 behoben werden.

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