Angebot aushandeln
Wenn B2B-Angebote aktiviert, kann die Preisaushandlung in der Konfiguration von einem autorisierten Käufer von einem Unternehmen oder einem Vertriebsmitarbeiter initiiert werden.
Käufer starten den Preisaushandlungsprozess, indem sie ein Angebot anfordern aus dem Warenkorb starten. Vertriebsmitarbeiter können die Verhandlung starten indem sie einen Angebotsentwurf für einen Einkäufer erstellen das Angebot mit den ursprünglichen Bestellartikeln und Preisen aktualisieren und es an den Einkäufer senden.
Wenn die Preisaushandlung beginnt, werden die Kursofferten im Raster Kursofferten aufgeführt. Alle Verhandlungen zwischen dem Käufer und Verkäufer finden per E-Mail statt und werden von der Detailansicht des Angebots initiiert und verfolgt.
Während des Verhandlungsprozesses kann der Verkäufer vom Administrator aus Folgendes tun:
- Produkte hinzufügen oder entfernen
- Menge ändern
- Rabatt auf Zeileneinträge oder das gesamte Angebot anwenden
- Versandart hinzufügen oder ändern
- Kommentare hinzufügen
- Senden Sie das aktualisierte Angebot an den Käufer oder speichern Sie es als Entwurf
Einkäufer verwalten den Prozess der Angebotsaushandlung von der Storefront aus mithilfe von My Quotes. Während das Angebot zur Überprüfung offen ist, wird sein Status auf dem Konto des Käufers auf Pending
gesetzt. Der Käufer kann das Angebot ändern und erneut übermitteln, auch wenn es abgelehnt wurde oder abgelaufen ist.
Schritt 1: Anfrage anzeigen
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Navigieren Sie in der Admin -Seitenleiste zu Sales > Quotes.
Die neue Anfrage wird im Quotes angezeigt.
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Klicken Sie in Spalte Aktionen“ auf View.
Schritt 2: Ändern des Angebots
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Klicken Sie unter Quote & Account Information auf_ Kalender _(
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Wählen Sie einen Expiration Date für das Angebot aus.
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Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Quote Totals und aktualisieren Sie die Negotiated Price nach Bedarf.
Wenn der Käufer die Menge der Artikel im Angebot ändert, erscheint oben im Angebot ein Hinweis, der angibt, dass sich die Liste der Artikel geändert hat, und der ausgehandelte Preis muss aktualisiert werden.
Hinzufügen neuer Produkte zum Angebot
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Klicken Sie auf Add Products by SKU.
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Geben Sie die hinzuzufügenden SKU und Qty ein.
Anwenden von Zeilenelement-Aktualisierungen
Wenden Sie bei Bedarf Positionsänderungen im Items Quoted an.
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Ändern Sie die Quantity, die zum vorgeschlagenen Preis erworben werden müssen.
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Wählen Sie Configure aus und ändern Sie die Produktoptionen.
Die Configure Option ist nur für einen Zeileneintrag für ein konfigurierbares Produkt verfügbar
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Wählen Sie im Menü Action eine Aktion aus, um das Element zu aktualisieren:
- Rabattartikel, um einen Rabatt als Prozentsatz, festen Betrag oder bevorzugte Preisgestaltung anzuwenden.
Optional können Sie den Rabattbetrag sperren, um weitere Rabatte zu verhindern. Wenn der Rabatt nicht gesperrt ist,
Sowohl der Positionsrabatt als auch jeder Rabatt auf Angebotsebene werden auf den Produktpreis angewendet. - Hinterlassen Sie eine Notiz an, um dem Käufer zusätzliche Informationen über einen Artikel zur Verfügung zu stellen
- Entfernen, um ein Element aus dem Angebot zu entfernen.
- Rabattartikel, um einen Rabatt als Prozentsatz, festen Betrag oder bevorzugte Preisgestaltung anzuwenden.
Änderungen anwenden und aktualisieren
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Um Änderungen anzuwenden, klicken Sie auf Add to Quote.
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Um das Angebot zu aktualisieren, klicken Sie auf Recalculate the Quote.
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Um die Änderungen anzuwenden und das Angebot auf den freigegebenen Katalog und die Preisregeln zu aktualisieren, klicken Sie auf Update Prices und dann auf Proceed , um die Aktualisierung zu bestätigen.
Versandinformationen aktualisieren
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Wenn der Käufer eine Lieferadresse im Angebot enthält, klicken Sie auf Get shipping methods and rates.
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Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen eine Versandart aus.
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Geben Sie einen Proposed Shipping Price ein.
Die Quote Totals werden aktualisiert, um den vorgeschlagenen Versandpreis wiederzugeben.
Beigefügtes Dokument beifügen
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Klicken Sie unter Feld „Kommentar" auf Attach file.
Standardmäßig können angehängte Dateien bis zu 2 MB in jedem der folgenden Dateiformate betragen: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, TXT, JPG oder JPEG, PNG.
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Wählen Sie die Datei aus Ihrem Verzeichnis aus.
Schritt 3: Aktualisieren Sie die Informationen auf Angebotsebene und senden Sie Ihre Antwort
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Geben Sie im Abschnitt Negotiation auf der Registerkarte Comments im Abschnitt Add your comment Ihre Antwort ein.
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Um ein unterstützendes Dokument einzuschließen, klicken Sie auf Attach file und wählen Sie die Datei aus Ihrem Verzeichnis aus.
Die maximal zulässige Dateigröße für Anhänge beträgt 2 MB.
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So wenden Sie einen Rabatt auf das Angebot an:
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Wählen Sie unter Quote Totals im Abschnitt Negotiated Price einen der folgenden Rabatttypen:
Percentage Discount
: Ein prozentualer Rabatt reduziert den ursprünglichen Preis um einen bestimmten Prozentsatz.Amount Discount
: Bei einem Betragsrabatt wird ein fester Preisnachlass angewendet.Proposed Price
: Ein Preisnachlass, der vorgeschlagen wird, setzt den Endpreis auf einen bestimmten Betrag, unabhängig vom ursprünglichen Preis.
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Geben Sie den Betrag als Prozentsatz oder Pauschalpreis ein.
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Sie können Rabatte auf jeden Einzelposten oder das Angebot als Ganzes anwenden:
- Positionsrabatte: Positionsrabatte werden auf einzelne Artikel im Warenkorb angewendet. Der Rabatt kann ein
percentage
, ein bestimmteramount
oder einproposed price
sein. - Rabatte auf Warenkorbebene: Rabatte auf Warenkorbebene werden auf den gesamten Warenkorb angewendet. Der Rabatt kann entweder ein
percentage
oder ein bestimmteramount
sein und wird auf den gesamten Warenkorbwert angewendet. - Kombination aus Warenkorb- und: In einigen Fällen können Rabatte sowohl auf Warenkorb- als auch auf Zeilenartikelebene angewendet werden. Der Positionsrabatt wird zuerst angewendet, gefolgt vom Rabatt auf Warenkorbebene auf die verbleibende Summe.
- Positionsrabatte: Positionsrabatte werden auf einzelne Artikel im Warenkorb angewendet. Der Rabatt kann ein
-
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Angebot senden oder speichern:
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Wenn das Angebot bereit ist, es an den Käufer zurückzusenden, klicken Sie auf Send.
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Um später mit der Bearbeitung des Angebots fortzufahren, klicken Sie auf Save as Draft.
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Schritt 4: Folgemaßnahmen zu einem Angebot
Wenn Sie ein Angebot senden, benachrichtigt das System sowohl den Käufer als auch den Vertriebsmitarbeiter, der das Unternehmenskonto verwaltet. Die E-Mail enthält einen Link zum Angebot im Konto des Käufers und das Ablaufdatum des Angebots. Der Käufer kann zu jedem Zeitpunkt der Verhandlung einen der folgenden Schritte ausführen:
- Akzeptieren Sie das ausgehandelte Angebot und schließen Sie den Kauf ab.
- Antwort mit einem Gegenangebot senden und Verhandlung fortsetzen.
- Beenden Sie die Verhandlung.
Um seine Position im Workflow zu überwachen, überprüfen Sie Ihre E-Mail und den Status des Angebots im Raster. Sie können den Verhandlungsprozess so lange wie nötig fortsetzen.
Schaltflächenleiste
(copy)
an den ursprünglichen Namen angehängt wird. Benennen Sie das neue Anführungszeichen um, indem Sie das Feld Name bearbeiten. Verarbeiten Sie das neue Angebot, indem Sie es als Entwurf speichern oder an den Kunden senden.Feldbeschreibungen
Zitatinformationen und Funktionen im Admin-Bereich sind in die folgenden Abschnitte unterteilt.
Quote & Account Information
Der Verkäufer kann das standardmäßige Ablaufdatum überschreiben, indem er ein anderes Datum (MMM TT JJJJ ) eingibt oder das Datum aus dem Kalender auswählt. Das Angebot läuft nie ab, wenn das Feld leer gelassen wird.
Bei offenen Angeboten erhält der Verkäufer 48 🔗 vor Ablauf des Angebots eine E-Mail-Benachrichtigung“. Käufer werden 24 Stunden vor dem Ablaufdatum benachrichtigt.
Der Status des Angebots ändert sich in Abgelaufen und der Käufer kann keine weiteren Änderungen am Angebot vornehmen. Die im Angebot vorgeschlagenen Preise werden auf die ursprünglichen Werte aus dem Katalog zurückgesetzt.
Wenn ein Angebot vom Verkäufer geprüft werden kann, wenn das Angebot abläuft, wird das Ablaufdatum entsprechend dem in der Konfiguration festgelegten Bereich zurückgesetzt.
Das Ablaufdatum ist das einzige Feld im Abschnitt Angebot und Konto, das während des Überprüfungsprozesses bearbeitet werden kann.
Add to Quote by SKU
Items Quoted
Auswahlmenü der Vorgänge, die auf einen Zeileneintrag angewendet werden können:
- Discount item
- Leave a note to Buyer
- Remove an item from the quote
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Shipping Information
Negotiation
Add your comment- Die Kommentare werden verwendet, um mit dem Käufer während des Verhandlungsprozesses zu kommunizieren. Erläutern Sie in den Kommentaren alle Rabatte, die im Angebot angeboten werden, oder den Grund, warum eine Angebotsanfrage abgelehnt wurde.
Attach file - Die maximale Dateigröße und die unterstützten Dateitypen für angehängte Dateien werden durch die Konfiguration bestimmt. Standardmäßig kann eine angehängte Datei bis zu 2 MB groß sein und einen der folgenden Dateitypen aufweisen: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, TXT, JPG oder JPEG, PNG.
Quote Totals
Subtotal (Excl. Tax)- Der Kataloggesamtpreis ohne geschätzte Steuer.
Subtotal (Incl. Tax) - Der Gesamtpreis des Katalogs ohne geschätzte Steuer.
Estimated Tax- Der geschätzte Steuerbetrag, der auf den Gesamtpreis des Katalogs angewendet wird.
Der Rabatt, der dem Käufer angeboten wird, kann auf einem der folgenden Kriterien basieren:
Percentage Discount- Der Rabatt als Prozentsatz.
Amount Discount - Der Rabatt als fester Betrag.
Proposed Price- Der vom Verkäufer vorgeschlagene Preis.
Wenn alle Artikel im Angebot einen gesperrten Artikelrabatt haben, wird der Negotiated Price Abschnitt deaktiviert, da kein weiterer Rabatt angewendet werden kann.
Wenn ein Produkt einen nicht gesperrten Positionsrabatt hat, werden sowohl der Positionsrabatt als auch der Rabatt auf Angebotsebene auf den Produktpreis angewendet.