1.1 Customer Journey Analytics — 在Adobe Experience Platform之上使用Analysis Workspace建置控制面板
在本單元中，您將獲得Customer Journey Analytics應用程式服務的實作體驗。
Customer Journey Analytics為商業智慧和資料科學團隊提供工具，用於拼接和分析跨管道資料（線上和離線）。 Customer Journey Analytics中的功能為複雜的多管道客戶歷程提供內容和清晰度。 提供的內容可產生可操作見解，說明如何從客戶轉換過程中移除痛點，並在最重要的時刻提供正面體驗。
學習目標
- 熟悉Customer Journey Analytics UI
- 將Adobe Experience Platform資料集帶入Customer Journey Analytics
- 瞭解Customer Journey Analytics中的人員ID與資料彙整
- 瞭解資料連線和資料檢視的概念
- 將Analysis Workspace與Adobe Experience Platform資料集搭配使用
先決條件
- 建議您先熟悉一下Analysis Workspace，但並不一定需要
- 存取Adobe Experience Platform： https://experience.adobe.com/platform
- 存取Customer Journey Analytics應用程式服務
NOTE
別忘了安裝、設定和使用安裝Chrome檔案的Chrome擴充功能中提到的Experience League擴充功能
練習
1.1.1 Customer Journey Analytics 101
瞭解Customer Journey Analytics的所有概念。
1.1.2在Customer Journey Analytics中連線Adobe Experience Platform資料集
瞭解如何從Adobe Experience Platform將多個資料集使用至Customer Journey Analytics。
瞭解如何在Customer Journey Analytics中設定資料檢視。
1.1.4 Customer Journey Analytics中的資料準備
瞭解在繼續分析之前如何做好資料準備。
使用Customer Journey Analytics的1.1.5視覺效果
瞭解如何使用Customer Journey Analytics將Adobe Experience Platform資料視覺化。
本單元摘要和優點概觀。
NOTE
感謝您花時間學習Adobe Experience Platform及其應用程式的所有知識。 如果您有任何問題，想要分享對未來內容有建議的一般意見回饋，請傳送電子郵件至 techinsiders@adobe.com，直接連絡技術業內人士。
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