建置規則 rules

在此頁面上:​建立可重複使用的決定規則和鎖定目標規則,以便您可以控制要在行銷活動和歷程中向哪些對象顯示的決定專案和個人化內容。

關於規則 about

在Journey Optimizer中,您可以建立兩種可重複使用的規則:

決定規則 decision-rules

決定規則可讓您透過直接在決定專案層級或在特定選擇策略中套用限制,來定義決定專案的對象。 這能讓您精確控制應向誰呈現哪些項目。

例如,假設您的決策專案為女性設計,其中含有瑜伽相關產品。 透過決定規則,您可以指定只向性別為「女性」且已在「瑜伽」中指明「地標」的個人檔案顯示這些專案。

NOTE
除了專案與選擇策略層級的決定規則之外,您也可以在行銷活動層級定義您打算的對象。 了解更多

鎖定目標規則 targeting-rules

AVAILABILITY
目標定位規則目前處於「有限可用性」。 請聯絡您的 Adobe 代表以取得存取權。
請注意,此功能僅適用於已購買​ 決策 ​附加元件產品的組織。 此功能將逐步向所有客戶推出。

鎖定目標規則可讓您根據特定受眾區段,決定客戶必須符合哪些特定資格,才能有資格接收個人化內容或進入特定歷程路徑,這可讓您鎖定歷程和行銷活動中的子受眾。

很多時候,除了客戶行為事件和內容資料之外,這些事件也是多個屬性的組合。 為了節省您的時間和精力,您可以建立一次目標定位規則,並在您的歷程和行銷活動中重複使用,還可以在編寫時快速內嵌修改規則。

您可以使用下列任一規則:

➡️ 在影片中探索此功能

存取權規則 access

可在​決策 > 策略設定​功能表中存取規則清單。

下列動作可供使用:

  • 您可以篩選規則實體(決定專案​或​鎖定目標 - 瞭解更多)。

  • 按一下規則名稱以選取規則,並使用規則產生器加以編輯。 了解作法

  • 從每個專案旁的​ 更多動作 ​按鈕,您可以:

    • 如果您選取了​ 決定專案 ​實體,請將規則新增至套件,以便將其匯出至另一個沙箱。 瞭解如何將物件匯出至另一個沙箱
    • 複製規則。
    • 刪除規則。

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  • 按一下​ 更多資訊 ​圖示以顯示組成規則的公式。

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建立規則 create

若要建立規則,請遵循下列步驟:

  1. 導覽至​決策 > 策略設定 > 規則,然後按一下​ 建立規則 ​按鈕。

  2. 在​ 建立規則 ​對話方塊中,選擇下列其中一個標籤:

    • 從頭開始建立​以繼續規則建立流程。

    • 使用AI建立​以使用AI輔助的編寫。 描述您要建立的規則,然後確認。 系統會將您重新導向規則產生器,而AI助理會在右側窗格中產生規則建議。 有關如何使用AI產生規則的詳細資訊,請參閱使用AI建立規則區段。

      note
      NOTE
      此功能適用於具有Adobe AI功能存取權的組織。
  3. 如果您選擇​從頭開始建立,請選取規則實體,以指定要建立規則的物件型別。

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    如果您建立​ 決定專案 ​規則,可以選取​啟用資料集查閱,以使用來自Adobe Experience Platform的資料,以使用外部資料擴充您的決定邏輯。 這對於經常變更的屬性(例如產品可用性或即時定價)特別有用。 瞭解如何將Adobe Experience Platform資料用於決策

  4. 規則建立畫面隨即開啟。 為規則命名並提供說明。

  5. 使用Adobe Experience Platform區段產生器建立符合您需求的規則。 為此,您可以利用各種資料來源,例如:

    • 設定檔屬性;
    • 決定專案屬性 — 僅在建立​ 決定專案 ​規則時可用;
    • 受眾;
    • 來自Adobe Experience Platform的內容資料。 瞭解如何運用內容資料

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    note
    NOTE
    與Adobe Experience Platform區段服務所使用的區段產生器相比,用來建立規則的區段產生器呈現出一些特性。 但是,檔案中說明的全域程式對於在Journey Optimizer中建置規則是有效的。 瞭解如何建立區段定義
  6. 當您在工作區中新增及設定新欄位時,對象屬性​窗格會顯示屬於該對象的預估設定檔資訊。 按一下​ 重新整理預估值 ​以更新資料。

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    note
    NOTE
    當規則引數包含未儲存在設定檔中的資料(例如內容資料)時,設定檔預估無法使用。
  7. 一旦您的規則準備就緒,請按一下[建立]。 建立的規則會顯示在清單中,而且會根據您建立的實體而可供使用:

    • 在​ 個決定專案 ​和​ 選取策略 ​中,用來控管將決定專案呈現給設定檔;
    • 或在內容最佳化或路徑最佳化中建置​ 目標 ​時。
NOTE
規則中的巢狀深度限製為30個層級。 這是透過計算PQL字串中的右括弧)來測量。
規則字串的大小最多可達15KB (UTF-8編碼字元)。 這相當於15,000個ASCII字元(每個1個位元組),或3,750-7,500個非ASCII字元(每個2-4個位元組)。
進一步瞭解適用性規則護欄和限制

使用AI建置規則 build-rule-with-ai

NOTE
此功能適用於具有Adobe AI功能存取權的組織。 它僅適用於一組組織(可用性限制)。 若想取得存取權,請聯絡您的 Adobe 代表。
目前,AI輔助規則產生不支援Journey內容資料型運算式產生。

您可以從兩個地方開始AI輔助規則製作:

  • 在「建立規則」對話方塊的​ 使用AI建立 ​索引標籤中:

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  • 在規則產生器中,使用​ AI助理 ​按鈕。

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在AI助理窗格中,以純文字描述您要建置的規則。 AI助理會產生規則建議,您可以將其套用至產生器或捨棄。

CAUTION
當您按一下​ 套用至產生器 ​時,AI產生的規則會取代目前產生器畫布中建置的任何現有規則邏輯。

模擬您的規則 simulate-rules

在決策策略或行銷活動中使用規則之前,您可以使用範例或產生的資料加以測試,以驗證規則邏輯並確保其運作如預期。

  1. 開啟現有規則或建立新規則,然後按一下​ 模擬規則 ​按鈕。

  2. 模擬畫面會開啟,其中包含多個區段:

    • 測試變體:您產生或建立手動測試變體的位置
    • 規則運算式:顯示參考的規則定義
    • 模擬結果:顯示設定檔是否符合此規則的資格
  3. 使用以下兩種方法之一,使用規則所需的屬性新增測試變體:

    • 若要建立手動樣本,請選取​ 建立樣本 ​按鈕。
    • 若要使用AI產生測試變體,請按一下​ 產生 ​按鈕。
NOTE
擁有Adobe AI功能存取權的組織可使用AI型測試變體產生。

「測試變體」區段會自動填入已建立或已產生的範例。 每個變體都包含規則中使用的屬性。 您可以直接編輯欄位值以模擬不同的情境。

若要檢視規則評估結果,請從清單中選取測試變體。 「模擬」結果區域會顯示此規則是否符合「設定檔」的條件。

在以下範例中,第一個測試變體顯示​ 通過 ​模擬結果,而第二個測試變體顯示​ 失敗 ​結果。

通過範例
失敗的範例
變體資料符合所有規則條件,因此設定檔符合規則。
一或多個條件不符合,因此設定檔不符合規則。

AI支援的規則最佳化 optimize

Journey Optimizer可以自動分析規則並建議簡化以保留原始邏輯。 只有PQL運算式大於​2 KB (UTF-8編碼)的規則才合格,不會分析較小的運算式。 發現簡化時,詳細目錄中的規則旁邊會出現紅色的​ 最佳化 ​指標。

NOTE
AI支援的規則最佳化依賴與​ 產生內容 ​相同的產生AI功能,並使用相同的存取控制項。 必須授予使用者在​ AI小幫手 ​資源上的​ 產生內容 ​許可權。 如需詳細資訊,請參閱存取產生內容

若要最佳化規則:

  1. 在規則詳細目錄中,按一下規則名稱旁的紅色指標圖示。

  2. 最佳化​視窗隨即開啟,顯示原始PQL運算式與AI建議的版本。

  3. 若要驗證這兩個運算式的行為是否相同,請按一下​ 下載最佳化分析(TSV) ​下載檔案,該檔案顯示如何針對每個版本評估模擬設定檔。

  4. 一旦滿意,按一下​套用,以最佳化的運算式取代原始運算式。

作法影片 video

瞭解如何在Adobe Journey Optimizer中建立、複製和套用可重複使用的​目標定位規則,以根據客戶屬性(例如地區、語言和行為)有效率地個人化行銷活動 — 在提高對象精確度的同時節省時間。

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