業務規則 frequency-rules
Journey Optimizer 可讓您控制使用者經由一或多個頻道接收訊息或進入歷程的頻率。 訊息頻率規則，可自動從訊息和動作中排除過度請求的設定檔。
例如，針對品牌，規則每個月不得傳送超過4則行銷訊息給客戶。 若要這麼做，您可以使用商業規則，在每月日曆期間，根據一或多個管道傳送的訊息數量會受到限制。
➡️ 在影片中探索此功能
存取商業規則 access-rules
商業規則可從以下網址取得： 管理 > 業務規則 功能表。 所有規則都會列出，並依修改日期排序。 使用篩選器圖示來篩選類別、狀態和/或頻道。 您也可以搜尋訊息標籤。
權限 permissions-frequency-rules
若要存取、建立、編輯或刪除商業規則，您必須擁有 管理頻率規則 許可權。
使用者具有 檢影片率規則 許可權可以檢視規則，但不能修改或刪除規則。
進一步瞭解中的許可權 本節.
建立商業規則 create-new-rule
若要建立新的商業規則，請遵循下列步驟。
-
存取 業務規則 清單，然後按一下 建立規則.
-
定義規則名稱並選取訊息規則類別。
note note NOTE 僅限 行銷 類別可供使用。 
-
從 持續時間 下拉式清單，選取要套用之上限的時間範圍。 了解更多
-
設定規則的上限，代表每個月或每週可傳送至個別使用者設定檔的最大訊息數量 — 根據您在上面的選擇。
-
選取您要用於此規則的管道： 電子郵件， 推播通知， 簡訊 或 直接郵件.
note note NOTE 您必須至少選取一個管道才能建立規則。 -
如果您要將上限套用至所有選取的色版總數，請選取數個色版。
例如，將上限設為15，然後選取電子郵件和推播通道。 如果設定檔在選定期間內已收到10封行銷電子郵件和5個行銷推播通知，則會在下次傳送行銷電子郵件或推播通知時排除此設定檔。
-
按一下 另存為草稿 以確認建立規則。 您的訊息將新增至規則清單，並包含 草稿 狀態。
頻率上限 frequency-cap
從 持續時間 下拉式清單，選取是否要每月或每週套用上限。
頻率上限是根據所選的日曆期間。 它會在對應的時間範圍開始時重設。
每個期間的計數器到期日如下：
-
每月：頻率上限有效期至當月最後一天23:59:59 UTC. 例如，1月的每月到期日為01-31 23:59:59 UTC.
-
每週：頻率上限有效期到星期六23日:59:當週的59 UTC作為行事曆周從星期日開始。 無論規則建立與否，有效期都相同。 例如，如果規則是在星期四建立，則此規則有效期至星期六的23日:59:59.
每日頻率上限 daily-frequency-cap
除了每月和每週外，每日頻率上限也可依需求提供。 如需詳細資訊，請聯絡您的Adobe代表。
每日頻率上限對該日有效，直到23:59:59 UTC並在第二天開始時重設為0。
啟用商業規則 activate-rule
建立時，商業規則具有 草稿 狀態，且尚未影響任何訊息。 若要啟用，請按一下規則旁的省略符號，然後選取「 」 啟動.
啟用規則會影響規則在下次執行時套用的任何訊息。 瞭解如何 將商業規則套用至訊息.
若要停用商業規則，請按一下規則旁的省略符號，然後選取 停用.
規則的狀態將變更為 非使用中 而且規則不會套用於未來的訊息執行。 目前執行中的任何訊息都不會受到影響。
將商業規則套用至訊息 apply-frequency-rule
若要將商業規則套用至訊息，請遵循下列步驟。
範例：合併數個規則 frequency-rule-example
您可以結合數個商業規則，如下列範例所述。
-
建立商業規則 已呼叫 整體行銷上限：
- 選取所有色版。
- 將上限設定為每月12個。
-
若要進一步限制傳送給使用者的行銷型推播通知數量，請建立第二個規則，稱為 推播行銷上限：
- 選取推播頻道。
- 將上限設定為每月4個。
-
儲存並 啟用 規則。
-
建立訊息 針對您想要通訊的每個管道，選取 行銷 每則訊息的類別。 瞭解如何套用商業規則
在此案例中，個別設定檔：
- 每月最多可接收12則行銷訊息；
- 但是在收到4個推播通知後，便會從行銷推播通知中排除。
操作說明影片 video
瞭解如何建立、啟用、測試及報告商業規則。