業務規則 frequency-rules
Journey Optimizer可讓您控制使用者經由一或多個頻道接收訊息或進入歷程的頻率。 訊息頻率規則，可自動從訊息和動作中排除過度請求的設定檔。
例如，針對品牌，規則每個月不得傳送超過4則行銷訊息給客戶。 若要這麼做，您可以使用商業規則，在每月日曆期間，根據一或多個管道傳送的訊息數量會受到限制。
➡️ 在影片中探索此功能
存取商業規則 access-rules
可從 管理 > 商業規則 功能表取得商業規則。 所有規則都會列出，並依修改日期排序。 使用篩選器圖示來篩選類別、狀態和/或頻道。 您也可以搜尋訊息標籤。
權限 permissions-frequency-rules
若要存取、建立、編輯或刪除商業規則，您必須擁有 管理頻率規則 許可權。
具有 檢影片率規則 許可權的使用者可以檢視規則，但不能修改或刪除規則。
若要了解權限的詳細資訊，請參閱本章節。
建立業務規則 create-new-rule
若要建立新的商業規則，請遵循下列步驟。
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存取 商業規則 清單，然後按一下 建立規則。
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定義規則名稱並選取訊息規則類別。
note note NOTE 只有 行銷 類別可用。 
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從 持續時間 下拉式清單中，選取要套用上限的時間範圍。 了解更多
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設定規則的上限，代表根據您上述選擇，每個月或第周可傳送至個別使用者設定檔的最大訊息數量。
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選取您要用於此規則的頻道： 電子郵件、推播通知、簡訊 或 直接郵件。
note note NOTE 您必須至少選取一個管道才能建立規則。 -
如果您要將上限套用至所有選取的色版總數，請選取數個色版。
例如，將上限設為15，然後選取電子郵件和推播通道。 如果設定檔在選定期間內已收到10封行銷電子郵件和5個行銷推播通知，則會在下次傳送行銷電子郵件或推播通知時排除此設定檔。
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按一下 另存為草稿 以確認建立規則。 您的訊息已新增至規則清單，狀態為 草稿。
頻率上限 frequency-cap
從 持續時間 下拉式清單中，選取您要每月或每週套用上限。
頻率上限是根據所選的日曆期間。 它會在對應的時間範圍開始時重設。
每個期間的計數器到期日如下：
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每月：頻率上限在每月最後一天23:59:59 UTC之前有效。 例如，1月的每月到期日為01-31 23:59:59 UTC。
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每週：當行事曆周從星期日開始時，頻率上限將持續到星期六23:59:59 UTC。 無論規則建立與否，有效期都相同。 例如，如果規則是在星期四建立，則此規則的有效期直到星期六的23:59:59。
每日頻率上限 daily-frequency-cap
除了每月和每週外，每日頻率上限也可依需求提供。 如需詳細資訊，請聯絡您的Adobe代表。
每日頻率上限在23:59:59 UTC之前的該日有效，並在隔天的開頭重設為0。
啟用商業規則 activate-rule
建立後，商業規則具有 草稿 狀態，尚未影響任何訊息。 若要啟用，請按一下規則旁邊的省略符號，然後選取 啟用。
啟用規則會影響規則在下次執行時套用的任何訊息。 瞭解如何將商業規則套用至訊息。
若要停用商業規則，請按一下規則旁邊的省略符號，然後選取 停用。
規則的狀態將變更為 非使用中，而且規則將不會套用至未來的訊息執行。 目前執行中的任何訊息都不會受到影響。
將商業規則套用至訊息 apply-frequency-rule
若要將商業規則套用至訊息，請遵循下列步驟。
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建立歷程時，選取您為規則定義的其中一個管道，以新增訊息。
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選取您為建立的規則定義的類別。
note note NOTE 目前僅 行銷 類別適用於商業規則。 -
您可以按一下 頻率規則 連結，在新的索引標籤中檢影片率規則畫面。 了解更多
符合所選類別和管道的所有規則都會自動套用至此訊息。
note note NOTE 選取的類別為 異動 的訊息將不會根據頻率規則進行評估。 -
您可以在Customer Journey Analytics報告和即時報告中檢視從傳送中排除的設定檔數目，其中商業規則會列為使用者從傳送中排除的可能原因。
範例：合併數個規則 frequency-rule-example
您可以結合數個商業規則，如下列範例所述。
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- 選取所有色版。
- 將上限設定為每月12個。
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若要進一步限制傳送給使用者的行銷型推播通知數目，請建立名為 推播行銷上限 的第二個規則：
- 選取推播頻道。
- 將上限設定為每月4個。
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儲存並啟動規則。
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為您要通訊的每個頻道建立訊息，並為每個訊息選取 行銷 類別。 瞭解如何套用商業規則
在此案例中，個別設定檔：
- 每月最多可接收12則行銷訊息；
- 但是在收到4個推播通知後，便會從行銷推播通知中排除。
操作說明影片 video
瞭解如何建立、啟用、測試及報告商業規則。