文件 Experience Platform Privacy Service 指南

Privacy Service和Experience Cloud個應用程式

Last update: Fri Feb 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主題：

建立對象：

使用者
管理員

Adobe Experience Platform Privacy Service是專為支援數個Adobe Experience Cloud應用程式的隱私權要求而建置。每個應用程式支援不同的產品值和ID，以便識別資料主體。

本檔案可作為Experience Cloud應用程式檔案的參考，概述如何設定該應用程式以進行隱私權相關作業。這包括如何格式化資料並加上標籤。涵蓋兩種應用程式類別：

與Privacy Service整合的應用程式：能夠傳送存取、刪除或選擇退出要求給Privacy Service的應用程式。
自助式應用程式：必須內部管理其隱私權要求，且無法直接與Privacy Service通訊的應用程式。

請檢視您Experience Cloud應用程式的檔案，以瞭解如何格式化您的隱私權要求，以及這些要求支援哪些值。

與Privacy Service整合的應用程式 integrated

以下是與Privacy Service整合的Experience Cloud應用程式清單，包括相容的Privacy Service功能、處理刪除要求的通訊協定，以及檔案連結，以取得詳細資訊。

NOTE

所有整合式產品都會在30天或更短時間內回應隱私權請求。

應用程式

存取/刪除

選擇退出銷售

刪除行為

檔案和其他考量事項

Adobe Advertising Cloud

✓

資料主體的Cookie ID或裝置ID會從系統刪除，以及與Cookie相關的所有成本、點選次數和收入資料。

Adobe Analytics

✓

Adobe Analytics根據其敏感度和合約限制提供標籤資料的工具。標籤是下列作業的重要步驟：

識別資料主體。
決定要傳回做為存取要求一部分的資料。
識別在刪除請求中必須刪除的資料欄位。

Adobe Audience Manager

✓

與請求中包含的Audience Manager識別碼相關聯的所有特徵和區段都會被刪除。此外，個人的個別識別碼會退出進一步的資料收集，且個別ID對應會被移除。

Adobe Campaign Classic

✓

資料主體的儲存資料會從系統刪除。

隱私權管理。

Adobe Campaign Standard

✓

資料主體的儲存資料會從系統刪除。

Adobe客戶屬性(CRS)

✓

不適用

資料主體的屬性會從系統中刪除。

存取/刪除GDPR的檔案
存取/刪除CCPA的檔案
客戶屬性無法傳輸資料，因此選擇退出銷售請求不適用。

Adobe Experience Platform

✓

當Experience Platform收到來自Privacy Service的刪除請求時，Platform會向Privacy Service傳送確認訊息，確認已收到請求並標籤要刪除受影響的資料。隱私權工作完成後，記錄會從資料湖或設定檔存放區中移除。在工作完成之前，資料會軟刪除，因此任何平台服務都無法存取。

Adobe Journey Optimizer

✓

不適用

資料主體的儲存資料會從系統刪除。

存取/刪除檔案

Adobe Pass 驗證

✓

不適用

資料主體的儲存資料會從系統刪除。

存取/刪除檔案
Pass沒有傳輸資料的功能，因此選擇退出銷售請求並不適用。

Adobe Target

✓

不適用

所有與資料主體ID相關的資料都會從訪客資料中刪除。無法識別個人或無關聯的彙總或匿名資料（例如內容資料），不適用於刪除請求。

存取/刪除檔案
Target無法傳輸資料，因此選擇退出銷售請求不適用。

Commerce (Personalization)

✓

不適用

Privacy Service會針對行銷目的刪除儲存在Commerce SaaS服務中的Commerce資料，這表示資料主體的設定檔和訂單將不再傳送至Adobe行銷應用程式，以用於行銷活動和客戶歷程。不過，Privacy Service不會刪除Commerce應用程式中的資料，因為商家交易需求可能仍需要該資料。商家需負責Commerce應用程式中的任何資料刪除/存取要求。