加州消費者隱私法的Adobe Advertising支援：消費者資料存取和刪除支援
適用於Adobe Advertising Search, Social, & Commerce；Adobe Advertising DSP；Adobe Advertising Creative；以及Adobe AdvertisingDCO
加州消費者隱私法(CCPA)是加州的最新隱私權法，自2020年1月1日起生效。 CCPA為加州居民提供有關個人資訊的新權利，並對在加州經營業務的特定實體施加資料保護責任。 CCPA給予消費者存取及刪除其個人資訊的權利，且消費者有權選擇退出能將個人資訊「銷售」給第三方的某些活動。
企業能決定哪些個人資料要交由Adobe Experience Cloud代表您處理和儲存。
作為您的服務提供者，Adobe Advertising會為您的企業提供支援，以履行CCPA所規範的適用於使用Adobe Advertising產品和服務的義務，包括管理存取和刪除個人資訊的請求，以及管理選擇退出個人資訊銷售的請求。
本檔案說明Advertising Search, Social, & Commerce、Advertising Creative、Advertising DSP (Demand Side Platform)及Advertising DCO （身為服務提供者）如何支援消費者使用AdobeExperience Platform Privacy Service API及Privacy Service UI存取和刪除個人資訊的許可權。
如需Advertising DSP如何支援消費者選擇退出個人資訊銷售的權利，請參閱加州消費者隱私法的Adobe Advertising支援：消費者選擇退出支援。
如需CCPAAdobe隱私權服務的詳細資訊，請參閱Adobe隱私權中心。
支援的Adobe Advertising資料請求型別
Adobe Experience Platform讓企業能夠完成下列工作：
- 在Search, Social, & Commerce、Creative、DSP或DCO記憶體取消費者的Cookie層級資料或裝置識別碼層級資料（適用於行動應用程式中的廣告）。
- 針對使用瀏覽器的消費者，刪除儲存在Search, Social, & Commerce、Creative、DSP或DCO中的Cookie層級資料；或者針對使用行動裝置上應用程式的消費者，刪除儲存在DSP中的ID層級資料。
- 檢查一個或所有現有請求的狀態。
傳送Adobe Advertising請求的必要設定
若要請求存取和刪除Adobe Advertising中的消費者個人資訊，您必須：
-
部署JavaScript程式庫以擷取和移除客戶的Cookie。 所有Adobe Experience Cloud解決方案都使用相同的資料庫
AdobePrivacy.js。note important IMPORTANT 請求某些Experience Cloud解決方案不需要JavaScript資料庫，但Adobe Advertising請求需要它。 您應將程式庫部署在客戶可提交存取和刪除請求的網頁上，例如您公司的隱私權入口網站。 資料庫可協助您擷取AdobeCookie （名稱空間識別碼：
gsurferID），以便您可以透過Adobe Experience Platform Privacy Service API提交這些身分識別，作為存取和刪除要求的一部分。當客戶要求刪除個人資料時，程式庫也會從客戶的瀏覽器中刪除客戶的Cookie。
note note NOTE 刪除個人資料與選擇退出不同，後者會停止將目標定位為具有受眾區段的一般使用者。 但是，當消費者要求從Creative、DSP或DCO刪除個人資料時，資料庫也會傳送要求給Adobe Advertising，以選擇退出客戶區段鎖定目標。 對於具有Search, Social, & Commerce的廣告商，建議您提供客戶一個https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#customeruse的連結，其中說明如何選擇退出對象區段鎖定目標。 -
識別您的Experience Cloud組織ID，並確定其已連結至您的Adobe Advertising帳戶。
Experience Cloud組織ID是24個字元的英數字串，後面接著「@AdobeOrg」。 大部分Experience Cloud客戶已指派組織ID。 如果您的行銷團隊或內部Adobe系統管理員不知道您的組織ID，或不確定它是否已布建，請聯絡您的Adobe帳戶團隊。 您需要組織識別碼，才能使用
imsOrgID名稱空間將請求提交至隱私權API。note important IMPORTANT 請聯絡貴公司的Adobe Advertising代表，確認貴組織的所有Adobe Advertising帳戶（包括DSP帳戶或廣告商、Search, Social, & Commerce帳戶及Creative或DCO帳戶）皆已連結至您的Experience Cloud組織ID。 -
使用Adobe Experience Platform Privacy Service API （適用於自動要求）或Privacy ServiceUI （適用於臨機要求）來提交要求，以代表消費者存取和刪除個人資訊以便Adobe Advertising，並檢查現有要求的狀態。
對於擁有行動應用程式以便與客戶互動並透過DSP啟動行銷活動的廣告商，您必須下載適用於隱私權的行動SDK以進行Experience Cloud。 行動SDK可讓企業設定選擇退出狀態標幟、擷取消費者的裝置ID （名稱空間ID：
deviceID），以及將請求提交至Privacy ServiceAPI。 您的行動應用程式將需要SDK 4.15.0版或更新版本。當您提交消費者存取請求時，Privacy ServiceAPI會根據指定的Cookie或裝置ID傳回消費者的資訊，然後您必須將其傳回給消費者。
當您提交消費者刪除請求時，Cookie ID或裝置ID以及所有成本、點選數以及與Cookie相關的收入資料都會從伺服器刪除。
note note NOTE 如果您的企業有多個Experience Cloud組織ID，則您必須為每個ID傳送個別的API請求。 但是，您可以向多個Adobe Advertising子解決方案（Search, Social, & Commerce、Creative、DSP和DCO）發出一個API請求，每個子解決方案使用一個帳戶。
若要獲得Adobe Advertising的支援，所有這些步驟都是必要的。 如需有關這些事項以及您需要使用Adobe Experience Platform Privacy Service執行的其他相關工作的詳細資訊，以及尋找必要專案的位置，請參閱https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-platform/privacy/home.html?lang=zh-Hant。
Adobe Advertising JSON請求中的必填欄位值
"company context":
"namespace": **imsOrgID**"value":<您的Experience Cloud組織識別碼>
"users"：
-
"key":<通常是客戶的名稱> -
"action":**access**或**delete** -
"user IDs":-
"namespace": **411**（表示adCloud Cookie空間） -
"value":<從AdobePrivacy.js擷取的實際客戶的Cookie ID值>
-
-
"include": **adCloud**（適用於此請求的Adobe產品） -
"regulation": **ccpa**（適用於此請求的隱私權法規）
消費者使用從AdobePrivacy.js擷取的Adobe Advertising使用者ID提交的請求範例
{
"companyContexts":[
{
"namespace":"imsOrgID",
"value":"5AB13068374019BC@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"key": "John Doe",
"action":["access"],
"userIDs":[
{
"namespace":"411",
"value":"Wqersioejr-wdg",
"type":"namespaceId",
"deletedClientSide":false
}
]
}
],
"include":[
"adCloud"
],
"regulation":"ccpa"
}
針對存取請求所傳回的資料欄位
以下是Adobe Advertising的個人資訊存取回應範例。
{
"jobId":"12345AD43E",
"action":"access",
"product":"adCloud",
"status":"complete",
"results":{
"userIDs":[
{
"namespace":"411",
"userID":" Wqersioejr-wdg "
}
],
"receiptData":{
"impressionCount":"100",
"clickCount":5,
"geo":[
"United States of America",
"San Francisco CA"
],
"profile":[
{
"pixelid":"111",
"ut1":"abc",
"ut2":"def",
"ut3":"ghi",
"ut4":"jkl",
"ut5":"mno"
},
{
"pixelid":"123",
"ut1":"abc",
"ut2":"def",
"ut3":"ghi",
"ut4":"jkl",
"ut5":"mno"
}
],
"matchingSegments":[
{
"segmentName":"AP4 - Art/Culture - In-Market",
"segmentID":"kV1mPa2aqPNWKSNtf325",
"serviceProvider":"Adobe"
},
{
"segmentName":"EMEA - UK - Health Food Buyers",
"segmentID":"eP2oJ2UPsfsDVDhvlGewx",
"serviceProvider":"BlueKai"
}
]
}
}
}