管理 Privacy Service UI 中的隱私權作業 user-guide

本檔案提供使用Privacy Service使用者介面建立及管理隱私權要求的步驟。

瀏覽Privacy Service UI儀表板

Privacy Service UI的儀表板提供兩個可讓您檢視隱私權工作狀態的Widget： “狀態報告"和"工作請求”。 控制面板也會針對顯示的作業顯示目前選取的規則。

法規型別

Privacy Service支援數項隱私權法規的工作要求。 下表列出支援的法規及其在UI中表示的對應標籤。

請參閱隱私權法規概述，以取得每項法規的說明，說明消費者權利與強制性的企業義務。

系統會分別追蹤每種規則型別的工作。 若要在法規型別之間切換，請選取​ 法規型別 ​下拉式功能表，然後從清單中選取想要的法規。

在變更法規型別後，儀表板會更新以顯示適用於所選法規的所有操作、篩選器、Widget和工作建立對話方塊。

狀態報表

「狀態報表」Widget左側的圖形，會針對報表回傳時可能含有錯誤的任何工作，追蹤已提交的工作。 右側的圖表會追蹤接近30天規定期間結束的工作。

選取圖表上方的兩個切換按鈕之一，以顯示或隱藏其各自的量度。

您可以將滑鼠停留在有問題的資料點上，以檢視與圖表上任何資料點相關聯的確切工作數目。

若要檢視指定資料點的進一步詳細資訊，請選取相關資料點，以在「工作請求」Widget中顯示相關工作。 記下套用至工作清單正上方的篩選器。

的篩選器

工作請求 job-requests

工作要求工作區會列出貴組織中最近工作要求的詳細資料。 詳細資訊包括請求型別、目前狀態、到期日、請求者電子郵件等。 一次載入100筆記錄的集合。 依預設，當您向下捲動以瀏覽時，最近建立的工作會顯示於頂端，並載入更多記錄集。

您可以在工作請求標題下方的搜尋列中鍵入關鍵字，以篩選清單。 清單會在您輸入時自動篩選，顯示包含符合搜尋詞之值的請求。 搜尋欄位會執行「快速」搜尋，比對隱私權工作ID與UI中目前轉譯/載入的工作。 它不是您所有提交工作的完整搜尋。 而是套用至載入結果的篩選器。 使用Privacy Service API可根據特定規則、日期範圍或單一工作傳回工作。

或者，使用搜尋按鈕來執行跨越特定日期範圍的隱私權工作查詢。 此動作會傳回貴組織在指定時間段內提交的所有隱私權工作。 選取​ 要求日期 ​的下拉式功能表，以選擇查詢的開始和完成日期。 可用的選項包括今天、最近7天、最近2週、最近30天或自訂。 與要求日期選項搭配使用時，搜尋功能只會顯示您所選日期範圍之間提交的工作要求。

若要檢視特定工作要求的詳細資料，請從清單中選取要求的工作ID以開啟​ 工作詳細資料 ​頁面。

此對話方塊包含每個Experience Cloud方案的狀態資訊，以及其與整體工作相關的目前狀態。 由於每個隱私權工作非同步，頁面會顯示每個解決方案的最新通訊日期和時間(GMT)，因為有些解決方案需要的時間比其他解決方案長。

如果解決方案已提供任何其他資料，便可以在此對話方塊中檢視。 您可以選取個別產品列來檢視此資料。

若要將完整的工作資料下載為CSV檔案，請選取對話方塊右上角的​匯出至CSV。

建立新的隱私權作業要求 create-a-new-privacy-job-request

Privacy Service UI提供兩種建立新工作請求的方法：

以下各節提供使用其中每種方法的步驟。

使用請求產生器 request-builder

使用「請求產生器」，您可以在使用者介面中手動建立新的隱私權工作請求。 請求產生器最適合用於較簡單且規模較小的請求集，因為請求產生器限制每個使用者的請求只能有ID型別。 若是更複雜的請求，最好改為上傳JSON檔案。

若要開始使用「請求產生器」，請選取畫面右側「狀態報告」Widget下方的​建立請求。

「建立請求」對話方塊開啟，顯示可用於針對目前選取的法規型別提交隱私權工作請求的選項。

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從清單中選取請求的​工作型別 （「刪除」或「存取」）以及一個或多個可用產品。

Privacy Service支援兩種針對個人資料的工作要求： 存取 （讀取）及/或刪除。 您可以提交請求，以接收產品中與查詢主題相關的所有資訊，或請求刪除與查詢主題相關的所有資訊。

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在​ 名稱空間型別 ​底下，為傳送至Privacy Service的客戶ID選取適當的名稱空間型別。

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使用標準名稱空間型別時，請從下拉式選單中選取名稱空間（電子郵件、ECID或AAID），然後在右側的文字方塊中輸入ID值，對每個ID按​ <enter> ​即可將其新增至清單。

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使用自訂名稱空間型別時，您必須手動輸入名稱空間，才能在下方提供ID值。

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完成後，選取​建立。

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對話方塊會消失，而新工作（或多個工作）及其目前處理狀態會列在工作請求Widget中。

上傳JSON檔案 json

建立更複雜的請求時（例如針對每個處理中的資料主體使用多個ID型別的請求），您可以透過上傳JSON檔案來建立請求。

選取畫面右側狀態報告Widget下方的​ 建立請求 ​旁的箭頭。 從出現的選項清單中，選取​上傳JSON。

上傳JSON​對話方塊隨即顯示，為您提供可將JSON檔案拖放到的視窗。

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如果您沒有要上傳的JSON檔案，請選取​ 下載Adobe-GDPR-Request.json ​以下載範本，您可以根據從資料主體收集的值填入範本。

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在電腦上找到JSON檔案，並將其拖曳至對話方塊視窗。 如果上傳成功，檔案名稱會顯示在對話方塊中。 您可以視需要繼續新增更多JSON檔案，方法是將其拖放至對話方塊中。

完成後，選取​建立。 對話方塊會消失，而新工作（或多個工作）及其目前處理狀態會列在工作請求Widget中。

後續步驟

閱讀本檔案後，您已瞭解如何使用Privacy Service UI來建立隱私權工作、檢視工作的詳細資訊和監控其處理狀態，以及在完成工作後下載結果。

如需有關如何使用Privacy Service API以程式設計方式執行這些作業的步驟，請參閱API指南。