Google Customer Match個連線
為了遵循歐盟使用者同意政策並繼續為歐洲經濟區(EEA)的使用者建立對象清單，廣告商和合作夥伴必須確保在上傳對象資料時傳遞一般使用者同意。 Adobe身為Google合作夥伴，為您提供在歐盟DMA下符合這些同意要求的必要工具。
已購買AdobePrivacy & Security Shield且已設定同意原則以篩選掉非同意的設定檔的客戶不需要採取任何動作。
未購買AdobePrivacy & Security Shield的客戶必須使用區段產生器中的區段定義功能，篩選出未同意的設定檔，才能繼續使用現有的Real-Time CDP Google目的地而不中斷。
Google Customer Match可讓您使用線上和離線資料，透過Google所擁有和運作的屬性（例如： Search、Shopping、Gmail和YouTube）聯絡及重新與您的客戶互動。
使用案例 use-cases
為協助您更清楚瞭解如何使用Google Customer Match目的地，以下是Adobe Experience Platform客戶可以使用此功能解決的範例使用案例。
使用案例#1
運動服裝品牌想要透過Google Search和Google Shopping觸及現有客戶，以根據他們過去的購買和瀏覽記錄來個人化優惠和專案。 服飾品牌可以從他們自己的CRM擷取電子郵件地址以進行Experience Platform，以及從他們自己的離線資料建立受眾。 接著，他們可以將這些對象傳送至Google Customer Match，以便在Search和Shopping中使用，最佳化其廣告支出。
使用案例#2
一家知名科技公司推出新手機。 為了推廣此新款手機，他們想要讓擁有舊款手機的客戶進一步瞭解手機的新功能和特性。
為了提升版本，他們會使用電子郵件地址作為識別碼，從CRM資料庫上傳電子郵件地址至Experience Platform。 建立受眾的基礎是擁有舊款手機型號的客戶。 然後會將對象傳送到Google Customer Match，以便公司可以在YouTube上鎖定目前的客戶、擁有舊版手機型號的客戶以及類似的客戶。
Google Customer Match個目的地的資料控管 data-governance
Experience Platform中的某些目的地對於傳送到目的地平台或從目的地平台接收的資料具有某些規則和義務。 您有責任瞭解您資料的限制與義務，以及如何在Adobe Experience Platform和目的地平台中使用該資料。 Adobe Experience Platform提供資料治理工具，協助您管理其中一些資料使用義務。 進一步瞭解資料治理工具和原則。
支援的身分 supported-identities
Google Customer Match支援下表所述的身分啟用。 深入瞭解身分。
支援的對象 supported-audiences
本節說明您可以將哪些型別的對象匯出至此目的地。
匯出型別和頻率 export-type-frequency
請參閱下表以取得目的地匯出型別和頻率的資訊。
Google Customer Match帳戶必要條件 google-account-prerequisites
在Experience Platform中設定Google Customer Match目的地之前，請確定您已閱讀並遵守Google有關使用Customer Match的原則(如Google支援檔案中所述)。
接下來，確定您的Google帳戶已設定為Standard或更高的許可權等級。 如需詳細資訊，請參閱Google Ads檔案。
允許清單 allowlist
在Experience Platform中建立Google Customer Match目的地之前，請確定您的Google Ads帳戶符合Google Customer Match 原則。
Google會自動將擁有合規帳戶的客戶加入允許清單。
ID比對要求 id-matching-requirements
Google要求未明確傳送任何個人識別資訊(PII)。 因此，啟用至Google Customer Match的對象可以從 雜湊 識別碼中中斷連線，例如電子郵件地址或電話號碼。
根據您擷取至Adobe Experience Platform的ID型別，您必須遵守其對應的要求。
電話號碼雜湊需求 phone-number-hashing-requirements
在Google Customer Match中啟用電話號碼的方法有兩種：
- 擷取原始電話號碼：您可以將E.164格式的原始電話號碼擷取至Platform，這些電話號碼在啟用時自動雜湊。 如果選擇此選項，請務必將原始電話號碼擷取到
Phone_E.164名稱空間。 - 擷取雜湊電話號碼：您可以在擷取至Platform之前預先雜湊電話號碼。 如果選擇此選項，請務必將雜湊電話號碼擷取到
PHONE_SHA256_E.164名稱空間。
Phone名稱空間的電話號碼。電子郵件雜湊需求 hashing-requirements
您可以將電子郵件地址雜湊後再擷取至Adobe Experience Platform，或使用Experience Platform中清楚的電子郵件地址，並在啟用時將Platform個電子郵件地址雜湊。
如需Google雜湊需求和其他啟用限制的詳細資訊，請參閱Google檔案中的下列章節：
若要瞭解如何在Experience Platform中擷取電子郵件地址，請參閱批次擷取總覽和串流擷取總覽。
如果您選擇自行雜湊電子郵件地址，請務必遵守Google的要求，如上述連結所述。
使用自訂名稱空間 custom-namespaces
在使用User_ID名稱空間將資料傳送至Google之前，請確定您使用gTag同步處理自己的識別碼。 如需詳細資訊，請參閱Google正式檔案。
影片概觀 video-overview
觀看以下影片，瞭解優點以及如何對Google Customer Match啟用資料。
連線到目標 connect
若要連線到此目的地，請依照目的地組態教學課程中所述的步驟進行。
連線參數 parameters
在設定此目的地時，您必須提供下列資訊：
- 名稱：提供此目的地連線的名稱
- 描述：提供此目的地連線的描述
- 帳戶ID：您的Google Ads客戶識別碼。 ID的格式為xxx-xxx-xxxx。 如果您使用Google Ads Manager Account (My Client Center)，請勿使用您的管理員帳戶ID。 請改用Google Ads客戶ID。
- 預設會為Google Customer Match目的地選取 與PII 結合行銷動作，且無法移除。
啟用警示 enable-alerts
您可以啟用警報以接收有關傳送到您目的地的資料流狀態的通知。 從清單中選取警報以訂閱接收有關資料流狀態的通知。 如需警示的詳細資訊，請參閱使用UI訂閱目的地警示的指南。
當您完成提供目的地連線的詳細資訊後，請選取 下一步。
啟動此目標的對象 activate
如需啟用此目的地的對象的指示，請參閱啟用串流對象匯出目的地的對象資料。
在 區段排程 步驟中，傳送IDFA或GAID對象至Google Customer Match時，您必須提供應用程式ID。
如需如何尋找App ID的詳細資訊，請參閱Google官方檔案，或詢問您的Google代表。
對應範例：在Google Customer Match中啟用對象資料 example-gcm
這是在Google Customer Match中啟用對象資料時的正確身分對應範例。
選取來源欄位：
- 如果您使用的電子郵件地址未進行雜湊處理，請選取
Email名稱空間作為來源身分。 - 如果您根據Google Customer Match 電子郵件雜湊需求將資料擷取的客戶電子郵件地址雜湊至Platform，請選取
Email_LC_SHA256名稱空間作為來源身分。 - 如果您的資料包含非雜湊電話號碼，請選取
PHONE_E.164名稱空間作為來源身分。 Platform將雜湊電話號碼以符合Google Customer Match要求。 - 如果您根據Facebook 電話號碼雜湊需求，將資料擷取中的電話號碼雜湊至Platform，請選取
Phone_SHA256_E.164名稱空間作為來源身分。 - 如果您的資料包含Apple個裝置識別碼，請選取
IDFA名稱空間作為來源識別碼。 - 如果您的資料包含Android個裝置識別碼，請選取
GAID名稱空間作為來源識別碼。 - 如果您的資料包含其他型別的識別碼，請選取
Custom名稱空間作為來源識別碼。
選取目標欄位：
- 當來源名稱空間為
Email或Email_LC_SHA256時，請選取Email_LC_SHA256名稱空間作為目標身分。 - 當來源名稱空間為
PHONE_E.164或Phone_SHA256_E.164時，請選取Phone_SHA256_E.164名稱空間作為目標身分。 - 當來源名稱空間為
IDFA或GAID時，請選取IDFA或GAID名稱空間作為目標身分。 - 當您的來源名稱空間是自訂名稱空間時，請選取
User_ID名稱空間作為目標身分。
來自未雜湊名稱空間的資料在啟用時由Platform自動雜湊。
屬性來源資料不會自動雜湊。 當您的來源欄位包含未雜湊的屬性時，請核取 套用轉換 選項，讓Platform在啟用時自動雜湊資料。
驗證對象啟用是否成功 verify-activation
完成啟用流程後，切換至您的 Google Ads 帳戶。 啟用的對象會在您的Google帳戶中顯示為客戶清單。 根據您的對象規模，除非有100多位活躍使用者可服務，否則部分對象不會填入。
將對象對應至IDFA和GAID行動ID時，Google Customer Match會為每個ID對應建立個別的對象。 您的Google Ads帳戶顯示兩個不同的區段，一個用於IDFA，另一個用於GAID對應。
疑難排解 troubleshooting
400錯誤請求錯誤訊息 bad-request
設定此目的地時，您可能會收到下列錯誤：
{"message":"Google Customer Match Error: OperationAccessDenied.ACTION_NOT_PERMITTED","code":"400 BAD_REQUEST"}
當客戶帳戶不符合必要條件時，就會發生此錯誤。 若要修正此問題，請連絡Google，並確認您的帳戶已加入允許清單，且已設定為Standard或更高的許可權等級。 如需詳細資訊，請參閱Google Ads檔案。