CX Enterprise Coworker指南 overview
Coworker是Adobe的代理AI團隊成員，負責客戶體驗和行銷工作。 除了回答問題或建議動作之外，此外還有下列功能：可跨Adobe和其他企業系統執行多步驟行銷工作流程，而核准和治理可讓您掌控局面。 深入瞭解Adobe for Business。
如何使用Coworker
同事將AI從 協助 轉移到行動。 您不需要在應用程式之間切換並自行協調每個步驟，而是定義目標且Coworker會運作並執行步驟。 它適用於對象、歷程、內容、見解、診斷和行銷操作。
Coworker透過三個體驗傳遞：
如何啟用同事
若要啟用同事（包括同事聊天），您的組織需要存取Adobe CX Enterprise Coworker。 啟用通常涉及：
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授權：請聯絡您的Adobe客戶代表或銷售團隊，確認您擁有正確的授權和權益。
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入門： Adobe的企業支援或專業服務團隊會針對您的環境設定同事、設定與您的Adobe應用程式的整合，以及定義治理和核准工作流程。
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存取：在Adobe Admin Console中為您的團隊指派角色並存取同事功能。
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開始使用：啟用同事後，請參閱使用者介面指南，瞭解您如何運用同事聊天介面，包括輸入方塊、回應、聊天歷程記錄及技能、MCP伺服器和記憶體設定。
使用同事聊天的相關影片
這些影片播放清單涵蓋關鍵聊天功能以及如何撰寫有效提示，並提供Coworker如何協助團隊更有效率地處理CX Enterprise產品的實用範例。
同事行銷活動
「同事行銷活動」是小型敏捷團隊的範本化功能，可供他們站起來執行行銷活動。
專案（即將推出）
「同事專案」是共用工作區，可自動化從策略到交付的客戶體驗工作流程。 團隊用它來協調任務、核准和執行。
Experience League LIVE：同事已解除鎖定系列
加入CX Enterprise Coworker Unlocked系列，瞭解組織如何使用AI來簡化客戶體驗工作。 每個會議都提供實用的使用案例、即時示範，以及關於加速工作流程、揭示見解和在Adobe Experience Cloud應用程式中自動化任務的專家指引。 瀏覽先前集數或註冊即將舉辦的活動。
