智慧型實作與管理概觀
使用Adobe CX Enterprise Coworker Chat設定、移轉及管理您的分析實作,並確定您可以信任每個答案背後的資料。 同事可以規劃您的實施、將計畫轉換為檢查清單,讓您的團隊可以追蹤,並在收集後驗證您的資料。
智慧型實施與管理是Co-worker Chat中的數個分析網域之一。 若要檢視所有網域,請參閱「使用同事聊天分析資料」中的開始在同事聊天中分析。
最佳對象:管理員
實施工作流程如何整合
本頁的使用案例會依循選用的三階段工作流程。 您可以自行使用任何階段。 例如,您無需先產生計畫或檢查清單即可驗證資料。
- 計畫:取得個人化、有序的實作或升級計畫。 請參閱與同事一起規劃您的實作。
- 實作:將您的計畫轉換為團隊可指派及追蹤的同事專案檢查清單。 請參閱與同事專案產生實作檢查清單。
- 驗證:確認您的資料已正確設定並收集。 檢視使用案例表格中的驗證使用案例。
先決條件
若要使用此頁面上的使用案例,您需要:
- 存取同事聊天。 請參閱開始使用同事聊天分析資料。
- 檢視您要驗證之資料的存取權。 Co-worker Chat會從其連線到的Adobe應用程式繼承您的許可權。
使用案例
將您的Customer Journey Analytics實作計畫轉換為同事專案中的檢查清單,您的團隊可以在其中指派步驟、追蹤狀態和新增核准閘門。
其他先決條件:除了一般先決條件之外,此使用案例還需要完成實作指南對話,以及存取您組織中的同事專案。
如需詳細資訊,請參閱與同事專案產生實作檢查清單。
比較Adobe Analytics報表套裝與Customer Journey Analytics資料檢視之間的維度、量度和趨勢,標示差異,然後建議支援升級的修正。
最佳對象:管理員、分析師
範例提示:
- 「將我的AA報告套裝與CJA資料檢視進行比較」
- 「AA和CJA之間哪些量度不相符?」
其他先決條件:除了一般先決條件之外,此使用案例還需要您要驗證的Adobe Analytics報表套裝,以及包含相同資料的Customer Journey Analytics資料檢視。
如需詳細資訊,請參閱從Adobe Analytics升級至Customer Journey Analytics時,與同事驗證資料。
驗證Adobe Analytics專案中的維度和量度是否已對應至Customer Journey Analytics資料檢視中的維度和量度,協助您對應任何無法自動對應的維度和量度,然後在Customer Journey Analytics中重新建立專案及其相關元件。
範例提示: 「我想將元件從AA移轉至CJA」
其他先決條件:除了一般先決條件之外,此使用案例也需要Adobe Analytics MCP存取權,以及Adobe Analytics管理員許可權或元件移轉許可權。
如需詳細資訊,請參閱與同事將Adobe Analytics專案移轉至Customer Journey Analytics。
檢查您的資料流、結構、資料集、資料檢視和工作階段資料,確認已正確設定串流媒體追蹤並收集資料。
範例提示: 「我的串流媒體實施整體狀況如何?」
其他先決條件:除了一般先決條件之外,此使用案例也要求您組織的Experience Platform和Customer Journey Analytics資料連線到同事。 對於某些驗證模式,您還需要視訊工作階段ID或記錄檔。
如需詳細資訊,請參閱與同事驗證您的串流媒體實作。
識別摘要提供Customer Journey Analytics報告的資料集,然後檢查結構描述、身分品質和欄位品質,以便在建立儀表板之前解決問題。
如需詳細資訊,請參閱在同事中使用資料驗證技能驗證Customer Journey Analytics資料。
在Experience Platform資料集和欄位上執行統計和語意檢查,以找出新實作後或持續資料管理過程中的資料品質問題,例如無效值或對應問題。
範例提示:
- 「驗證資料集[資料集名稱]」
- 「驗證資料集[資料集名稱]中的[資料欄位]」
其他必要條件:除了一般必要條件之外,此使用案例還需要您要驗證之資料集的名稱或ID。 您可以選擇提供特定欄位的名稱來驗證。
如需詳細資訊,請參閱與同事驗證您的Experience Platform資料。
在影片中顯示Co-worker如何規劃您的實施、執行支援的動作,以及在Adobe Experience Manager、Experience Platform、Web SDK和Customer Journey Analytics中引導產品和開發步驟,直到您的網站參與資料準備好分析為止。
如需詳細資訊,請參閱與同事、AEM和CJA加速資料深入分析。
使用的技能
Co-worker會針對本文所述的使用案例使用下列技能。 如需所有分析技能的清單,包括所需許可權及未涵蓋的內容,請參閱「使用同事聊天分析資料」中的技能與限制。
aa-cja-validationdata-validation)擷取到Experience Platform後驗證資料
取得更好結果的秘訣
- 為驗證資料時您想要比較的特定報表套裝和資料檢視命名。
- 使用驗證結果作為您自己的變更的指南。 串流媒體驗證和資料驗證技能可識別問題,但不會變更您的設定或資料。
- 在每次實作變更後重新執行串流媒體驗證。 它會隨選執行,不提供持續監控。
- 僅將實作指南技能用於規劃。 他們不會存取您的Adobe系統或執行實作。
後續步驟
- 如需使用「同事聊天」進行資料分析的概觀,包括其他分析網域和最佳實務,請參閱使用同事聊天分析資料。
- 若要設定同事聊天並逐步瀏覽工作範例,請參閱開始使用同事聊天分析資料。