與同事將Adobe Analytics專案移轉至Customer Journey Analytics

透過單一交談,使用Adobe CX Enterprise Coworker將Adobe Analytics專案及其相關元件移轉至Customer Journey Analytics。

同事會驗證專案中的維度和量度已對應至您的Customer Journey Analytics資料檢視,協助您對應未對應的任何檢視,然後在Customer Journey Analytics中重新建立專案。

AVAILABILITY
本文所述的功能處於發行的有限測試階段,可能尚未在您的環境中提供。 當功能正式可用時,將移除此附註。
IMPORTANT
在移轉任何專案之前,請閱讀Adobe Analytics檔案中的準備將元件和專案從Adobe Analytics移轉到Customer Journey Analytics。 它說明如何準備移轉、包含的內容、哪些元素會導致錯誤,以及對應如何影響整個組織。 此資訊適用於Co-worker中的移轉。

與Adobe Analytics使用者介面中移轉的差異

使用Co-worker移轉專案與在Adobe Analytics使用者介面中移轉專案有以下不同:

Coworker
Adobe Analytics使用者介面
誰可以移轉專案
Adobe Analytics管理員和具有​ 元件移轉 ​許可權的使用者
僅限Adobe Analytics管理員
專案所有者
執行移轉的使用者
您在​ 專案所有者 ​欄位中指定的使用者
對應維度和量度
同事會驗證專案,並列出每個維度和量度的對應方式。 對於無法自動對應的專案,同事會在資料檢視中建議維度或量度,並更新對應。
在​ 對應結構描述 ​區段中,您選取每個具有​ 未對應 ​狀態的維度或量度,並手動進行對應。
如何移轉
說明您要在提示中顯示的內容。 由同事負責工作,並在此過程中提出幾個問題。 例如,Co-worker可以使用您命名的元件來建立專案,然後進行移轉。 請參閱從特定元件開始。
在Analysis Workspace中建立專案、新增您要移轉的元件,並儲存專案。 然後,在​ 元件移轉 ​中,選取專案、指定專案所有者、對應每個報表套裝的結構描述,並選取​移轉。

先決條件

若要與同事移轉專案,您需要:

  • 存取Adobe Analytics MCP。 擁有Adobe Analytics MCP存取權的客戶會自動啟用元件移轉工具。 若要確認​ aa-mcp ​已連線,請參閱開始使用同事聊天分析資料。

  • Adobe Analytics管理員許可權,或Admin Console中的​ 元件移轉 ​許可權。 您不需要成為管理員。

  • Adobe Analytics檔案中元件移轉的必要條件。

  • 使用基本報表套裝的專案。 無法移轉虛擬報表套裝。

移轉前先檢閱報表套裝對應

在您首次從該報表套裝移轉之前,請考慮檢閱報表套裝的維度和量度如何對應。 對應會套用至您的組織移轉的每個專案,因此先處理這些對應有助於後續的專案通過驗證。 如需選擇對應的指引,請參閱Adobe Analytics檔案中的決定作為組織如何對應元件。

若要檢閱對應,請在​ 範圍 ​索引標籤上選取​僅檢閱對應,或直接詢問同事:

提示

  • 「顯示如何將我的報表套裝中的維度和量度對應至我的資料檢視」
  • 「報表套裝中的哪些維度和量度未對應至我的資料檢視?」

您也可以要求同事更新對應。

如果您略過此檢閱,同事仍會檢查您移轉的每個專案的對應。

開始移轉

同事一律會移轉專案及其相關元件。 若要移轉特定元件,請要求同事將元件新增至新專案,然後移轉該專案。

Customer Journey Analytics中已存在的元件不會重新建立,因此您可以使用這兩種方法。 例如,先移轉您最重要的專案,然後移轉任何剩餘的元件。 根據您想要在Customer Journey Analytics中看到的內容選擇開始位置:

  • 當您想要在Customer Journey Analytics中保留專案的面板和視覺效果時,請移轉專案。 請參閱從專案開始。
  • 當您想要在Customer Journey Analytics中使用區段、計算量度或日期範圍等元件,但不需要使用這些元件的任何專案時,請移轉特定元件。 例如,您可能會計畫在Customer Journey Analytics中建置包含這些專案的新專案。 請參閱從特定元件開始。

從專案開始

若要移轉專案及其相關元件,請執行下列動作:

  1. 登入同事。

  2. 選取​新增聊天。

  3. 在文字欄位中,提示同事移轉您的專案。 例如:

    提示

    我想將元件從Adobe Analytics移轉至Customer Journey Analytics。

    同事描述可以移轉的專案,並啟動問卷。

  4. 在​ 領域 ​索引標籤上,選取下列其中一個選項,然後選取​下一步:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    選項 說明
    特定AA專案 移轉您命名的專案。 請依照本節中的其餘步驟操作。
    僅檢閱對應 檢查報表套裝的量度和維度如何對應至資料檢視,而不移轉任何專案。 在移轉🔗之前,請參閱檢閱報表套裝對應。
    計畫完整升級 取得從Adobe Analytics移轉至Customer Journey Analytics的端對端計畫。 請參閱與同事一起規劃您的實作。
  5. (選擇性)回答​ Source & target ​標籤上的問題,然後選取​下一步。

  6. 在​ 檢閱 ​標籤上,確認您的答案,然後選取​提交。

    同事會檢查您有權存取哪些Adobe Analytics公司,以及每個公司都有多少個基本報表套裝,然後開始進行第二次問卷調查。

  7. 回答下列問題,並在每個問題之後選取​下一個:

    table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3
    標記 問題 其他內容
    專案 您要移轉的AA專案名稱為何? 部分名稱沒有問題。
    報告套裝 專案使用哪個報表套裝? 從清單中選取報表套裝,或輸入其他報表套裝的名稱。
    資料檢視 它應該移轉至哪個CJA資料檢視? (選擇性)輸入資料檢視的名稱,或保留空白,Co-worker會建議相符的資料檢視。
  8. 在​ 檢閱 ​標籤上,確認您的答案,然後選取​提交。

    若要在任何步驟略過問卷,請選取​略過問卷,並改為說明您想在聊天中看到的內容。

  9. 繼續檢閱驗證結果和對應。

從特定元件開始

若要移轉特定元件:

  1. 請要求同事使用這些元件建立專案,然後進行移轉。 例如:

    提示

    我想要將名稱中包含「春季促銷」的所有Analytics區段移轉至CJA。 新增所有這些區段後,建立新的Workspace專案,然後將該專案移轉至CJA。

    同事會在Adobe Analytics中建立專案。

  2. 繼續下列區段,檢閱驗證結果和對應。

檢閱驗證結果和對應

同事會根據您選取的資料檢視驗證專案,然後報告是否可以移轉專案。 結果會列出專案中的每個維度和量度,以及與其對應的Customer Journey Analytics維度或量度。 例如:

  • 量度:​發生次數變成事件
  • Dimension:​小時會維持一小時

有關移轉的元件和專案元素,請參閱瞭解Adobe Analytics檔案中移轉所包含的內容。

如果驗證未通過:

  • 無法自動對應的維度或量度:​同事建議您在資料檢視中對應每個維度或量度,更新對應,然後再次驗證專案。 您也可以告訴同事要將它與哪個維度或量度對應,例如「將頁面檢視對應至web.webPageDetails.pageViews.value」。

  • 不支援的元素:​從Adobe Analytics的專案移除任何不支援的元素。 例如,請確定每個面板都使用基本報表套裝,而非虛擬報表套裝。 然後要求同事再次檢查專案。 如需不支援的元素清單,請參閱Adobe Analytics檔案中的瞭解造成錯誤的不支援的元素。

若要在移轉前檢查整個報表套裝的對應,請參閱在移轉前先檢閱報表套裝的對應。

移轉專案

  1. 驗證通過時,Co-worker會詢問是否要在您選取的資料檢視上建立專案的Customer Journey Analytics版本。 選取​是,移轉,然後選取​提交。

    若要停止而不移轉,請選取​否,在此停止。

    同事會在Customer Journey Analytics中重新建立專案,而您則是專案所有者。 您原始的Adobe Analytics專案不會變更。

  2. 繼續下列章節,檢查移轉狀態。

檢查移轉狀態

移轉會在背景執行,因此新專案可能尚未立即準備就緒。

  1. 提示同事檢查移轉狀態:

    提示

    檢查狀態

    同事會報告下列其中一種狀態:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    狀態 其含義
    已排入佇列 移轉正在等待開始。
    已開始 移轉進行中。
    已完成 移轉已完成。 Co-worker提供已移轉專案的摘要,包括專案名稱和資料檢視。
    失敗 移轉失敗。 您可以重試移轉。 請參閱Adobe Analytics檔案中的重試失敗的移轉。
  2. 移轉完成後,請在Customer Journey Analytics Workspace中從您的專案清單開啟新專案。

  3. (選用)將專案的所有權轉移給Customer Journey Analytics中的任何使用者。 如需詳細資訊,請參閱轉移資產。

移轉完成後,同事可建議另一個專案進行下一次移轉。

取得更好結果的秘訣

  • 如果您不確定要使用哪個資料檢視,請將調查問卷中的資料檢視保留空白。 同事會建議符合報表套裝的資料檢視。
  • 移轉後,請比較Adobe Analytics和Customer Journey Analytics資料,確認報表彼此相符。 從Adobe Analytics升級至Customer Journey Analytics時,請參閱與同事驗證資料。

後續步驟

recommendation-more-help
coworker-help