產生與同事專案的實作檢查清單
Adobe CX Enterprise Coworker可在同事專案中產生實作檢查清單專案,預先填入您的Customer Journey Analytics、Adobe Analytics升級至Customer Journey Analytics、Content Analytics (ACA)、Marketing Campaign Analytics (MCA)或串流媒體實作指南計畫中的有序步驟。 在技術層面,同事可儘可能自動執行或協助執行多個步驟,讓您和您的團隊擁有單一且可追蹤的位置,方便您進行實作。
如果您正在領導實作、執行技術步驟,或只是需要瞭解進度,您可以使用此檢查清單指派工作、追蹤狀態並與團隊共同作業,而不需要離開同事。
- 此功能是較大選擇性工作流程的一部分:自訂實作或升級步驟(請參閱與同事一起規劃實作)、實作(此檢查清單)及驗證(例如,驗證Adobe Analytics以升級至Customer Journey Analytics或驗證您的串流媒體實作)。 您不需要使用全部三個階段,但產生此檢查清單確實需要完整的實作指南計畫。
- Co-worker執行或協助的步驟會自動包含信賴度或驗證訊號。 在標籤完成之前先檢閱這些步驟 — Co-worker不會將自動化結果顯示為已驗證的事實。
使用此檢查清單來執行下列作業:
-
使用針對您的產品路徑預先填入的有序步驟集開始實作或移轉,而非手動彙編計畫。
-
不必直接詢問實作負責人,即可檢查實作中間的狀態,包括哪些專案遭到封鎖,以及後續專案。
-
規劃多平台或多區域實施,讓步驟平行或分階段執行,而非單一直線。
-
儘可能讓同事直接執行步驟,例如在Adobe Analytics和Customer Journey Analytics設定之間執行驗證檢查。
-
對於團隊前進之前需要簽核的步驟,引入核准門檻。
開始之前
所需資訊
若要產生「實施檢查清單」,您需要:
-
針對您的產品路徑完成實作指南對話。 請參閱與同事一起規劃您的實作。 Co-worker使用預先定義的行動手冊,自動將此計畫轉換為Co-worker專案 — 您不需要自行匯出任何內容。
-
存取組織中的同事專案。
限制
使用此功能前,請記住下列事項:
- 沒有指南內容:此功能會使用實作指南技能中的計畫。 它不會編寫或維護該基礎內容。
- 尚未完全定義同步行為:檢查清單旨在與您的實作指南計畫的更新保持同步,但確切的同步機制仍在定義中。 如果您的實施需要很長的時間,請手動檢查指南計畫更新。
- 需要同事專案:此功能取決於貴組織中可用的同事專案平台。
產生檢查清單
-
登入同事。
-
在導覽邊欄中選取專案。
-
選取「新專案」,然後選取符合您實作指南計畫的預先定義行動手冊。
同事會將您的計畫轉換為專案,預先填入您路徑的有序步驟。
檢閱結果
「同事」會產生您的「實作檢查清單」作為「同事專案」,供您和您的團隊使用。
專案檢視
您的專案會將您計畫中排序的實作步驟分組。 對於每個步驟,您可以:
- 指派擁有者
- 更新狀態,例如進行中或完成
- 將步驟標籤為不適用,或如果步驟不適用於您的實作,則略過該步驟
- 新增評論並與團隊共同作業
- 需要核准的步驟,在步驟被視為完成之前需要核准
自動化和輔助步驟
在技術可行的情況下,同事會直接執行或協助執行步驟,例如從Adobe Analytics或Customer Journey Analytics呈現設定或狀態資料。 這些步驟包括如上所述的信賴度或驗證訊號。
匯出
將您的檢查清單或其摘要層級進度匯出至Jira、Workfront或Excel,以便將其摺疊至您現有的專案管理工作流程中。
多個檢查清單
如果您同時管理多個實施,例如多個報表套裝、區域或品牌,您可以維護多個實施檢查清單專案,而不限於一個。