B2B對象和設定檔啟用

最後更新： 2026年9月30日

建立對象：

Developer
User

使用 Real-Time Customer Data Platform B2B edition 將帳戶、商機及個人資料整合至統一的B2B設定檔中，然後在多個目的地（例如LinkedIn、Marketo Engage和雲端儲存空間）中啟用人員對象和帳戶對象。此藍圖說明如何設計B2B結構描述、建立多實體對象，以及匯出這些對象以跨多個管道和目的地啟動，以及在 Journey Optimizer B2B Edition 和 Customer Journey Analytics B2B edition 等應用程式中進行協調和分析。

使用案例

根據B2B資料（包括帳戶、商機和銷售機會），建立人員的受眾，以跨管道進行目標定位和個人化。
使用 區段數 方法，建立將帳戶和機會層級屬性與人員層級行為結合的多實體對象（例如「過去3天造訪定價頁面，且為產業Y中帳戶處於階段X中的機會決策者」的人員）。
在Experience Platform和雲端儲存空間目的地（例如Marketo Engage、LinkedIn Matched Audiences、Google Customer Match、DV360、The Trade Desk、Amazon Ads、Bombra和Demandbase）啟用人員和帳戶對象，以進行目標定位、個人化、銷售拓展和分析。

應用程式

Real-Time Customer Data Platform B2B edition
（選用） Customer Journey Analytics B2B edition
（選擇性） Journey Optimizer B2B Edition

整合模式

此Blueprint的典型B2B整合模式包括：

B2B參與和CRM來源RTCDP B2B →目的地

B2B參與和CRM系統（例如Marketo Engage、Salesforce和Microsoft Dynamics）會使用標準B2B結構描述，將銷售機會/聯絡人、帳戶和機會傳送到Real-Time CDP B2B edition。從那裡，人員和帳戶的對象會啟用到目的地，包括：
- Marketo Engage
- LinkedIn / LinkedIn符合的對象
- Google Customer Match & DV360
- 交易台
- Amazon Ads
- Trade Desk CRM、Criteo、Bing和其他廣告平台
- 雲端儲存空間目的地（例如Amazon S3、ADLS和Snowflake）以供下游使用
RTCDP B2B→的B2B意圖和事件來源→對象→目的地

B2B意圖和事件來源，例如Bombora Intent、Demandbase Intent、PathFactory和RainFocus串流意圖，以及進入RTCDP B2B的參與事件。這些事件對應至標準B2B結構描述，並用來建立可啟用至廣告和行銷目的地的人員和帳戶對象。

使用標準B2B結構描述和關係，各種B2B資料來源可用來將帳戶、銷售機會、商機及個人資料對應至Real-Time Customer Data Platform的B2B edition。

架構

B2B Audience和Profile Activation藍圖的參考架構 {width="1000" modal="regular"}

護欄

設計B2B對象和設定檔時，請參閱下列護欄和適用性檔案：

多個執行個體和IMS組織支援

以下概述了對應 Experience Platform 和 Marketo Engage 執行個體的支援模式。

Marketo作為Experience Platform的資料來源

支援將多個Marketo Engage執行個體對應至一個Experience Platform執行個體。
不支援將一個 Marketo Engage 執行個體對應到許多 Experience Platform 執行個體。
支援將一個 Marketo Engage 執行個體對應到一個 Experience Platform 執行個體和多個沙箱。

Marketo作為Experience Platform的目的地

Experience Platform至許多Marketo Engage例項皆受支援。
支援多個Experience Platform執行個體對一個Marketo Engage執行個體。

Experience Platform設定檔和分段護欄

請在這裡檢視Experience Platform設定檔和分段護欄：設定檔和分段護欄。

包含B2B實體（例如帳戶、潛在客戶或商機）的區段依賴多實體關係，並在批次中進行評估。相較之下，串流區段僅支援未納入B2B實體之人員和事件的對象。針對近乎即時B2B啟用案例，考慮使用批次評估的B2B對象作為支援情況下串流或邊緣對象的輸入專案。

Experience Platform - Marketo Engage Source Connector

請參閱檔案這裡。

Experience Platform - Marketo目的地聯結器

請參閱檔案這裡。

目標護欄

請參閱目的地檔案，以取得每個目的地的特定指引：目的地護欄。
針對Facebook、Google Customer Match & DV360、Microsoft Bing、The Trade Desk、Amazon Ads、Bombra、Demandbase等廣告目的地，請確保您在結構描述和身分識別策略（電子郵件、行動廣告ID、位址列位、帳戶ID）中選擇的識別碼符合這些目的地的對應功能和支援的身分識別。

實施步驟

如需如何實作與設定Real-Time Customer Data Platform B2B edition的指引，請參閱Real-Time CDP B2B edition檔案： Real-Time Customer Data Platform的B2B edition。

有兩個相同的實施模式：

從Marketo Engage （及其連線的CRM）將B2B資料和設定檔擷取至RTCDP B2B edition。
使用相關的來源聯結器，直接從CRM或其他B2B系統擷取B2B資料至RTCDP B2B edition。

在RTCDP B2B架構升級中，部分先前使用的模式現在已對B2B實體淘汰。如需更深入的詳細資料，請參閱詳細檔案這裡。

實施考量

主要考量事項和設定指南藍圖

CRM與Marketo的整合（不含）
- 如果實作使用Marketo Engage做為來源，且Marketo Engage已連線至CRM，則同步至Marketo的CRM資料（例如，銷售機會/聯絡人、帳戶、機會）將透過RTCDP來源聯結器流入Marketo B2B edition。
- 如果有其他未透過Marketo傳遞的CRM表格或屬性（例如自訂物件或其他欄位），請使用CRM來源聯結器直接將CRM來源連線至Experience Platform，並將這些表格對應至標準B2B結構描述和關係。
- 一起設計CRM + Marketo擷取，以避免RTCDP B2B中B2B實體的重複或衝突表示，並確保所有B2B實體都符合標準結構描述。