发行说明 release-notes

Journey Optimizer 现在允许您通过锁定整个模板或特定结构和组件来锁定电子邮件模板中的内容。这样可防止无意中编辑或删除内容，让您更好地控制模板自定义，并提高电子邮件营销活动的效率和可靠性。

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自 2024 年 10 月 24 日起发布

借助基于代码的体验渠道，Adobe Journey Optimizer 允许您对任何入站属性进行高级个性化和测试，从而向不同的接触点无缝投放定制化体验，如 Web 应用程序、移动应用程序、桌面应用程序、视频游戏机、电视连接设备、智能电视、网亭、ATM、物联网设备等。现在，历程画布中提供了基于代码的体验渠道。

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自 2024 年 10 月 1 日起发布

借助 Web 渠道，Adobe Journey Optimizer 允许您通过入站 Web 历程为客户提供个性化 Web 体验。现在，可在历程画布中使用 Web 渠道。

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自 2024 年 10 月 1 日起发布

在 Journey Optimizer 中，管理营销活动和历程的数量和时间至关重要，这样才能避免因过多的交互而让客户不堪重负。Journey Optimizer 现在提供多种冲突管理和优先级设置工具。

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• 历程频率上限：您现在可以创建要应用于历程的规则集，从而限制每日、每周或每月可以向用户档案发送历程的次数，并控制同时运行的并行历程数量。
• 优先级分数：您现在可以为营销活动或历程分配优先级分数，范围在 0 到 100 之间。数字越大，表示优先级越高。当两个营销活动或历程操作使用同一渠道配置时，Journey Optimizer 将选择具有最高优先级分数的一个。如果营销活动优先级分数相同，则将选择在最早时间修改的营销活动。
• 查看潜在冲突：现在，通过历程和营销活动中新的“查看潜在冲突”按钮，可识别与其他历程或营销活动的重叠部分，例如开始日期、目标受众或所选渠道配置。
• 历程仲裁：此新功能使您能够优先考虑对客户最重要的历程。当客户有资格参加即将到来的更高优先级的历程时，您可以创建一个规则来阻止客户访问较低优先级的历程。
• 按通信类型设置频率上限： 通过规则集，您现在可以按通信类型（如销售、促销）设置粒度规则，防止向客户发送过多的内容相似的消息。您可以跨多个渠道控制频率，自动排除过度联系的用户档案，以确保获得更好的客户体验。

冲突和优先级管理功能面向部分客户限量发布。请注意，未来将会逐步面向更多用户推出这些功能。如果有兴趣加入这些功能的试用候选名单，请联系您的客户团队。

您现在可以将 Mobile Ink Da Vinci 与 Adobe Journey Optimizer 集成。通过此新集成，您可以：

• 利用 Mobile Ink Da Vinci 产品中的强大功能，为批量营销活动编写并个性化电子邮件变体
• 使用 Da Vinci 进行创作，使用 Adobe Journey Optimizer 进行优化和投放，加快 Journey Optimizer 客户的从业人员工作流程
• 使用 Adobe 数据优化 Da Vinci 模型。

有关详细信息，请参阅 Movable Ink Da Vinci 文档。

为增强电子邮件设置的灵活性和控制，您可以在创建电子邮件渠道配置时定义动态子域和个性化标头参数。

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自 2024 年 10 月 23 日起发布

现在，通过审批策略，您可以在 Journey Optimizer 中设置审批流程，从而使营销团队可以确保营销活动及历程在投入使用之前由相应的负责人审查和签署。

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自 2024 年 10 月 22 日起发布

已经可用于营销活动，Adobe Journey Optimizer 现在支持历程中的试验。试验是开展在线测试时进行的随机试用，这意味着您将为给定的消息试验接触部分随机选择的用户，并为其他试验或试验组接触另外一组随机选择的用户。公开后，您可以衡量感兴趣的结果指标，如电子邮件打开次数、订阅次数或购买次数。

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决策在以前称为体验决策且仅面向一部分组织提供 (LA)，现在面向所有用户提供 (GA)，包括已购买 Adobe Healthcare Shield 或 Privacy and Security Shield 附加产品的组织。

通过提供称为“决策项”的集中式营销优惠目录和复杂的决策引擎，决策简化了个性化流程。此引擎利用规则和排名标准来选择最相关的决策项并将其呈现给每个人。这些决策项通过基于代码的体验渠道无缝集成到广泛的入站表面中。

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现在，您可以在单个营销活动或历程中轻松创建多种语言的内容。利用此功能，您可以在编辑营销活动或历程时切换语言，简化整个编辑过程，并提高有效管理多语言内容的能力。

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Journey Optimizer 报告功能现已正式发布 (GA)，改善了与客户历程分析的互操作性，可在两个平台之间实现报告标准化，并提高了数据一致性和可靠性。Journey Optimizer 与 Customer Journey Analytics 之间的这种无缝集成能够帮助更清晰地了解绩效指标，使用户能够做出更加明智的决策。

在正式发布后，引入了四个新功能：创建简单量度、创建和发布受众、使用洞察生成器提出临时问题以及将报告通过电子邮件自动发送给关键收件人。

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重要说明：当前的报告体验将从 2025 年 1 月起停用。在此日期之后，新的报告体验将成为标准。我们建议您熟悉新特性和功能，以确保顺利过渡。了解如何开始使用 Journey Optimizer 的新报告界面

自 2024 年 10 月 16 日起发布

Journey Optimizer 现在允许您测试内容的多种变体，方法是预览内容并使用从文件上传或手动添加的示例输入数据发送电子邮件验证。系统会自动检测内容中用于个性化的所有用户档案属性，可使用这些属性进行测试以创建多个变体。

此功能目前以公开 Beta 版的形式面向所有客户提供，可用于电子邮件、短信和推送通知渠道。

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在个性化编辑器中利用 Adobe Experience Platform 中的数据来对内容进行个性化。为此，必须首先通过 API 调用启用查找个性化所需的数据集。完成后，可以使用其数据对您的内容进行个性化并将它们引入到 Journey Optimizer 中。

此功能目前为公开 Beta 版，可供所有客户使用。

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