迁移内容和历程 migrate-content-and-journeys
如果您从另一个营销平台移动到Journey Optimizer，则不必从空白板开始。 Journey Optimizer包括一个专用工作区，用于导入您的现有电子邮件内容和历程。 它会将它们转换为Journey Optimizer内容模板和历程，因此您可以从停止的位置选择重建内容，而不是从头开始重建所有内容。
要将您的内容和历程迁移到Journey Optimizer，您需要以下权限：管理营销活动、管理历程、管理消息、管理区段、管理库项目、查看和管理沙盒以及管理AJO集成配置。 了解有关角色和权限的更多信息
您可以直接从Journey Optimizer主页访问此工作区。
设置连接 set-up-a-connection
要通过API导入内容或历程，请首先将Journey Optimizer连接到您的源平台：
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在工作区中选择管理连接。
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单击新建连接。
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请填写以下详细信息：
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连接名称：标识源系统的名称，如
Marketing-Automation-Prod。 名称必须以字母开头，并且只能包含字母、数字、下划线或连字符，长度介于4到50个字符之间。 -
基本API URL：源系统API的根URL，不含任何资源路径或查询字符串，如
https://api.example.com。 -
描述：可帮助您和其他用户识别此连接目的的可选上下文。
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身份验证方法： Journey Optimizer如何对源系统进行身份验证。 选择 API密钥 以通过每个请求发送单个凭据。 选择 OAuth 2.0 以使用更适合企业和第三方API的基于令牌的协议。
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客户端ID：向授权服务器注册应用程序时分配给该应用程序的公共标识符。 OAuth 2.0连接需要。
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客户端密钥：与您的客户端ID关联的机密凭据。 保持私密性，因为只有您的应用程序和授权服务器才知道这一点。 OAuth 2.0连接需要。
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令牌URL：为客户端凭据流颁发访问令牌的授权服务器终结点，通常以
/oauth/token或/token结尾。 OAuth 2.0连接需要。
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选择创建。
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设置连接后，使用高级菜单将其删除，或将其标记为默认值，以便在下次导入内容或历程时预先选择该连接。
导入电子邮件内容 import-email-content
当您拥有内容的源（HTML文件或与源平台的连接）后，请将其导入工作区以将其转换为Journey Optimizer内容模板。
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从 电子邮件内容 选项卡，选择导入电子邮件内容的方式：
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上传HTML：从您的计算机中选择一个或多个HTML电子邮件文件。
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从连接浏览：直接从连接的营销平台浏览和选择电子邮件，而无需手动导出和上传文件。
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要上传HTML，请浏览您的文件或将其拖放到上传区域。 完成后单击上传。
文件必须采用
.html或.htm格式，并且不能大于10 MB。电子邮件内容的
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对于从连接导入，请从“电子邮件”列表中选择，然后单击导入。
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访问导入的电子邮件并查看导入的HTML。
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添加您的主题行，并将每个个性化占位符映射到相应的配置文件属性。
工作区会自动将源脚本语法转换为Handlebars语法。 有关支持的运算符列表，请参阅运算符。
note NOTE 某些源日期令牌会自动映射，不会显示为要映射的个性化占位符。 令牌发现和映射也已得到改进，以提高准确性。 -
如果电子邮件引用任何内容块，请将其解析为片段。 请参阅导入片段。
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选择一个文件夹以将电子邮件的图像上传到Experience Manager Assets，然后单击上传资产。
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电子邮件准备就绪后，选择迁移，然后选择 查看电子邮件 以打开新的内容模板。
已完成电子邮件的
您的内容模板现在可在Journey Optimizer中使用，并可在您的历程中使用。
导入片段 import-fragments
片段是电子邮件中可重用的构建基块，例如页眉、页脚或促销基块，您可以一次性构建这些基块，并在多个电子邮件中重复使用，以实现一致性和更快的创作。 当您迁移电子邮件时，Journey Optimizer会标识它引用的任何内容块，并将其显示为措施项，因此您可以随电子邮件迁移这些内容块。
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从 片段 选项卡中，选择您希望导入片段的方式：
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上传HTML：从您的计算机中选择一个或多个HTML片段文件。
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从连接浏览：直接从连接的营销平台浏览并选择片段，而无需手动导出和上传文件。
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您还可以在迁移电子邮件时导入片段。 在迁移电子邮件时，Journey Optimizer会扫描它，识别任何引用的内容块，并将其显示为电子邮件上的片段操作项，因此您可以在不离开电子邮件迁移流程的情况下解析它们。
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要从连接导入，请从“片段”列表中选择，然后单击导入。
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打开导入的片段并解析其剩余的操作项，例如，资产或相应的配置文件属性。
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片段准备就绪后，选择迁移，然后选择 查看片段 以将其打开。
导入历程 import-journeys
通过导入历程流的屏幕快照或连接到源平台来重新创建历程。 历程准备为可编辑的草稿，您可以在可视化画布上查看这些草稿后进行迁移，这样您就能够获得首先需要您输入的所有内容的引导式核对清单，而不是盲目迁移。
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从 历程 选项卡中，选择您希望导入旅程的方式：
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上传屏幕截图：从您的计算机中选择一个或多个历程屏幕截图。
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从连接浏览：直接从连接的营销平台浏览并选择历程，而无需手动导出和上传屏幕截图。
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要上传屏幕快照，请浏览您的文件或将其拖放到上传区域。 完成后单击上传。
文件必须采用.png、.jpg、.gif、.webp格式且不得大于5 MB。
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对于从连接导入，请从历程列表中选择，然后单击导入。
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打开历程以在交互式画布上预览它。 整个历程呈现为节点和边缘画布，并且需要关注的节点具有内联标记。
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从 操作项 面板中，解析每个项，然后再迁移。 面板标题显示已解析项目的实时计数（总数中的），选择措施项会突出显示画布上的匹配节点。 措施项包括：
- 历程名称：在迁移前设置历程名称。
- 内容模板：为需要内容模板的历程操作选择相应的内容模板。 在选择电子邮件模板时对其进行验证，所有验证问题均直接显示在措施项中。
- 渠道配置：为渠道（如电子邮件和短信）选择所需的配置。
- 受众区段：将源受众映射到相应的Journey Optimizer受众。
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解析每个操作项后，选择迁移。
Journey Optimizer对历程运行最终检查，重新验证电子邮件模板并确认历程名称已设置。 任何缺失或无效的信息将阻止迁移，并内联显示在相关操作项中。 检查通过后，确认步骤会防止意外迁移，然后页面会反映处理状态。
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如果您不再需要历程迁移，请从历程列表或打开历程内的菜单中删除它。
您的历程现在位于Journey Optimizer中，您可以在其中查看画布、做出任何最终调整并在准备好上线时激活它。 选择 查看历程 以直接在Journey Optimizer中打开迁移的历程。 如果迁移完成，但无法应用某些操作项，则会告知您确切的数量，并指向Journey Optimizer以完成这些操作。
跟踪迁移 track-migration-progress
工作区概述可帮助您跟踪已导入的每封电子邮件或历程，并快速找到仍在等待操作的电子邮件或历程。 屏幕顶部的一组KPI为您提供了每种状态的项目一目了然计数：
- 总计：导入到工作区中的项目总数。
- 进行中：迁移之前仍在审核或映射的项。
- 已迁移：已成功转换并且在Journey Optimizer中可用的项目。
- 失败：无法迁移需要注意的项目。
通过一组过滤器，您可以缩小导入内容列表的范围，以便能够专注于特定子集，而不是滚动浏览每个项目。 组合以下一个或多个筛选器以查找您要查找的内容：
- 需要操作：该项具有未解析的操作项，需要您的输入才能迁移。
- 正在处理：该项目当前正在迁移。
- 已迁移：该项目已成功迁移，可在Journey Optimizer中使用。
- 失败：迁移无法完成，需要注意。
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to migrate email content and journeys from another marketing platform into Journey Optimizer using a dedicated workspace that converts them into Journey Optimizer content templates and journeys.
Intents:
- Set up a connection from Journey Optimizer to a source marketing platform for API-based import
- Import email content by uploading HTML files or browsing from a connection
- Import journeys by uploading screenshots or browsing from a connection
- Map personalization placeholders and add a subject line to imported email content
- Track migration progress using KPIs, statuses, and filters in the workspace overview
Glossary:
- Migration workspace: A dedicated workspace, accessible from the Journey Optimizer homepage, that imports existing email content and journeys and converts them into Journey Optimizer content templates and journeys (product-specific)
- Connection: A configured link between Journey Optimizer and a source platform’s API, used to browse and import content or journeys without exporting files manually (product-specific)
- Authentication Method: How Journey Optimizer authenticates to the source system, either API Key (a single credential sent with each request) or OAuth 2.0 (a token-based protocol) (product-specific)
- Content template: The Journey Optimizer object that imported email content is converted into and made available for use in journeys (product-specific)
- Action items pane: The pane where each unresolved activity of an imported journey is resolved, such as selecting a channel configuration and content template for message steps, or selecting the audience for Audience activities (product-specific)
Guardrails:
- This capability is only available for a set of organizations (Limited Availability); to gain access, contact your Adobe representative.
- Migrating content and journeys requires the following permissions: Manage Campaigns, Manage Journeys, Manage Message, Manage Segments, Manage Library items, View and Manage sandboxes, and Manage AJO integration configuration.
- A connection is not required if you upload HTML files or screenshots instead of importing through an API.
- Connection Name must start with a letter and can only contain letters, numbers, underscores, or hyphens, between 4 and 50 characters long (hard limit).
- Client ID, Client Secret, and Token URL are required for OAuth 2.0 connections.
- Email content HTML files must be in .html or .htm format and no larger than 10 MB (hard limit).
- Journey screenshots must be in .png, .jpg, .gif, or .webp format and no larger than 5 MB (hard limit).
Terminology:
- Canonical name: Migration workspace — Acronym: n/a — variants: workspace, migration workspace
- Synonyms: “Base API URL” = “root URL of the source system’s API”
- Do not confuse: “In Progress” (KPI for items still being reviewed or mapped) ≠ “Needs review” (imported item status and Status filter value) ≠ “Migrated” (successfully converted item) ≠ “Failed” (item that could not be migrated)
FAQ:
- Q: Do I need a connection to import content? — No. A connection is not required if you upload HTML files or screenshots; a connection is needed only to import content or journeys through an API.
- Q: What file formats and sizes are accepted? — Email content must be an .html or .htm file no larger than 10 MB, and journey screenshots must be .png, .jpg, .gif, or .webp no larger than 5 MB.
- Q: What happens to the source personalization syntax when I import an email? — The workspace converts the source scripting syntax to Handlebars syntax automatically, and you map each personalization placeholder to the corresponding profile attribute.
- Q: How do I know which authentication method to choose? — Choose API Key to send a single credential with each request, or choose OAuth 2.0 to use a token-based protocol better suited to enterprise and third-party APIs; OAuth 2.0 also requires Client ID, Client Secret, and Token URL.
- Q: How can I track the status of imported items? — The workspace overview shows KPIs for Total emails or Total journeys, In Progress, Migrated, and Failed, and you can combine Status, Created, and Updated filters to narrow the list.