使用Customer Journey Analytics cja-ajo
Journey Optimizer与Customer Journey Analytics的集成通过自动报告分发和自定义数据可视化提供了所有历程的整体视图。
在Journey Optimizer中创建您的历程后，您可以将客户数据导入到Customer Journey Analytics以启动报告并了解客户与您的历程每次交互的影响。
➡️发现Customer Journey Analytics
在为您的历程使用Customer Journey Analytics之前，必须首先配置此集成：
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在Customer Journey Analytics中创建与要发送到Adobe Experience Platform的 数据集 的连接。
可以配置以下Journey Optimizer：
- 历程步骤事件：允许您查看谁进入您的旅程以及他们到达的距离。
- 消息反馈/跟踪数据集：允许您查看有关通过Journey Optimizer发送的消息的投放信息。
- 实体和历程数据集：允许您搜索友好名称并在报表中使用它们。
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创建数据视图以配置要用于报告的维度和量度。
您可以创建特定于Journey Optimizer的指标，以更好地反映历程的数据。 了解详情
将Journey Optimizer与Customer Journey Analytics结合使用可能会导致报表数据存在某些差异，原因如下：
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从Azure Data Lake Storage (ADLS)同步Journey Optimizer和Customer Journey Analytics数据以便报告。
不同产品处理传入数据的时间可能略有不同。 因此，显示从给定日期到当天的报表时，数据可能不匹配。 要减少差异，请使用除当天之外的日期范围。
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在Journey Optimizer个报表中，发送的度量还包含重试度量。
重试 将不包含在Customer Journey Analytics的 已发送 度量中。 这将导致Customer Journey Analytics 已发送 指标显示的值低于Journey Optimizer。 但是，重试数据已合并到 成功发送的邮件 或 跳出次数 度量中。
为了减少差异，请使用一周前甚至更晚的日期范围。 -
报告是从其他数据源提供的。
这可能会导致产品之间的数据差异在1%到2%之间。