疑难解答概述 section-overview
使用本节查找问题的原因和修复方法。 它汇集了常见问题解答、历程指南以及每个错误代码系列的一个页面。 从所需的资源类型或收到的错误代码开始。
故障排除常见问题 faq
常见问题解答回答了Journey Optimizer中的常见问题，例如片段、电子邮件内容和跟踪以及可参与配置文件的计数。
历程疑难解答 journeys-guides
错误代码疑难解答 error-codes
每个页面都会对一项功能的错误进行分组，并包含确切的错误消息、原因以及修复方法。 使用错误代码系列打开正确的页面，或直接转到与错误发生位置匹配的部分。
读取错误代码 read-error-code
错误代码具有标识服务的前缀、错误号和HTTP状态。 例如，AJOJAS-2030-400是历程验证错误（前缀AJOJAS），数字2030，状态400。 状态为200的代码是警告：它不会阻止保存或发布。
有关错误代码的结构以及在联系支持人员之前要采取的步骤，请参阅错误代码引用。
按家人查找您的错误 find-error
按系列显示的错误页和分区 pages
打开一个系列以查看其错误页面、其错误代码的前缀以及每个页面的部分。
历程
当您检查、测试或发布历程时，会出现这些错误。 转到与消息中命名的活动或设置匹配的部分。
- 历程验证错误：历程：在测试或发布之前验证
前缀： AJOJAS
节：历程结构 | 操作活动 | 事件和反应 | 许可证包限制（选择） | 版本、测试模式和大小
营销活动和受众
内容创作和个性化
当您验证或保存消息的内容时，当无法解析表达式或帮助程序时，以及当您预览消息或使用模拟用户时，会出现这些错误。
片段、多语言内容和登陆页面
可投放性设置
自定义渠道、入站操作和报告
配置自定义渠道凭据、运行入站操作以及设置报表数据集时，会出现这些错误。
- 自定义渠道、入站操作和报表数据集错误：入站操作、报表数据集和自定义渠道凭据
前缀： CJMIAS、CJMRPS、CJMRT 0817xx
分区： 自定义渠道 | 入站操作 | 报告数据集
如果您的问题未列出 not-listed
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