更新订单
在帮助已下订单的客户时，您必须确定订单的状态。 Pending订单的可用选项与Processing订单的选项不同。 有关详细信息，请参阅处理订单。
待处理订单
客户下订单后，但在收到付款之前，该订单处于Pending状态。 您可以编辑订单、将其置于暂停状态或完全取消订单。 待定订单的按钮栏列出了订单可用的操作。
如果修改了订单的主要部分，则会取消原始订单并生成新订单。 但是，您可以更改帐单或送货地址而不生成新订单。
On Hold。 要释放保留，请选择 Unhold。processing。处理订单
订单在以下情况下进入Processing状态：
- 当付款活动设置为
Authorize and Capture时，接收/捕获订单付款并生成发票。 - 已授权订单交易记录，但尚未捕获付款 — 当付款操作设置为
Authorize时。
付款操作配置确定在创建订单后哪些订单操作可用。
您不能更改Processing订单，但可以编辑帐单和送货地址。
On Hold。 要解除销售订单的暂挂，请选择 Unhold。
撤消处理订单
当订单仍然处于Processing状态并且付款集成设置为Authorize（而不是Authorize and Capture）时，您只能撤消交易或取消订单。 取消订单也会使授权失效。
使用付款方式下达订单，并且付款活动设置为Authorize and Capture时，您可以通过贷项通知单退款，但不能取消资金，因为已开票并且已获取付款。
您的付款方式决定了可用的付款活动。 有关详细信息，请参阅付款操作。
要撤消订单：
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在 管理员 侧边栏上，转到 Sales > Operations>Orders。
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在要编辑的订单的 Action 列中，单击 View。
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单击 Void 使订单失效。
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出现提示时，单击 OK 使订单失效。
在获取资金后，您可以使用贷项通知单发放任何所需的退款。 您还可以创建针对产品退货签发的退货商品授权(RMA)。 若要了解详细信息，请参阅处理订单。
编辑待处理订单
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在 管理员 侧边栏上，转到 Sales > Operations>Orders。
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在要编辑的订单的 Action 列中，单击 View。
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单击 Edit。
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出现提示时，单击 OK 以继续编辑。
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根据需要更新订单。
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应用更改：
- 若要保存对帐单或送货地址所做的更改，请单击 Save。
- 要保存对行项目所做的更改并重新处理订单，请单击 Submit Order。
暂停订单
如果客户的首选付款方式不可用，或者如果物料暂时缺货，您可以暂挂订单。
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在 订单 网格中，查找要暂挂的
Pending订单。 -
在 操作 列中，单击 View。
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单击 Hold 以暂停订单。
若要删除订单上的暂挂，请再次编辑该订单并单击 Unhold。
取消待处理订单
取消订单会将其状态从Pending更改为Canceled。
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在 Orders 网格中，找到要取消的待处理订单。
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在 Action 列中，单击 View。
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单击 Cancel 取消订单。
订单的状态现在为Canceled。