装运
Shipments 网格列出了已准备要装运的所有发票的装运记录。 当订单为开票或更高版本时,可以生成装运记录。
Adobe Commerce和Magento Open Source支持部分或全部订单装运,并且还提供Inventory management和第三方扩展中的其他选项。
{width="600" modal="regular"}
列描述
Select All
/ Deselect All
其他列:
创建装运
以下说明将指导您完成在Adobe Commerce或Magento Open Source中创建装运的过程。 如果已启用Inventory management,则可能需要复查创建多Source发运,并选择源(或地点)和每个行项目要发送的数量。
-
在 管理员 侧边栏上,转到 Sales > Orders。
-
在网格中查找顺序并将其打开。
-
如果订单已付费、已开票并准备发货,请单击 Ship。
装运顶部的部分包含销售订单中的名称、地址和付款信息。
-
按照以下各节中的说明完成装运单的各个部分。
Items to Ship
对于订单中的每个行项目,根据需要修改 Qty to Ship。
Shipping Information
方法1: 使用订单页
-
在 管理员 侧边栏上,转到 Sales > Orders。
-
在选定订单的 Action 列中,单击 View。
-
单击 Ship。
-
向下滚动到 Payment & Shipping Method 块并单击 Add Tracking Number。
-
设置 Carrier:
Custom Value
DHL
Federal Express
United Parcel Service
United States Postal Service
-
要跟踪装运,请输入 Title 和 Number 。
方法2: 使用装运页
仅当已从订单页创建订单发运时,才允许使用此方法。
您可以使用直接发运页面根据需要修改发运和跟踪信息:
-
在 管理员 侧边栏上,转到 Sales > Shipments。
-
在编辑模式下查找并打开装运。
-
向下滚动到 Payment & Shipping Method 块。
-
选择 Carrier。
-
输入包的 Title。
-
输入跟踪 Number。
-
单击 Add。
-
若要向客户发送包含跟踪信息的电子邮件,请单击 Send Tracking Information,然后确认操作。
若要跟踪任何装运的位置,请在编辑模式下打开所需的装运,然后单击 Track this shipment。
{width="600" modal="regular"}
按钮
送货备注
-
如果需要,请为装运输入 注释。
-
装运就绪后,单击 提交装运。
设置装运的注释
-
在 管理员 侧边栏上,转到 Stores > Settings>Configuration。
-
在 Sales 下,选择 Sales Email。
-
展开 装运注释 部分,并根据需要修改设置:
{width="600" modal="regular"}
-
默认情况下,Enabled 选项设置为
Yes
,这意味着在输入送货注释时将电子邮件发送给客户。 -
对于 Shipment Comment Email Sender,选择发送装运注释电子邮件的发件人。 默认提供五个电子邮件地址。
-
对于 Shipment Comment Email Template,请根据需要选择模板或选择默认选项。
-
对于 Shipment Comment Email Template for Guests,请选择用于商店中没有帐户的客户的模板。
-
对于 Shipment Comment Email Copy To,请输入发送装运注释电子邮件副本的电子邮件地址。 用逗号分隔多个电子邮件地址。
-
对于 Shipment Comment Email Copy Method,根据您的喜好选择
bcc
(密件抄送)或separate email copy
方法。
-
-
单击 Save Config。
取消装运
在将货物分派给承运人之前,如果承运人支持取消,则可以通过打开订单并导航到货物来取消货物。 有些运营商会在预订后限制取消次数。 例如,UPS允许取消,但要求在预订装运后等待24小时。 如果取消发运,则无法撤消取消。 唯一的办法是重新创建订单。
-
在 管理员 侧边栏上,转到 Sales > Orders。
-
在网格中查找顺序。
-
在 操作 列中,选择 View。
-
在左侧面板中,选择 Shipments。
如果可以取消装运,则顶部按钮栏中会显示 Cancel Shipment 作为选项。
-
单击 Cancel Shipment。
-
提示确认时,单击 OK。
装运的状态更改为Canceled
。 如果承运人不支持取消,则会出现一条错误消息,并解释为何无法取消发运。