Översikt över hur du definierar mål för implementeringen av Adobe Workfront
När du implementerar Adobe Workfront är det viktigt att identifiera principerna för dina kriterier för framgång. Du kanske vill ställa följande frågor:
- Vad är det du försöker lösa?
- Varför implementerar du Workfront?
- Hur tänker ni använda programmet för att förbättra era processer?
- Hur vet ni om er implementering är framgångsrik?
Det finns några faktorer att tänka på när ni kartlägger era mål och identifierar de affärsprocesser ni vill förbättra. Vi rekommenderar att ni börjar med att dokumentera era era nuvarande processer, organisationsstruktur och arbetsflöden och sedan definierar era övergripande mål för hur Workfront passar in i er organisation.
Nedan följer exempel på mål som definierats av ett företag och hur de passar in i Workfront. Du kan tänka dig något av detta när du samlar dina krav:
Förbättra svarstiderna inom organisationen
Du kan uppnå detta i Workfront genom att konfigurera följande:
-
Skapa en Workfront Request Queue för att hantera specifika förfrågningar inom organisationen.
Mer information om frågeköer finns i Skapa en frågekö.
-
Skapa en rapport för att visa eventuella utestående problem som inte stängts inom 5 dagar.
Mer information om hur du skapar rapporter finns i Skapa en anpassad rapport.
Förbättra tidsåtgången för projekt och förbättra budgetutgifterna under det kommande året
Du kan uppnå detta i Workfront genom att konfigurera följande:
-
Utveckla en standardprojektmetod för er organisation. Detta innefattar att identifiera de användare som ansvarar för att skapa och hantera projekt och att bevilja eventuella godkännanden.
Mer information om hur du skapar projekt finns i Skapa ett projekt.
Mer information om hur du skapar godkännandeprocesser finns i Skapa en godkännandeprocess för arbetsobjekt.
-
Bestäm om du ska ordna dina projekt i portfolior och program för mer ingående budget- och resurshantering.
Mer information om hur du skapar portföljer finns i Skapa en portfölj.
-
Inkludera bästa praxis för att leverera kvalitet i alla projekt.
-
Identifiera repeterbara projekt som kan användas för att skapa mallar.
Mer information om hur du skapar mallar finns i Skapa en projektmall.
-
Skapa en kontrollpanel som visar hur årets projektportföljer fortskrider.
Mer information om hur du skapar en kontrollpanel finns i Skapa en kontrollpanel.
Förbättra kvaliteten på tjänsterna med bättre hantering av interna processer
Du kan uppnå detta i Workfront genom att konfigurera följande:
- Utveckla en process för leverans av tjänster och använd Workfront för att hantera uppgifter som är kopplade till arbetsuppgifter varje dag eller vecka.
- Använd resurshanteringsverktygen för att visa resursallokeringen för uppgifter så att du bättre kan förstå hur du kan förbättra produktiviteten och leveranskvaliteten.
Mer information om resursplanering finns i Resursplanering : artikelindex
Definiera kriterier för framgång
När du har identifierat de primära målen kan du börja definiera de kriterier som omger implementeringen av Workfront. Kriterierna bör återspegla varför du har köpt Workfront.
Med era kriterier för framgång kan Workfront hantera organisationens behov och göra implementeringen till en framgång.
Nedan följer exempel på framgångsmått:
- Alla godkända projekt för det kommande året läggs in i Workfront och kan hanteras av projektledare.
- Alla avdelningsförfrågningar hanteras via Workfront Request Queues.
- De processer som stöder interna projekt hanteras med Workfront.
- Alla repetitiva processer hanteras i Workfront, t.ex. med hjälp av resurser, permanenta projekt- och uppgiftsmallar samt interna processer som är nödvändiga för kvalitetsleverans.
När ni arbetar för att definiera dessa mål och kriterier för framgång måste ni se till att det finns möjligheter att granska av medlemmarna i implementeringsteamet och andra berörda intressenter. Att lägga in feedback är avgörande för framgång och underlättar ett smidigt införande av Workfront-lösningen.