Marketo Engage - ordlista marketo-engage-glossary

Gör att du kan ändra komponenter i e-postmeddelandet (t.ex. ämnesrad, från adress) och ange testkriterier för att avgöra vilken uppsättning innehåll som blir bäst.

Termen kan ha olika innebörd:
-Din Marketo-instans kan kallas ditt Marketo-konto.
-In TAM, a Named Account är ett konto som användaren har fastställt är ett målkonto som han/hon vill köra.
-I TAM är ett CRM-konto mappat från din länkade CRM (konto i Salesforce, MS Dynamics eller API).
-I CRM är konton det företag/det företag som leads och kontakter är kopplade till.

En lista med nyckelnamn för konto/organisation. Kallas även för en lista över kontohantering för mål (TAM).

(tidigare AccountAI) I TAM kommer befintliga företag i din databas att rangordnas med din Ideal Customer Profile (ICP) och rankningarna läggs till som poäng på dina konton.

I TAM är det en poäng som tilldelats ett konto för att hjälpa dig att fastställa dess nivå av engagemang.

Det datum då en person blir känd i Marketo. Detta datum motsvarar det förvärvsprogram som förvärvade personen.

Det program som ansvarade för att förvärva en person. Personen kan ha varit anonym och det här programmet ansvarade för konverteringen till en känd person. Detta bidrar till att etablera förstahandsattribuering.

(tidigare Ad Bridge) Ett sätt att koppla Marketo unika målgruppsdata till era betalda mediesystem så att ni kan köra mer målinriktade, personaliserade digitala annonskampanjer.

Det officiella märkesnamnet för sammanställningen av alla Marketo produkterbjudanden inom Adobe Experience Cloud.

Ett meddelande som används för att informera någon som du har angett om en transaktion får ett e-postmeddelande.

En webbbesökare som aldrig fyllt i ett formulär eller lämnat sina uppgifter på webbplatsen.

En uppsättning fördefinierade protokoll som används för att utföra en- eller massfunktion i ett operativsystem eller program (i det här fallet Marketo).

Används för att bekräfta när en resurs är klar för förbrukning. Assets kan inte ses offentligt förrän de har godkänts.

Ett objekt som fungerar som innehåll i din Marketo-instans (t.ex. email, landningssida, smart kampanj osv.).

En kampanj som riktar sig till kvalificerade medlemmar med hjälp av filter eller listmedlemskap. Batchkampanjer startar vid en viss tidpunkt och påverkar en viss uppsättning personer samtidigt. Batchkampanjer kan ställas in så att de återkommer eller köras en gång.

Ett punktvärde som tilldelats en person baserat på personens handlingar/beteende (t.ex. besök på en webbsida, klicka på en länk i ett e-postmeddelande, fylla i ett formulär osv.). Används vanligtvis för att mäta en persons intresse för din produkt eller ditt företag.

En lista över IP-adresser eller domäner som är associerade med sändning av spam.

Ett fält för en Marketo-person som du inte vill ska få marknadsföringsmaterial (t.ex. en konkurrent). När du anger att det Blocklist fältet ska vara true får personen inga e-postmeddelanden från din Marketo-instans, inklusive e-postmeddelanden med användningsinformation.

När ett e-postmeddelande som skickas till en mottagare returneras. Det finns hårda och mjuka studsar. Ett hårt studsande kan göra en persons e-postadress ogiltig när en e-postserver meddelar Marketo att personens e-postadress inte kan levereras. Ett mjukt studs innebär att något gick fel när e-postmeddelandet skickades till personen. Detta löses automatiskt. Både hårda och mjuka studsar består av flera kategorier.

"Campaign" kan betyda några saker i Marketo. En kampanj är en kortare term för en smart kampanj. I Marketo Sales Connect är kampanjer en serie korrespondenssteg för flera kanaler. I Web Personalization är webbkampanjer anpassade reaktioner som är kopplade till ett visst segment.

Rapporttyp som visar e-postresultatmått grupperade efter smart kampanj.

En organisationsenhet som kan innehålla flera program och/eller smarta kampanjer. Som en mapp på skrivbordet används mappar i Marketo för att ordna och rapportera.

En sändning innebär att e-post skickas från ett engagemangsprogram.

Typ av marknadsföringsaktivitet som är associerad med ett program (t.ex. e-post, webbinarium, mässa, bildspel, onlineannonsering osv.).

Procentandel e-postmeddelanden som öppnades och där en länk klickades i e-postmeddelandet. Detta mäter relevansen och sammanhanget för ett e-postmeddelande genom att ta antalet unika klick dividerat med antalet unika öppningar och sedan multiplicera med 100 för att visa det som en procentandel.

Som standard är länkar i e-postmeddelanden inbäddade i spårning, vilket gör att du kan se vem som klickade på länken, hur många länkar som klickades osv.

Besökarens aktivitet och URL-sökväg på webbplatsen och hur länge de besökte varje sida.

I Marketo kan du duplicera flera olika typer av enheter i instansen. Du kan klona program, en resurs i ett program, en ström med mera.

Den främre delen av URL:en. Det enda ordet (plus YourCompany.com) kallas för CNAME (t.ex. info.YourCompany.com/).

Typ av rapportering som visar vilka företag som besöker din webbplats.

Ett extra villkor som du kan lägga till i den smarta listan filters/triggers för att begränsa sökningen.

En del information har lagts till i resurser, till exempel e-post eller landningssidor. I engagemangsprogram finns det två typer av innehåll som du kan lägga till i strömmar - e-postmeddelanden och program.

(se Prediktivt innehåll)

Ett område på Web Personalization som visar befintligt innehåll från din webbplats, samt innehållsprestanda.

En poäng på 0 till 100 poäng som Marketo ger ditt innehåll i ett engagemangsprogram. Poängen bestäms av en avancerad formel som använder öppningar, klickningar, avprenumerationer, slutförda program med mera.

En cookie är en liten datadel som skickas till en användares webbläsare från en webbplats för att göra upplevelsen mer personlig (kommer ihåg inloggningsinformation, inställningar osv.).

I Facebook skapar du en lista som består av specifika, befintliga personer (från din Marketo-databas) för direkt målinriktning.

Ett icke-standardfält som användaren skapar för att uppfylla specifika behov. Anpassade fälttyper har en egen ordlista.

Med anpassade objekt kan ni spåra mätvärden som är specifika för ert företag.

Ett system som gör det möjligt för organisationer att hantera information om sina kunder/potentiella kunder. Marketo tillåter bara inbyggd integrering med två CRM Salesforce och Microsoft Dynamics.

En av kärnavsnitten i Adobe Marketo Engage. Databasen är hemlig för alla dina person-poster.

Kallas även deduplicering. Processen att identifiera och konsolidera information (t.ex. människor) för att eliminera duplicering. Marketo tar till exempel automatiskt bort dubbletter när nya personer kommer in i din instans.

En programtyp i Marketo. Ett generiskt program som du kommer att använda när ett e-postmeddelande, evenemang eller engagemangsprogram inte är relevant.

Möjligheten för ett e-postmeddelande att nå den avsedda mottagarens inkorg, vilket kan påverkas av spam och klientfilter. Annat än"Levererat", vilket bara anger att e-postmeddelandet har skickats till mottagarservern.

Handlingen att använda riktad marknadsföring i syfte att öka efterfrågan på organisationens produkter eller tjänster.

Ett punktvärde som tilldelas baserat på specifika attribut som personen har, t.ex. befattning, intäktsstorlek eller målbransch. Används vanligtvis för att mäta en persons passning med din produkt eller ditt företag.

En av kärnavsnitten i Adobe Marketo Engage. Design Studio är startsida för dina resurser, till exempel: landningssidor, formulär, e-post, fragment och bilder/filer.

Dokumenten är korta för dokument och är hjälpartiklar som kunderna kan använda för att bättre förstå produkten. Marketo har flera olika typer av dokument: produktdokument (den webbplats du för närvarande är på), dokument för utvecklare och supportdokument.

En DNS-baserad säkerhetsprincip för e-post som standardiserar åtgärden och tolkningen av SPF och DKIM, vilket gör att postlådeprovidrar kan validera den e-post som gör anspråk på att komma från giltiga källor för den domänen. Avsändare kan dessutom ange hur e-post som inte godkänns vid validering ska behandlas.

En autentiseringsmekanism som skyddar den sändande domänen och gör det möjligt för avsändare att associera domännamnet i Från-adressen med ett visst e-postmeddelande. Detta gör att mottagaren kan känna till att e-postmeddelandet har skickats lagligen av domänens ägare. En avsändare signerar e-postmeddelandet med en digital signatur i meddelandehuvudet. Mottagaren kan dekryptera signaturen med en offentlig nyckel som publiceras i DNS av domänens ägare för att säkerställa att e-postmeddelandet skickades korrekt av domänens ägare.

En e-postsida eller landningssida som inte har godkänts än. Utkast kan inte visas offentligt förrän de har godkänts. Du kan skicka ett utkast som ett test-e-postmeddelande (exempel), men inga analyser registreras.

En direkt marknadsföringsmetod som innebär att kunder/potentiella kunder skickar en serie korrespondens över en lång tidsperiod.

En huvudstatus för att avbryta prenumerationen som ser till att en person som avbeställt tas bort och återskapas, eller om en ny post skapas med en befintlig avbeställd e-postadress, kommer den posten att fortsätta att avbeställa prenumerationen.

Innehåll (t.ex. bilder, textutdrag, text) som fylls i på en e-postsida eller landningssida baserat på kriterier som du anger, vilket gör att du kan anpassa läsarens upplevelse.

I Marketo är en av resurserna tillgänglig för att kommunicera med dina kunder. E-postmeddelanden kan vara HTML (bilder, anpassade teckensnitt osv.) eller Endast text (vanliga textmeddelanden utan särskild formatering). Endast HTML e-postmeddelanden kan spela in "öppningar".

Ett standardfält i Marketo som anger om en persons e-postadress i din databas kan levereras eller inte.

En programtyp i Marketo. E-postprogram används för engångsutskick via e-post. Du kan använda A/B-testning och spåra dina e-postresultat.

En status som hindrar en person från att ta emot e-post i 24 timmar efter att ett hårt studsande inträffar. Efter 24 timmar kan personen skickas igen.

En programtyp i Marketo. Med engagemangsprogram kan ni marknadsföra innehåll för nya människor genom att leverera innehåll systematiskt (kallas även vårdsprogram).

Poäng baserad på en egen algoritm som tar hänsyn till: engagerat beteende (öppnar, klickningar, slutfört program) och inaktiverat beteende (avprenumeration).

Något som händer för att ni ska kunna kommunicera med era kunder och potentiella kunder. Offlinehändelser består vanligtvis av sammankomster eller varumärken, och onlineevent är vanligtvis webbinarier.

En tredjepartsintegrering som hjälper dig att automatisera dina onlineevent.

En programtyp i Marketo. Händelseprogram används för att automatisera dina händelser, både online och offline (t.ex. webbinarier, möten, mässor osv.).

När en person har fått allt innehåll i en engagemangsström. Personer som är markerade som utmattade kommer att vara kvar tills ytterligare innehåll har lagts till.

När Internet-leverantören vidarebefordrar klagomål från mottagare till den organisation som skickade e-postmeddelandet.

Ett verktyg som används i smarta listor som gör att du kan begränsa din målgrupp (t.ex. alla i din databas som bor i Kalifornien). Filter kan användas i både grupputlösarkampanjer och utlösarkampanjer.

Området för en smart kampanj som avgör vad som händer med de personer som du har valt via de villkor som anges i den smarta listan. Flödet består av ett eller flera flödessteg.

Kallas även flödesåtgärd: en åtgärd som utförs för den/de personer du har valt (antingen som en del av en smart kampanj, en enskild flödesåtgärd från en smart lista eller en enda flödesåtgärd för en person).

(se Startsida)

Den EU-lagstiftning som trädde i kraft den 25 maj 2018 syftar till att ge EU-medborgarna bättre kontroll över sina personuppgifter.

Assets har skapats i Design Studio för användning i program i hela Marketo-instansen.

(se Startsida)

En Marketo-värdsida där du kan visa innehåll och spåra besökare. Det finns två olika typer: Frihand och Guidad. Frihandslandningssidor låter dig dra och släppa allt innehåll du vill, var du vill. De guidade landningssidorna är striktare, med en fördefinierad layout/struktur som bestäms av mallen.

Hemmabruk till högklassiga Marketo-integrerade lösningar med hundratals partners inom teknik och digitala tjänster.

I Adobe Marketo Engage är lead den föregående termen (ersatt av person) som används för att beskriva en individ i din Marketo databas som du interagerar med genom dina marknadsföringskampanjer. I din CRM kan ett lead representera ett annat koncept (dvs. en individ som är associerad med en möjlighet) oberoende av Marketo-funktioner.

Föregående databasnamn (se Databas).

En samling människor. I Marketo finns det smarta listor och statiska listor. En smart lista är en dynamisk lista med personer som kan ändras hela tiden, eftersom den baseras på filter som du definierar (t.ex. alla i din databas som bor i Kalifornien). När nya personer uppfyller kriterierna (eller befintliga personer inte längre är kvalificerade) ändras listan. En statisk lista är statisk. Den ändras inte om du inte lägger till/tar bort någon manuellt.

Assets används i ett specifikt program.

En av Adobe Marketo Engage kärnavsnitt. Det är här som din kampanj-samordning inträffar. Alla dina program, kampanjer och kampanjmappar (samt deras lokala resurser) finns här.

En tekniklösning som ger företag möjlighet att effektivisera, automatisera och mäta marknadsföringsuppgifter och arbetsflöden, så att de kan öka verksamhetens effektivitet och öka intäkterna snabbare.

Efter att ha vårdat ett segment av er målgrupp kan vissa individer bli marknadskvalificerade leads, vilket innebär att de har ställt upp beteendet och egenskaperna för att uppfylla era framgångskriterier för att kunna skickas vidare till er säljorganisation för uppföljning.

Det här fältet ställs in manuellt av användaren för att göra någon i användarens Marketo databas tillfälligt opostbar.

En kolloidal term som används för att beskriva Marketo klassiska kärngränssnitt.

(se Prestandainsikter)

Ett tilläggsverktyg för försäljning med flera aspekter som hjälper marknadsförarna att engagera sig i framtiden och spåra resultatet.

En tilläggsfunktion som gör att marknadsförare kan ge sina säljare marknadsföringsinsikter från sin CRM.

Kallas även MSD. En av de två CRM:erna Marketo har en inbyggd integrering med (se CRM).

Marketo egen spårningskod för JavaScript. Här spåras alla personer som besöker er webbplats. Detta inkluderar anonyma besökare (tillsammans med deras IP-adresser och annan information).

En av standardavsnitten i Adobe Marketo Engage. Fungerar som din Marketo-hemsida och visar rutor för alla avsnitt av Marketo som du har tillgång till.

Egna variabler som alla kan skapa. De skapas i antingen kampanjmappar eller program.

En öppen registrerar när bilder hämtas till ett e-postmeddelande. Även om du inte inkluderar någon bild infogar Marketo som standard en enda spårningspixel i alla HTML-e-postmeddelanden. E-post med endast text kan inte registrera ett öppet dokument.

Ett e-postmeddelande som ignorerar statusen Avbeställ och Marknadsföring pausad. Meant som ska användas för viktiga e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden med autosvar. Inte avsedd för marknadsföring. E-postmeddelanden skickas inte till personer med statusen Blocklist eller E-post ogiltig.

En affärsmöjlighet kan associeras med ett person eller konto som en potentiell framtida försäljning. De använder vanligtvis Marketo via en CRM eller via API.

När en person ger sitt tillstånd att börja ta emot marknadsföring via e-post.

(se unsubscribe)

En rapporttyp i Marketo. Du kan mäta tillväxten för din databas över tiden.

De pengar du spenderar under en viss månad på ett program.

Kallas tidigare Marketo Performance Insights (MPI). En tilläggsanalysfunktion som använder olika verktyg för att hjälpa er att identifiera trender och hitta enhetliga vinnande strategier.

En individ i din Marketo databas som du interagerar med via marknadsföringskampanjer.

Personpartitioner fungerar som separata databaser. Varje partition har sina egna personer som inte avduplicerar eller blandar med andra partitioner.

I Marketo Target Account Management är profiler en delmängd av en målgrupp, vilket möjliggör mer specifik målinriktning.

En omröstning i Marketo är precis som en vanlig omröstning. Skapa ett ämne som folk kan rösta på och dela på dina landningssidor på Marketo, din webbplats och/eller sociala medier.

(kallades tidigare ContentAI) En tilläggsfunktion som hjälper Marketo-användare att engagera webbbesökare och e-postmottagare med det mest relevanta innehållet med hjälp av rekommendationer som bygger på maskininlärning och prediktiv analys.

En behållare som innehåller allt du behöver för att utföra ett marknadsföringsinitiativ. Det finns fyra olika typer: Händelseprogram, Åtagandeprogram, E-postprogram och Standardprogram)

Månad som är associerad med periodkostnaden för ett program.

En rapporttyp i Marketo. Det gör att du kan se hur programmen fungerar. Filtrera efter taggar, periodkostnad osv.

Ett poängtal som består av olika signaler och/eller datapunkter. Anseendet kan vara knutet till en avsändares domän, innehåll eller IP-adress och påverka levererbarhet.

Den faktiska e-postadressen som ett meddelande kommer från skiljer sig från e-postadressen i fältet"Från".

En tilläggsfunktion i innehåller olika verktyg som hjälper dig att förbättra rapporteringen i alla instanser.

Ett verktyg som används i RCA (Revenue Cycle Analytics) och som använder en serie stadier, så att du kan spåra var lead finns vid en given tidpunkt när du ska konvertera dem.

En titel som tilldelats en användare som grupperar en mängd behörigheter tillsammans (t.ex. Admin, Marknadsförare).

En e-postadress som tillhör en avdelning eller en position (t.ex. security@, sysadmin@), inte en enskild person. Marketo blockerar e-post från att skickas till specifika rollkonton som inte kan associeras med en enskild prenumerant.

Kallas även SFDC. En av de två CRM:erna Marketo har en inbyggd integrering med (se CRM).

Ett test-e-postmeddelande som du skickar till dig själv (och/eller andra) för att se hur det ser ut innan du skickar det till dina kunder. Du kan också använda exempel för att testa dynamiskt innehåll.

Kategorierna inom en segmentering (se Segmentering).

Grupperingen av personer i din databas baseras på en smart lista-regel som du anger. Du kan t.ex. ha en segmentering som kallas industri, och kategorierna i den kan vara: sjukvård, teknik, ekonomi osv. Med segmentering kan ni marknadsföra hela grupper av människor baserat på en vald demografisk profil.

En autentiseringsmekanism som identifierar de e-postservrar som tillåts skicka e-post för en specifik domän.

Ett av Marketo viktigaste verktyg. De utför åtgärder som du anger baserat på kriterier som du bestämmer. (se även Gruppkampanj och Utlös kampanj)

(se Lista)

Ett block med innehåll (text, bild) som kan skapas i förväg och snabbt infogas på landningssidor/e-postmeddelanden.

(se Studsa)

En metod för programleverans som inte kräver nedladdning, bara en enhet med en webbläsare och en Internetanslutning (t.ex. Marketo).

Den vanligaste termen för oombedd e-post.

E-postadresser som Internet-leverantörer och e-postleverantörer specifikt övervakar för att spåra skräppost. Dessa kan innehålla adresser som aldrig används, typdomäner och domäner som har gått ut. De olika typerna av skräppostsvällningar kan visa olika problem med att hämta, t.ex. problem med formulär (typa spam-svällningar), att inte underhålla en databas på rätt sätt eller ta bort ogiltiga adresser (inaktuella spam-svällningar) eller att hämta adresser utan tillstånd, ofta genom att köpa listor (pristine spam-svällningar). Alla e-postmeddelanden som skickas till dessa adresser markeras som spam.

Ett testexperiment med två eller flera varianter för att mäta skillnaden i resultat. Målet är att identifiera förändringar på webbsidor som ökar eller maximerar ett intressant resultat.

(se Lista)

En samling med prioriterat innehåll som används i ett engagemangsprogram för att vårda människor. Innehåll distribueras i den ordning som du anger.

Identifierare som används för att beskriva program.

(tidigare kontobaserad marknadsföring/ABM) En tilläggsfunktion som gör att ni kan inrikta er på och engagera nyckelkonton på ett mycket samordnat sätt.

En e-postsida eller landningssida som används som startpunkt för att skapa ytterligare e-postmeddelanden eller landningssidor.

En variabel som kan användas i en rad olika resurser/funktioner i Marketo som gör att personaliserade data kan infogas automatiskt.

Den kolumn till vänster i Marketo som visar objekt i en hierarkisk struktur. Den visar allt som finns i din Marketo-instans (t.ex. arbetsytor, program, lokala resurser osv.).

En aktivitet eller händelse som aktiverar flödesstegen för en utlösarkampanj när den här händelsen inträffar (någon t.ex. besöker en webbsida, klickar på en länk i ett e-postmeddelande).

En smart kampanj som innehåller minst en utlösare.

När en person väljer att inte längre ta emot marknadsföringsmeddelanden, är det en annan term för avanmälan.

En status som anger att mottagaren har valt att inte längre ta emot marknadsföringsmeddelanden. Personer som har markerats som avbeställda kan fortfarande få fungerande e-postmeddelanden.

Individer som använder Marketo.

En anpassad reaktion som är kopplad till ett visst segment. I Web Personalization innehåller webbkampanjer Dialogrutor, I zoner och widgetar.

En rapporttyp i Marketo. Du kan se de kända eller anonyma personer som besöker din webbplats.

En tilläggsfunktion som ger er en plattform för målinriktning och personalisering som hjälper Marketo-användare att engagera kända och anonyma besökare i realtid, baserat på vilka de är och vad de gör.

Ett webbaserat seminarium. I Marketo kan webbinarier utföras via ett antal olika händelsepartners.

En tilläggsfunktion som hjälper Marketo-användare att rikta in sig på kända och anonyma besökare (via Facebook och Google) med relevanta annonser baserade på bransch, namngivna konton och kända data.

En vanlig term som refererar till ett program eller en redigerare som gör att du kan se slutresultatet av ditt innehåll när du skapar det. Marketo har en WYSIWYG-editor.

Ett litet grafiskt element i ett program som tillåter en viss interaktion. Widgetar är bara tillgängliga i Marketo Sky (skiljer sig från en webbkampanj för widget)

Ett tecken (*) används i Web Personalization) som används före eller efter en sträng för att ersätta andra tecken i en sträng.

Ett separat område i Marketo som innehåller marknadsföring av resurser. Du kan till exempel ha en arbetsyta som heter"Nordamerika" som du använder strikt för att marknadsföra i den regionen. Europa, Asien osv.