Delegera en underdomän delegate-subdomain

Domännamnsdelegering är en metod som gör att ägaren av ett domännamn (tekniskt: en DNS-zon) kan delegera en underavdelning av den (tekniskt: en DNS-zon under den, som kan kallas en underzon) till en annan enhet. Om du hanterar zonen"example.com" kan du som kund delegera underzonen"marketing.example.com" till Adobe. Läs mer om delegering av underdomäner

NOTE
Som standard kan du i Journey Optimizer delegera upp till 10 underdomäner. Beroende på ditt licensavtal kan du dock delegera upp till 100 underdomäner. Kontakta Adobe och läs mer om hur många underdomäner du har rätt till.

Du kan delegera en underdomän helt eller skapa en underdomän med CNAME för att peka mot Adobe-specifika poster.

CAUTION
Den fullständiga underdomänsdelegeringen rekommenderas. Lär dig mer om skillnaderna mellan de båda metoderna för underdomänskonfiguration.
Underdomänskonfigurationen är gemensam för alla miljöer. Därför kommer alla ändringar av en underdomän också att påverka produktionssandlådorna.

Fullständig delegering av underdomäner full-subdomain-delegation

Med Journey Optimizer kan du delegera dina underdomäner helt till Adobe direkt från produktgränssnittet. På så sätt kan Adobe leverera meddelanden som en hanterad tjänst genom att kontrollera och underhålla alla aspekter av DNS som krävs för att leverera, återge och spåra e-postkampanjer.

Du kan förlita dig på att Adobe upprätthåller den DNS-infrastruktur som krävs för att uppfylla branschstandardkraven för leverans för e-postmarknadsföringsavsändardomäner, samtidigt som du fortsätter att underhålla och kontrollera DNS för dina interna e-postdomäner.

Följ stegen nedan om du vill delegera en ny underdomän till Adobe helt:

  1. Gå till menyn Administration > Channels > Subdomains och klicka sedan på Set up subdomain.

  2. Välj Fully delegated i avsnittet Set up method.

  3. Ange namnet på den underdomän som ska delegeras.

    note caution
    CAUTION
    Det är inte tillåtet att delegera en ogiltig underdomän till Adobe. Se till att du anger en giltig underdomän som ägs av din organisation, till exempel marketing.yourcompany.com.
  4. Listan med poster som ska placeras på dina DNS-servrar visas. Kopiera de här posterna, antingen en efter en eller genom att hämta en CSV-fil, och navigera sedan till din värdlösning för domänen för att generera matchande DNS-poster.

  5. Kontrollera att alla DNS-poster har skapats i din domänvärdslösning. Om allt är korrekt konfigurerat markerar du rutan "Jag bekräftar …".

  6. Ställ in DMARC-post. Om underdomänen har en befintlig DMARC-post, och om den hämtas av Journey Optimizer, kan du använda samma värden eller ändra dem efter behov. Om du inte lägger till några värden används standardvärdena. Läs mer

  7. Klicka på Submit.

    note note
    NOTE
    Du kan skapa posterna och skicka underdomänskonfigurationen senare med knappen Save as draft. Du kan sedan återuppta delegeringen av underdomäner genom att öppna den från listan över underdomäner.
  8. Underdomänen visas i listan med statusen Processing. Mer information om underdomäners status finns i det här avsnittet.

    Innan du kan använda den underdomänen för att skicka meddelanden måste du vänta tills Adobe utför de kontroller som krävs, vilket kan ta upp till 3 timmar. Läs mer i det här avsnittet.

    note note
    NOTE
    Eventuella poster som saknas, det vill säga poster som ännu inte har skapats i din värdlösning, listas i listan.
  9. När kontrollerna har slutförts får underdomänen statusen Success. Den är klar att användas för att leverera meddelanden.

    note note
    NOTE
    Underdomänen markeras som Failed om du inte kan skapa valideringsposten i din värdlösning.

När en underdomän har delegerats till Adobe i Journey Optimizer skapas en PTR-post automatiskt och kopplas till den här underdomänen. Läs mer

CAUTION
Parallell körning av underdomäner stöds inte i Journey Optimizer. Om du försöker skicka en underdomän för delegering när en annan har statusen Processing får du ett felmeddelande.

Konfigurera CNAME-underdomän cname-subdomain-delegation

Om du har domänspecifika begränsningsprinciper och du vill att Adobe endast ska ha partiell kontroll över DNS, kan du välja att utföra alla DNS-relaterade aktiviteter på din sida.

Med funktionen för konfigurering av CNAME-underdomäner kan du skapa en underdomän och använda CNAME för att peka mot Adobe-specifika poster. Med den här konfigurationen delar både du och Adobe ansvaret för att underhålla DNS för att konfigurera miljön för att skicka, återge och spåra e-postmeddelanden.

CAUTION
CNAME-metoden rekommenderas om organisationens principer begränsar den fullständiga delegeringsmetoden för underdomäner. På det här sättet måste du behålla och hantera DNS-poster på egen hand. Adobe kan inte hjälpa till med att ändra, underhålla eller hantera DNS för en underdomän som konfigurerats via CNAME-metoden.

➡️ Lär dig hur du skapar en underdomän med CNAME för att peka på Adobe-specifika poster i den här videon

Följ stegen nedan för att konfigurera en underdomän med CNAME:

  1. Gå till menyn Administration > Channels > Subdomains och klicka sedan på Set up subdomain.

  2. Välj metoden CNAME set up.

  3. Ange namnet på den underdomän som ska delegeras.

    note caution
    CAUTION
    Det är inte tillåtet att delegera en ogiltig underdomän till Adobe. Se till att du anger en giltig underdomän som ägs av din organisation, till exempel marketing.yourcompany.com.
  4. Listan med poster som ska placeras på dina DNS-servrar visas. Kopiera de här posterna, antingen en efter en eller genom att hämta en CSV-fil, och navigera sedan till din värdlösning för domänen för att generera matchande DNS-poster.

  5. Kontrollera att alla DNS-poster har skapats i din domänvärdslösning. Om allt är korrekt konfigurerat markerar du rutan "Jag bekräftar …".

  6. Konfigurera DMARC-posten. Om underdomänen har en befintlig DMARC-post, och om den hämtas av Journey Optimizer, kan du använda samma värden eller ändra dem efter behov. Om du inte lägger till några värden används standardvärdena. Läs mer

  7. Klicka på Continue.

    note note
    NOTE
    Du kan skapa posterna senare med knappen Save as draft. Du kan sedan återuppta delegeringen av underdomäner i det här skedet genom att öppna den från listan över underdomäner.
  8. Vänta tills Adobe verifierar att posterna genereras utan fel i värdlösningen. Den här processen kan ta upp till 2 minuter.

    note note
    NOTE
    Eventuella poster som saknas, det vill säga poster som ännu inte har skapats i din värdlösning, listas i listan.
  9. Adobe genererar en SSL CDN URL-valideringspost. Kopiera den här valideringsposten till din värdplattform. Om du har skapat den här posten på din värdlösning, markerar du rutan "Jag bekräftar…" och klickar sedan på Submit.

  10. När CNAME-underdomändelegeringen har skickats visas underdomänen i listan med statusen Processing. Mer information om underdomäners status finns i det här avsnittet.

    Innan du kan använda den underdomänen för att skicka meddelanden måste du vänta tills Adobe utför de nödvändiga kontrollerna, som normalt tar 2 till 3 timmar. Läs mer i det här avsnittet.

  11. När kontrollerna har slutförts får underdomänen statusen Success. Den är klar att användas för att leverera meddelanden.

    note note
    NOTE
    Underdomänen markeras som Failed om du inte kan skapa valideringsposten i din värdlösning.

När du validerar posten och installerar certifikatet skapar Adobe automatiskt PTR-posten för CNAME-underdomänen. Läs mer

CAUTION
Parallell körning av underdomäner stöds inte i Journey Optimizer. Om du försöker skicka en underdomän för delegering när en annan har statusen Processing får du ett felmeddelande.

Underdomänvalidering subdomain-validation

Kontrollerna och åtgärderna nedan utförs tills underdomänen har verifierats och kan användas för att skicka meddelanden.

NOTE
Dessa steg utförs av Adobe och kan ta upp till 3 timmar.
  1. Förvalidera: Adobe kontrollerar om underdomänen har delegerats till Adobe DNS (NS-post, SOA-post, zoninställningar, ägarskapspost). Om steget före valideringen misslyckas returneras ett fel tillsammans med motsvarande orsak, annars går Adobe vidare till nästa steg.

  2. Konfigurera DNS för domänen:

    • MX-post: E-postpost för e-post för e-postserver som bearbetar inkommande e-post som skickas till underdomänen.
    • SPF-post: Post för Sender Policy Framework - Visar IP-adresser för e-postservrar som kan skicka e-post från underdomänen.
    • DKIM-post: Standardpost för DomainKeys Identified Mail - Använder kryptering av offentlig-privat nyckel för att autentisera meddelandet för att undvika förfalskning.
    • A: IP-standardmappning.
    • CNAME: Ett kanoniskt namn eller en CNAME-post är en typ av DNS-post som mappar ett aliasnamn till ett sant eller kanoniskt domännamn.
  3. Skapa spårnings- och spegelspårnings-URL:er: om domänen är email.example.com kommer spårnings-/spegeldomänen att vara data.email.example.com. Den skyddas genom att SSL-certifikatet installeras.

  4. Etablera CDN CloudFront: Om CDN inte redan är installerat, etablerar Adobe den för din organisations-ID.

  5. Skapa CDN-domän: Om domänen är email.example.com blir CDN-domänen cdn.email.example.com.

  6. Skapa och bifoga CDN SSL-certifikat: Adobe skapar CDN-certifikatet för CDN-domänen och kopplar certifikatet till CDN-domänen.

  7. Skapa framåtriktad DNS: Om det här är den första underdomänen som du delegerar skapar Adobe den framåtriktade DNS som krävs för att skapa PTR-poster - en för varje IP-adress.

  8. Skapa PTR-post: PTR-posten, som även kallas omvänd DNS-post, krävs av Internet-leverantörer så att de inte markerar e-postmeddelanden som skräppost. Gmail rekommenderar också att du har PTR-poster för varje IP. Adobe skapar PTR-poster endast när du delegerar en underdomän för första gången, en för varje IP-adress, alla IP-adresser som pekar på den underdomänen. Om IP-adressen till exempel är 192.1.2.1 och underdomänen är email.example.com blir PTR-posten: 192.1.2.1 PTR1.email.example.com. Du kan uppdatera PTR-posten efteråt för att peka på den nya delegerade domänen. Läs mer om PTR-poster

Instruktionsvideo video

Lär dig hur du skapar en underdomän med CNAME för att peka på Adobe-specifika poster.

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76