Delegera en underdomän delegate-subdomain
Domännamnsdelegering är en metod som gör att ägaren av ett domännamn (tekniskt: en DNS-zon) kan delegera en underavdelning av den (tekniskt: en DNS-zon under den, som kan kallas en underzon) till en annan enhet. Om du hanterar zonen"example.com" kan du som kund delegera underzonen"marketing.example.com" till Adobe.
Du kan antingen:
- Delegera en underdomän fullständigt - Lär dig hur
- Skapa en underdomän med CNAME för att peka på Adobe-specifika poster - Lär dig hur
Den fullständiga underdomändelegeringen rekommenderas. Läs mer om skillnaderna mellan olika konfigurationsmetoder för underdomäner i det här avsnittet.
Guardrails guardrails
När du konfigurerar underdomäner i Journey Optimizer följer du de skyddsutkast och rekommendationer som beskrivs nedan.
-
Som standard kan du i Journey Optimizer delegera högst 10 underdomäner. Beroende på ditt licensavtal kan du dock delegera upp till 100 underdomäner. Kontakta Adobe och läs mer om hur många underdomäner du har rätt till.
-
Parallell överföring av underdomäner stöds inte i Journey Optimizer. Om du försöker skicka en underdomän för delegering när en annan har statusen Processing får du ett felmeddelande.
-
Det är inte tillåtet att delegera en ogiltig underdomän till Adobe. Se till att du anger en giltig underdomän som ägs av din organisation, till exempel marketing.yourcompany.com.
-
Du kan inte använda samma sändande domän för att skicka ut meddelanden från Adobe Journey Optimizer och från en annan produkt, till exempel Adobe Campaign eller Adobe Marketo Engage.
-
Delegering av både en överordnad och en underdomän stöds inte. Om du till exempel har delegerat subdomain.domain.com kan du inte delegera email.subdomain.domain.com. Om du har delegerat email.subdomain.domain.com kan du inte delegera subdomain.domain.com.
Åtkomst till delegerade underdomäner access-delegated-subdomains
Alla dina delegerade underdomäner visas på menyn Administration > Channels > Subdomains. Det finns filter som hjälper dig att förfina listan (delegeringsdatum, användare eller status).
Kolumnen Status innehåller information om delegeringsprocessen för underdomäner:
- Draft: Underdomänsdelegeringen har sparats som ett utkast. Klicka på underdomänens namn för att återuppta delegeringsprocessen,
- Processing: Underdomänen genomgår flera konfigurationskontroller innan den kan användas,
- Success: Underdomänen har gått igenom kontrollerna och kan användas för att leverera meddelanden,
- Failed: En eller flera kontroller misslyckades efter att delegeringen av underdomäner skickades.
Om du vill få tillgång till detaljerad information om en underdomän med statusen Success öppnar du den i listan.
Du kan:
-
Hämta det underdomännamn (skrivskyddat) som konfigurerats under delegeringsprocessen samt de URL:er som genereras (resurser, spegelsidor, spårnings-URL:er),
-
Lägg till en TXT-post för webbplatsverifiering från Google i din underdomän för att kontrollera att den är verifierad (se Lägg till en TXT-post från Google i en underdomän).
Konfigurera en underdomän i Journey Optimizer set-up-subdomain
Följ stegen nedan för att konfigurera en ny underdomän i Journey Optimizer.
-
Gå till menyn Administration > Channels > Email settings > Subdomains och klicka sedan på Set up subdomain.
-
Välj något av följande i avsnittet Set up method:
-
Helt delegerad - Läs mer
-
CNAME har konfigurerats - Läs mer
Lär dig hur du konfigurerar underdomäner med CNAME i det här dedikerade avsnittet
-
-
Ange namnet på den underdomän som ska delegeras.
-
Konfigurera DMARC record i det dedikerade avsnittet. Om underdomänen har en befintlig DMARC-post, och om den hämtas av Journey Optimizer, kan du använda samma värden eller ändra dem efter behov. Om du inte lägger till några värden används standardvärdena. Lär dig hantera DMARC-post
-
I avsnittet DNS record visas listan med poster som ska placeras i dina DNS-servrar. Kopiera de här posterna, antingen en efter en eller genom att hämta en CSV-fil, och navigera sedan till din värdlösning för domänen för att generera matchande DNS-poster.
-
Kontrollera att alla DNS-poster har skapats i din domänvärdslösning. Om allt är korrekt konfigurerat markerar du rutan "Jag bekräftar …".
-
Om du konfigurerar en underdomän med CNAME går du till det här avsnittet.
-
Klicka på Submit om du vill att Adobe ska utföra de nödvändiga kontrollerna. Läs mer
Konfigurera en underdomän med CNAME cname-subdomain-setup
När du konfigurerar en underdomän kan du använda CNAME för att peka mot Adobe-specifika poster. Med den här konfigurationen delar både du och Adobe ansvaret för att underhålla DNS.
Följ stegen nedan för att konfigurera en underdomän med CNAME.
-
Utför alla steg som beskrivs i det här avsnittet.
-
Innan du skickar in din underdomän har du ett steg till att slutföra. Klicka på Continue. Vänta tills Adobe verifierar att posterna genereras utan fel i värdlösningen. Den här processen kan ta upp till 2 minuter.
note note NOTE Kontrollera att alla poster har skapats innan du fortsätter. -
Adobe genererar en SSL CDN URL-valideringspost. Kopiera den här valideringsposten till din värdplattform. Om du har skapat den här posten på din värdlösning, markerar du rutan "Jag bekräftar…".
-
Klicka på Submit om du vill att Adobe ska utföra de nödvändiga kontrollerna. Läs mer
Skicka in din underdomänsinställning submit-subdomain
Följ stegen nedan för att slutföra din delegering av underdomäner.
-
Klicka på Submit.
note note NOTE Om ett fel inträffar när du försöker skicka en anpassad underdomän, se det här avsnittet. -
Du kan skapa posterna och skicka underdomänskonfigurationen senare med knappen Save as draft.
note note NOTE Du kan sedan återuppta delegeringen av underdomäner genom att öppna den från listan över underdomäner. -
Underdomänen visas i listan med statusen Processing. Mer information om underdomäners status finns i det här avsnittet.
-
Innan du kan använda den underdomänen för att skicka meddelanden måste du vänta tills Adobe utför de kontroller som krävs, vilket kan ta upp till 3 timmar. Läs mer.
note note NOTE Kontrollera att alla poster har skapats innan du fortsätter.
Underdomänvalidering subdomain-validation
Kontrollerna och åtgärderna nedan utförs tills underdomänen har verifierats och kan användas för att skicka meddelanden.
De här stegen utförs av Adobe och kan ta upp till 3 timmar.
-
Förvalidera: Adobe kontrollerar om underdomänen har delegerats till Adobe DNS (NS-post, SOA-post, zoninställningar, ägarskapspost). Om steget före valideringen misslyckas returneras ett fel tillsammans med motsvarande orsak, annars fortsätter Adobe till nästa steg.
-
Konfigurera DNS för domänen:
- MX-post: E-postpost för e-post för e-postserver som bearbetar inkommande e-post som skickas till underdomänen.
- SPF-post: Post för Sender Policy Framework - Visar IP-adresser för e-postservrar som kan skicka e-post från underdomänen.
- DKIM-post: Standardpost för DomainKeys Identified Mail - Använder kryptering med offentlig-privat nyckel för att autentisera meddelandet för att undvika förfalskning.
- A: IP-standardmappning.
- CNAME: Ett kanoniskt namn eller en CNAME-post är en typ av DNS-post som mappar ett aliasnamn till ett sant eller kanoniskt domännamn.
-
Skapa spårnings- och spegelspårnings-URL:er: om domänen är email.example.com kommer spårnings-/spegeldomänen att vara data.email.example.com. Den skyddas genom att SSL-certifikatet installeras.
-
Etablera CDN CloudFront: Om CDN inte redan är installerat, etablerar Adobe det för din organisations-ID.
-
Skapa CDN-domän: Om domänen är email.example.com blir CDN-domänen cdn.email.example.com.
-
Skapa och bifoga CDN SSL-certifikat: Adobe skapar CDN-certifikatet för CDN-domänen och kopplar certifikatet till CDN-domänen.
-
Skapa framåtriktad DNS: Om det här är den första underdomänen som du delegerar skapar Adobe den framåtriktade DNS som krävs för att skapa PTR-poster - en för varje IP-adress.
-
Skapa PTR-post: PTR-posten, som även kallas omvänd DNS-post, krävs av Internet-leverantörer så att de inte markerar e-postmeddelanden som skräppost. Gmail rekommenderar också att du har PTR-poster för varje IP. Adobe skapar PTR-poster endast när du delegerar en underdomän för första gången, en för varje IP-adress, alla IP-adresser som pekar på den underdomänen. Om IP-adressen till exempel är 192.1.2.1 och underdomänen är email.example.com blir PTR-posten: 192.1.2.1PTR r1.email.example.com. Du kan uppdatera PTR-posten efteråt för att peka på den nya delegerade domänen. Läs mer om PTR-poster
När kontrollerna har slutförts får underdomänen statusen Success. Den är klar att användas för att leverera meddelanden.
Underdomänen markeras som Failed om du inte kan skapa valideringsposten i din värdlösning.
När posten valideras skapar Adobe automatiskt PTR-posten för underdomänen. Läs mer
Avdelegera en underdomän undelegate-subdomain
Om du vill avdelegera en underdomän kontaktar du Adobe representant.
Du måste dock utföra flera steg i användargränssnittet innan du kommer till Adobe.
Utför följande steg i Journey Optimizer:
-
Inaktivera alla kanalkonfigurationer som är associerade med underdomänen. Lär dig hur
-
Avdelegera alla underdomäner för landningssidor, SMS-underdomäner och webbunderdomäner som är kopplade till den här underdomänen.
Du måste skapa en dedikerad begäran för varje landningssida, SMS eller webbunderdomän.
-
Stoppa aktiva kampanjer som är associerade med underdomänerna. Lär dig hur
-
Stoppa de aktiva resorna som är kopplade till underdomänerna. Lär dig hur
-
Peka på de PTR-poster som är länkade till underdomänen till en annan underdomän.
Om det här är den enda delegerade underdomänen kan du hoppa över det här steget.
När du är klar kontaktar du Adobe-representanten med den underdomän du vill avdelegera.
När du har hanterat din begäran av Adobe visas inte längre den odelegerade domänen på underdomänens lagersida.
- Du kan inte återaktivera kanalkonfigurationerna som använder den underdomänen.
- Du kan inte delegera samma underdomän igen via användargränssnittet. Kontakta Adobe om du vill göra det.
Instruktionsvideo video
Lär dig hur du skapar en underdomän med CNAME för att peka på Adobe-specifika poster.