PTR-poster ptr-records
Om PTR-poster about-ptr-records
En pekarpost (PTR) är en typ av DNS-post (Domain Name System) som tillhandahåller det domännamn som är länkat till en IP-adress.
Med PTR-poster kan e-postservrar som tar emot e-post kontrollera e-postservrarnas äkthet genom att identifiera om deras IP-adresser motsvarar de namn som servrarna ansluter till.
Få åtkomst till dina underdomäners PTR-poster access-ptr-records
När du delegerar din första underdomän till Adobe i Journey Optimizer skapas PTR-poster automatiskt för dina IP-adresser. Du kommer åt dem på menyn Administration > Channels > Email configuration > PTR records.
I listan visas de PTR-poster som genererats med syntaxen nedan:
- "r" för register,
- "xx" för de två sista siffrorna i IP-adressen,
- underdomännamn.
Du kan öppna en PTR-post från listan för att visa det associerade underdomännamnet och IP-adressen.
Redigera en PTR-post edit-ptr-record
I Journey Optimizer kan du inte skapa PTR-poster manuellt. När du delegerar din första underdomän till Adobe skapas PTR-poster automatiskt för dina IP-adresser.
Var och en av dina IP-adresser får en enda PTR-post. Alla PTR-poster har följande format: 'rxx.subdomain', där 'subdomain' är den första underdomänen du delegerat i Journey Optimizer.
När du skapar ytterligare underdomäner måste du ändra en eller flera PTR-poster och tilldela dem de nya underdomänerna. Följ stegen nedan för att göra det.
Fullt delegerade underdomäner fully-delegated-subdomains
Om du vill redigera en PTR-post med en underdomän som är helt delegerad till Adobe följer du stegen nedan.
-
Öppna en PTR-post genom att klicka på dess namn i listan.
-
Markera en underdomän som har delegerats till Adobe i listan.
-
Klicka på Save för att bekräfta ändringarna.
Delegerade underdomäner med CNAME-metoden edit-ptr-subdomains-cname
Om du vill redigera en PTR-post med en underdomän som har delegerats till Adobe med CNAME-metoden följer du stegen nedan.
-
Öppna en PTR-post genom att klicka på dess namn i listan.
-
Markera en underdomän som har delegerats till Adobe med metoden CNAME i listan.
-
Du måste skapa en ny framåtriktad DNS-post på din värdplattform. Det gör du genom att kopiera posten som genererats av Adobe. När du är klar markerar du rutan "Jag bekräftar…".
note note NOTE Om du får det här meddelandet:"Skapa en vanlig DNS först och försök sedan igen", följer du stegen nedan: - Kontrollera DNS-providern om den vidarebefordrade DNS-posten har skapats.
- Poster i hela DNS kanske inte synkroniseras omedelbart. Vänta några minuter och försök igen.
-
Klicka på Save för att bekräfta ändringarna.
Kontrollera uppdateringsinformation för PTR-post check-ptr-record-update
När du har bekräftat redigeringen av PTR-posten visas ikonen Processing bredvid namnet på PTR-posten i listan.
Om du vill kontrollera uppdateringsinformationen för PTR-posten klickar du på ikonen bredvid den. Läs mer om de statusar som är associerade med de olika ikonerna i det här avsnittet.
Du kan se information som uppdateringsstatus och begärda ändringar.
Uppdateringsstatus för PTR-post ptr-record-update-statuses
En PTR-postuppdatering kan ha följande status:
-
-
-
Bearbetar processing
Flera leveranskontroller kommer att utföras för att verifiera att den nya underdomänen som ska associeras med IP-adressen är giltig. Detta kan ta upp till 3 timmar.
Under valideringsprocessen är den gamla underdomänen fortfarande kopplad till IP-adressen.
Lyckades success
När valideringsprocessen har slutförts kopplas den nya underdomänen automatiskt till IP-adressen.
Misslyckades failes
Om valideringsprocessen misslyckas visas den äldre PTR-posten. Den giltiga underdomänen som tidigare var associerad med IP-adressen ändras inte.
Följande typer av uppdateringsfel är möjliga:
- Det gick inte att skapa en ny framåtriktad DNS för PTR-posten
- Det gick inte att uppdatera posten
- Det gick inte att ta in tillhörigheterna på nytt
När uppdateringen misslyckas blir PTR-posten redigerbar igen. Du kan klicka på dess namn och uppdatera underdomänen igen.