Skapa ett enskilt kundkonto
Besökare i din butik kan öppna ett konto för att hantera sina inköp och aktiviteter. Kunderna skapar vanligtvis egna konton från din butik. Du kan även skapa kundkonton direkt från administratören, vilket är användbart om du vill hjälpa kunder via telefon.
Följande instruktioner representerar standardkonfigurationen för kundkontot. Information om hur du ändrar val och beteende för vissa av fälten i formuläret finns i Konfigurera kundkonton.
Som butiksadministratör kan du även ange att nya kontoalternativ ska skicka ett bekräftelsemeddelande via e-post till nya registrerade kunder, vilket gör att registrerade konton är giltiga.
Skapa konto från butiken
En butikskund skapar ett konto i butiken.
-
Klicka på Create an Account i det övre högra hörnet av sidhuvudet i butiken.
-
Under Personal Information anger deras First Name och Last Name.
-
Om kunden vill lägga till sitt namn och sin e-postadress i listan över nyhetsbrevets prenumeranter markerar kunden kryssrutan Sign Up for Newsletter.
note info INFO Det här alternativet visas även om butiken inte publicerar något nyhetsbrev. -
Om de vill att supportpersonalen på butiken ska se vad de ser och ge fjärrhjälp, markerar kunden kryssrutan Allow remote shopping assistance.
-
Under Sign-in Information anger deras Email-adress.
note info INFO Den här e-postadressen blir en del av inloggningsuppgifterna och kan inte kopplas till något annat kundkonto. 
-
Anger en Password som innehåller tre av följande typer av information:
- Gemener
- Versaler
- Nummer
- Specialtecken
När de trycker på Enter utvärderas lösenordets styrka och visas under fältet. Om lösenordet anses vara Weak kan du prova med ett annat tills det utvärderas som Strong.
-
Sedan anger kunden det igen till Confirm Password.
-
Om det behövs klickar du på Show Password för att visa lösenordet du angav.
-
När det är klart klickar du på Skapa ett konto.
Kunden kan sedan använda sin e-postadress och sitt lösenord för att logga in på sitt konto och fylla i adressinformationen.
Skapa ett konto från administratören
Som handlare kan du skapa ett kundkonto från administratören.
-
Gå till Customers > All Customers på sidofältet Admin.
-
Klicka på Add New Customer.
Steg 1: Fyll i kontoinformationen
-
Gör följande i avsnittet Account Information:
- För en installation på flera webbplatser anger du Associate to Website till den webbplats där kundkontot gäller.
- Tilldela kunden till en annan Customer Group, om tillämpligt.
- Markera kryssrutan om du använder moms-ID-validering och vill Disable Automatic Group Change Based on VAT ID.
-
Fyll i obligatoriska fält:
- First Name
- Last Name
-
Fyll i de valfria fälten efter behov:
- Name Prefix
- Middle Name/Initial
- Name Suffix
- Date of Birth
- Tax/VAT Number
- Gender
note warning WARNING I enlighet med gällande säkerhets- och integritetspraxis bör du vara medveten om eventuella juridiska risker och säkerhetsrisker som är förknippade med lagring av kundernas fullständiga födelsedatum (månad, dag, år) med andra personliga identifierare. Vi rekommenderar att du begränsar lagringen av kundernas födelsedatum och föreslår att du använder kundens födelseår som ett alternativ. -
Ange Send Welcome Email From i butiksvyn som välkomstmeddelandet ska skickas från.
note info INFO Om butiken har vyer för olika språk avgör den här inställningen språket för välkomstmeddelandet. -
Klicka på Save and Continue Edit överst på sidan.
note info INFO När kundkontot har sparats visas alla alternativ på den vänstra panelen och på menyn överst på sidan. Fliken Customer View visar en sammanfattning av kontot. 
Steg 2: Fyll i adressinformationen
-
Välj Addresses i den vänstra panelen och klicka på Add New Addresses.
-
Om samma adress används för både fakturering och leverans kan du växla mellan alternativen.
- Default Billing Address
- Default Shipping Address
-
Bläddra nedåt och fyll i de obligatoriska adressfälten i den andra kolumnen.
- Street Address
- City
- Country
- State/Province
- ZIP/Postal Code
-
Ange Phone Number för den här adressen.
-
Ange VAT Number som är associerad med kunden, om tillämpligt.
-
Om den här adressen är den enda som behövs för kontot klickar du på Save.
Annars klickar du på Save and Continue Edit och upprepar föregående steg för att lägga till ytterligare adresser.
Den nya adressen visas på sidan Addresses med de valda Default Billing- och Default Shipping-adresserna ovanför den fullständiga listan.
Steg 3: Återställ lösenordet
Kundkonton som skapas från administratören har inte tilldelats några lösenord från början.
-
Hitta det nya kundkontot i rutnätet.
-
Klicka på Edit i kolumnen Action.
-
Klicka på Reset Password på menyraden överst på sidan.
-
Meddelande skickas till kontoägaren med instruktioner om hur lösenordet ska anges.
Knappfält
Ytterligare knappar blir tillgängliga när profilen sparas för första gången. Mer information finns i Uppdatera en kundprofil.
Fältbeskrivningar
Account Information
I enlighet med gällande säkerhets- och sekretessrutiner ska du vara medveten om eventuella juridiska risker och säkerhetsrisker som är förknippade med lagring av kunders fullständiga födelsedatum (månad, dag, år) med andra personliga identifierare. Vi rekommenderar att du begränsar lagringen av kundernas födelsedatum och föreslår att du använder kundens födelseår som ett alternativ.
Male / Female / Not SpecifiedAddresses
Default Billing Address / Default Shipping Address