DokumentationHandelKundhantering

Kundinloggning

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Användare

Kunderna har enkelt tillgång till sina konton från alla sidor i din butik. Beroende på konfigurationen kan kunderna omdirigeras till sin kontokontrollpanel eller fortsätta handla efter att de har loggat in på sina konton.

Om CAPTCHA är aktiverad i konfigurationen måste personen slutföra ett test som verifierar att de är mänskliga innan han eller hon får åtkomst till sina konton.

När kunderna glömmer sina lösenord skickas en återställningslänk till den e-postadress som är kopplad till kontot. Konfigurationen Lösenordsalternativ styr kundupplevelsen för inloggningsförsök:

  • Antalet gånger som en kund kan försöka ange ett lösenord
  • Antalet minuter mellan försök
  • Antal försök innan kontot låses
  • Längden på utelåsningen

Inloggningslänk i butiksrubriken

Logga in på ett kundkonto

  1. I butikens huvud klickar kunden på Sign in.

    Kundinloggning {width="700" modal="regular"}

  2. Ange deras Email-adress och Password.

  3. Klicka på Sign in.

    note important
    IMPORTANT
    Om de inte kommer ihåg sitt lösenord kan kunden klicka på Forgot Your Password? och följa instruktionerna för att återställa lösenordet.

Ange omdirigering till kontokontrollpanelen efter kundinloggning

Du kan konfigurera butiken så att kunderna dirigeras om till sin kontouppsättning när de har loggat in eller låta dem fortsätta handla.

  1. Gå till Stores > Settings>Configuration ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Expandera Customers i den vänstra panelen och välj Customer Configuration.

  3. Expandera avsnittet Login Options.

  4. Ange Redirect Customer to Account Dashboard after Logging in till något av följande:

    • Yes - Kontoinstrumentpanelen visas när kunderna loggar in på sina konton.
    • No - Kunder kan fortsätta att handla efter att ha loggat in på sina konton.

  5. Klicka på Save Config när du är klar.

Logga in med Amazon

För butiker med en konfigurerad Amazon Pay- och Login with Amazon-integrering kan kunderna logga in på sina Amazon-köparkonton.

  1. I butikens huvud klickar kunden på Sign in.

  2. Klicka på Login with Amazon.

    Logga in med Amazon {width="700" modal="regular"}

  3. När kunden uppmanas att logga in anger han/hon email address och password för sitt Amazon-köpkonto.

    Ange Amazon-autentiseringsuppgifter {width="700" modal="regular"}

  4. Klicka på OK om du vill ge Amazon behörighet att dela följande information från sitt konto med butiken när du bearbetar köp.

    • Namn
    • E-postadress
    • Leveransadresser

    Bevilja behörighet att dela data {width="700" modal="regular"}

Logga ut från ett kundkonto

  1. I det övre högra hörnet bredvid Welcome, Customer Name! ​klickar kunden på menyväljaren v.

  2. Välj Sign Out.

Efter utloggningen omdirigeras kunden till hemsidan.

recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c