Bekräfta utskickningen confirming-the-send

När du är klar med att förbereda meddelanden och stegen för godkännande har utförts kan du skicka dem. Mer information om hur du förbereder meddelanden finns i Förbereda sändningen.

Endast användare med rollen Start deliveries kan bekräfta sändning. Mer information om detta hittar du i Lista över roller-avsnittet.

Skicka meddelandet sending-message

När du är klar följer du stegen nedan för att skicka meddelandet.

Om du använder en återkommande leverans utan aggregeringsperiod så kan du kräva bekräftelse innan leveransen skickas. När du konfigurerar meddelandet öppnar du Schedule-blocket på kontrollpanelen för leverans och aktiverar det dedikerade alternativet.

Om meddelandeindikatorer message-indicators

När meddelandet har skickats till kontakterna visar zonen Deployment dina KPI-data (Key Performance Indicator), inklusive:

Om KPI:erna tar för lång tid att uppdatera eller inte visar resultaten från de sändande loggarna klickar du på knappen Compute stats i fönstret Deployment.

Meddelandet kan visas i historiken för en av målprofilerna. Se Integrerad kundprofil.

När ett meddelande har skickats kan du spåra mottagarnas beteende och övervaka det för att mäta dess påverkan. Mer information om detta hittar du i dessa avsnitt.

Rapport om lyckade leveranser delivered-status-report

I Summary-vyn för varje e-postmeddelande börjar procentandelen Delivered vara 100 % och sedan gradvis nedåt under leveransens giltighetsperiod, när de mjuka och hårda studenterna rapporteras tillbaka.

Alla meddelanden visas som Sent i de sändande loggarna så snart de har vidarebefordrats från Campaign till den förbättrade MTA-agenten (Message Transfer Agent). De har den statusen såvida inte eller tills ett studs för det meddelandet kommuniceras tillbaka från det förbättrade MTA till Campaign.

När hårda studsmeddelanden rapporteras tillbaka från det förbättrade MTA:et ändras deras status från Sent till Failed och procentandelen Delivered minskas därefter.

När meddelanden med mjuk studsning rapporteras tillbaka från Förbättrad MTA visas de fortfarande som Sent och procentandelen Delivered uppdateras inte ännu. Mjuka studsmeddelanden provas sedan igen under leveransens giltighetsperiod:

Du måste därför vänta tills giltighetsperiodens slut för att se det slutliga Delivered procentvärdet och det slutliga antalet Sent- och Failed-meddelanden.

Tjänsten för e-postfeedback (beta) email-feedback-service

Med funktionen för tjänsten för e-postfeedback (EFS) rapporteras status för varje e-postmeddelande korrekt, eftersom feedback hämtas direkt från den förbättrade MTA-agenten (Message Transfer Agent).

När leveransen har startat ändras inte procentandelen Delivered när meddelandet har skickats från Campaign till det förbättrade MTA-avtalet.

Leveransloggarna visar statusen Pending för varje måladress.

När meddelandeleveransen till målprofilerna rapporteras i realtid från Förbättrat MTA visar leveransloggarna statusen Sent för varje adress som har tagit emot meddelandet. Procentandelen Delivered ökas därefter för varje slutförd leverans.

När hårda studsmeddelanden rapporteras tillbaka från det förbättrade MTA:et ändras deras loggstatus från Pending till Failed och procentandelen Bounces + errors ökas därefter.

När meddelanden med mjuk studsning rapporteras tillbaka från den förbättrade MTA-filen ändras loggstatusen också från Pending till Failed och procentandelen Bounces + errors ökas därefter. Procentandelen Delivered ändras inte. Ett nytt försök att studsa meddelanden görs sedan under leveransens giltighetsperiod:

Ändringar som införs av EFS changes-introduced-by-efs

Tabellerna nedan visar ändringar i KPI:er och överföring av loggstatus som införts av EFS-funktionen.

Med tjänsten för e-postfeedback

Utan tjänsten för e-postfeedback