Integrated Customer Profile integrated-customer-profile
En integrerad kundprofil finns tillgänglig för varje kontakt i databasen. Denna marknadshistorik kombinerar all relevant marknadsföringsinformation som rör kontakten med en kund i en enda vy. Du kan sedan komma åt alla digitala beteenden och online/offlinetransaktioner på en central plats: kontaktinformation, mottagna e-postmeddelanden, loggar för spårning, prenumerationer och avbeställningar etc.
Så här får du tillgång till den integrerade kundprofilen:
-
Klicka på Customer profiles-kortet eller fliken Profiler på startsidan för Adobe Campaign för att visa profillistan.
-
Om du vill söka efter en profil baserat på ett visst fält öppnar du sökrutan och markerar sedan det fält som du vill söka i.
-
Ange det värde som du vill söka efter och tryck sedan på Retur.
note note NOTE Observera att sökningar kan utföras baserat på fälten för e-post, förnamn och efternamn samt anpassade fält som har lagts till när resursen utökas. Sökningar är skiftlägeskänsliga och utförs endast med prefix. Du kan till exempel inte leta efter en profil med hjälp av efternamnets sista bokstäver. -
Välj en kontakt för att öppna dess profil.
Du kan sedan komma åt den här kontaktens marknadsföringshistorik .
Nyckelinformation för profilen samlas in på den här sidan samt i listan med händelser.
Klicka på en händelse i listan för att öppna den: du kan komma åt de meddelanden som har skickats eller de tjänster som profilen har prenumererat på.
