Förbereda och skicka ett push-meddelande preparing-and-sending-a-push-notification

Förbereda anmälan preparing-the-notification

Stegen för att skapa ett push-meddelande med Adobe Campaign är:

  1. Från Marketing activities fönster, skapa en ny marknadsföringsaktivitet.

    Observera att ett enda push-meddelande också kan skapas från en kampanj eller från Adobe Campaign hemsida.

    Du kan också använda en leveransaktivitet för push-meddelanden i ett arbetsflöde. Denna aktivitet presenteras i Leverans av push-meddelanden -avsnitt.

  2. Välj Push notification.

  3. Välj en mall.

    Som standard kan du välja någon av följande två mallar:

    • Send push to Campaign profiles: använd den här mallen för att rikta sig till de Adobe Campaign CRM-profiler som har prenumererat på ditt mobilprogram och som har valt att ta emot push-meddelanden. Du kan infoga personalisering fält i ditt push-meddelande, till exempel mottagarens förnamn.
    • Send push to app subscribers: använd den här mallen för att skicka ett push-meddelande till alla kända och anonyma mobilprogramanvändare som har valt att ta emot meddelanden från ditt program. Ni kan personalisera dessa meddelanden med data som samlats in från ert mobilprogram.

    Du kan också välja flerspråkiga mallar. Mer information finns i Skapa ett flerspråkigt push-meddelande.

    Mer information om mallar finns i Hantera mallar -avsnitt.

  4. Ange dina egenskaper för push-meddelanden och välj din mobilapp i Associate a Mobile App to a delivery fält.

    Observera att listrutan kommer att visa både SDK V4- och Experience Platform SDK-program.

    Du kan länka push-meddelandet till en kampanj. Det gör du genom att välja det bland de kampanjer som redan har skapats.

  5. På följande skärm kan du ange en målgrupp, till exempel alla VIP som prenumererar på ett visst mobilprogram. Mer information finns i Skapa målgrupper.

    Din målgrupp filtreras automatiskt baserat på det mobilprogram som valdes i föregående steg.

  6. Du kan nu anpassa ditt push-meddelande. Välj först meddelandeformat: Alert/Message/Badge eller Silent push. Typerna för push-meddelanden beskrivs i Om push-meddelanden -avsnitt.

    Redigera innehållet i ditt push-meddelande och definiera de avancerade alternativen. Se Anpassa ett push-meddelande.

    Innehållet och alternativen för push-meddelanden som konfigureras här skickas till din mobilapp i form av en nyttolast. Nyttolastens detaljerade struktur beskrivs i Förstå nyttolaststrukturen för push-meddelanden för Campaign Standard Tech.

  7. Klicka på Create.

  8. Innan du skickar meddelandet kan du testa det med testprofiler och sedan se exakt vad mottagarna ser innan leveransen skickas. Välj Audiences i leveranssammanfattningen och klicka på Test profiles -fliken.

    Mer information om hur du skickar tester finns i Testprofiler.

  9. Välj testprofiler och klicka på Preview för att visa meddelandet: innehållet anpassas efter testprofilens data.

  10. Kontrollera layouten för push-meddelanden på olika enheter: välj iPhone, Android-telefon, iPad- eller Android-surfplatta för att förhandsgranska återgivningen.

  11. The Estimated Payload Size är en uppskattning baserad på testprofildata. Den faktiska nyttolaststorleken kan variera. Meddelandets gräns är 4 kB.

    note caution
    CAUTION
    Om nyttolastens storlek överskrider 4 kB-gränsen kommer meddelandet inte att levereras.

Observera att personaliseringsdata påverkar meddelandets storlek.

Skicka meddelandet sending-the-notification

Push-meddelanden kan skickas till en viss målgrupp i Adobe Campaign genom att målgruppskriterierna definieras. I exemplet nedan består vår valda målgrupp av fyra målgruppsprenumeranter på mobilappar.

  1. Klicka Prepare för att beräkna målet och generera meddelanden.

  2. När förberedelsen är klar visar fönstret Deployment följande nyckeltal: Target och To deliver. Observera att antalet för To deliver är lägre än för Targeted på grund av undantag, som du kan visas genom att klicka på knappen längst ned i fönstret Deployment.

  3. I Exclusion logs finns en lista med alla meddelanden som har uteslutits från det skickade målet och orsaken till detta undantag.

    Här ser vi att en av våra mobilappsprenumeranter har uteslutits eftersom adressen låg på blockeringslista och de andra prenumeranterna eftersom profilen var en dubblett.

  4. Klicka på Exclusion causes för att visa volymen för uteslutna meddelanden.

  5. Nu kan du klicka Confirm för att börja skicka push-meddelanden.

  6. Kontrollera leveransstatus via meddelandepanelen och loggarna. Mer information finns i Skicka meddelanden och Leveransloggar.

    I det här exemplet visar meddelandekontrollpanelen att Adobe Campaign försökte skicka två push-meddelanden: en levererades till enheten och en annan misslyckades. Om du vill veta varför leveransen innehåller fel klickar du på längst ned på Deployment -fönstret.

  7. Från Deployment klickar du på Sending logs för att komma åt listan över skickade push-meddelanden och deras status. För den här leveransen har ett push-meddelande skickats och det andra misslyckades på grund av en felaktig enhetstoken. Den här prenumeranten läggs sedan till blockeringslista från ytterligare leveranser.

    note note
    NOTE
    Orsaker kan vara ett misslyckande längre ned till Adobe Campaign. Vid fel från leverantörer som apns och fcm kommer orsaken också att återspegla detta. Mer information om misslyckade providrar finns i Apple och Android dokumentation.

Nu kan du mäta effekten av push-meddelanden med dynamiska rapporter.

Relaterade ämnen:

recommendation-more-help
3ef63344-7f3d-48f9-85ed-02bf569c4fff