Personalisera e-postinnehåll personalization

Innehållet i och visningen av meddelanden från Adobe Campaign kan personaliseras på flera olika sätt. De här sätten kan kombineras enligt villkor beroende på profilerna. I allmänhet kan du med Adobe Campaign:

Anpassa avsändaren personalizing-the-sender

Om du vill definiera namnet på den avsändare som ska visas i meddelandehuvudet går du till fliken Properties på Designer hemsida för e-post (nås via hemikonen). Mer information finns i Definiera avsändaren av ett e-postmeddelande.

Du kan ändra avsändarens namn genom att klicka på blocket Avsändarnamn. Fältet kan sedan redigeras och du kan ange det namn du vill använda.

Det här fältet kan anpassas. Om du vill göra det kan du lägga till anpassningsfält, innehållsblock och dynamiskt innehåll genom att klicka på ikonerna under avsändarens namn.

Anpassa URL:er personalizing-urls

Med Adobe Campaign kan du anpassa en eller flera URL-adresser i meddelandet genom att lägga till fält för anpassning, innehållsblock eller dynamiskt innehåll. Så här gör du:

Infoga ett anpassningsfält inserting-a-personalization-field

Med Adobe Campaign kan du infoga ett fält från databasen på din sida, t.ex. profilens förnamn.

Så här lägger du till ett anpassningsfält i innehållet:

Fältnamnet visas i redigeraren och markeras.

När personaliseringen har genererats (när du till exempel förhandsgranskar och förbereder e-postmeddelandet) ersätts det här fältet av värdet som motsvarar målprofilen.

Lägga till ett innehållsblock adding-a-content-block

Adobe Campaign erbjuder en lista med förkonfigurerade innehållsblock. Dessa innehållsblock är dynamiska, personaliserade och har en specifik rendering. Du kan till exempel lägga till en hälsning eller en länk till spegelsidan.

Så här lägger du till ett innehållsblock:

Namnet på innehållsblocket visas i redigeraren och markeras med gult. Den anpassar sig automatiskt till profilen när personaliseringen skapas.

De färdiga innehållsblocken är:

Skapa anpassade innehållsblock creating-custom-content-blocks

Du kan definiera nya innehållsblock som ska infogas på en meddelande- eller landningssida.

Så här skapar du ett innehållsblock:

Ditt innehållsblock kan nu användas i innehållsredigeraren för ett meddelande eller en landningssida.

Om målinriktning about-targeting-dimension

Med måldimensionen kan du definiera i vilken typ av meddelande som du kan använda innehållsblocket. Detta för att förhindra att olämpliga block används i ett meddelande, vilket kan leda till fel.

När du redigerar ett meddelande kan du bara markera innehållsblock med en måldimension som är kompatibel med det meddelandets måldimension.

Unsubscription link-blockets måldimension är till exempel Profiles eftersom den innehåller anpassningsfält som är specifika för Profiles-resursen. Du kan därför inte använda ett Unsubscription link-block i ett händelsetransaktionsmeddelande eftersom måldimensionen för den typen av meddelande är Real-time events. Du kan dock använda blocket Unsubscription link i ett profiltransaktionsmeddelande eftersom måldimensionen för den typen av meddelande är Profiler. Slutligen har Link to mirror page-blocket ingen måldimension, så du kan använda det i alla meddelanden.

Om du lämnar det här fältet tomt kommer innehållsblocket att vara kompatibelt med alla meddelanden, oavsett vilken måldimension du har. Om du anger en målinriktningsdimension kommer det blocket endast att vara kompatibelt med meddelanden som har samma målinriktningsdimension.

Mer information om detta hittar du i Målinställningar och resurser.

Relaterade ämnen:

Anpassa en bildkälla personalizing-an-image-source

Med Adobe Campaign kan du anpassa en eller flera bilder i meddelandet efter ett visst kriterium eller använda spårning. Detta görs genom att infoga anpassningsfält, innehållsblock eller dynamiskt innehåll i bildkällan. Så här gör du:

Villkorligt innehåll conditional-content

Definiera ett synlighetsvillkor defining-a-visibility-condition

Du kan ange ett synlighetsvillkor för alla element. Den är bara synlig om villkoret uppfylls.

Om du vill lägga till ett synlighetsvillkor markerar du ett block och anger det villkor som ska gälla i fältet Visibility condition i inställningarna.

Det här alternativet är bara tillgängligt för följande element: ADDRESS, BLOCKQUOTE, CENTER, DIR, DIV, DL, FIELDSET, FORM, H1, H2, H3, H4, H6, NOSCRIPT, OL, P, PRE, UL, TR, TD.

Uttrycksredigeraren visas i avsnittet Avancerad uttrycksredigering.

De här villkoren använder XTK-uttryckssyntaxen (t.ex. context.profile.email !=' eller context.profile.status='0'). Som standard är alla fält synliga.

Definiera dynamiskt innehåll i ett e-postmeddelande defining-dynamic-content-in-an-email

I ett e-postmeddelande kan du definiera olika innehåll som ska visas dynamiskt för mottagarna enligt villkoren som definieras via uttrycksredigeraren. Från samma e-postadress kan du till exempel se till att varje profil får olika meddelanden beroende på åldersintervall.

Att definiera dynamiskt innehåll skiljer sig från att definiera synlighetsvillkor.

Relaterade ämnen:

Prioriteringsordning order-of-priority

När du definierar ett dynamiskt innehåll i uttrycksredigeraren är prioritetsordningen följande.

Du kan bara definiera en prioritetsordning per dynamiskt innehåll.

Exempel: E-postpersonalisering example-email-personalization

I det här exemplet har en medlem i marknadsföringsteamet skapat ett e-postmeddelande som informerar några av deras kunder om att det finns ett specialerbjudande som passar just dem. Teammedlemmen bestämde sig för att anpassa e-postmeddelandet efter kundens respektive ålder. Kunder mellan 18 och 27 år får ett mejl med en annan bild och slogan än de som kunder över 27 kommer att få.

E-postmeddelandet skapas enligt följande:

Konfigurera bilder configuring-images

I det här exemplet konfigureras det dynamiska innehållet som används på bilderna enligt följande:

För 18-27-åring:

För målprofiler från 27 år och uppåt:

Ditt dynamiska innehåll är korrekt konfigurerat.

Konfigurera text configuring-text

I det här exemplet konfigureras det dynamiska innehållet som tillämpas på texterna enligt följande:

För målprofiler mellan 18 och 27:

För målprofiler från 27 år och uppåt:

Dina anpassningsfält bör nu infogas perfekt i det valda dynamiska innehållet.

Förhandsgranska e-postmeddelanden previewing-emails

Med Förhandsgranskning kan du kontrollera att personaliseringsfälten och det dynamiska innehållet är korrekt konfigurerade innan Proofs skickas. Under förhandsgranskningen kan du välja olika testprofiler som motsvarar e-postmålen.

Utan testprofiler är e-postadressen som visas som standard:

E-postmeddelandet har inga anpassningsfält i slogan och standardbilden används.

Den första testprofilen motsvarar en klient mellan 18 och 27 år. När du väljer den här profilen visas följande e-postmeddelande:

Det anpassningsfält som motsvarar det 18-27-åriga uttrycket, särskilt profilens förnamn, är korrekt konfigurerat och bilden har också ändrats enligt profilen.

Den andra profilen motsvarar en klient över 27 år och genererar följande e-post:

Bilden har ändrats tack vare det dynamiska innehållet, och sloganen som visas är den mer formella slogan som definierats för den här målallmänheten.

Relaterade ämnen: