Hantering av användare users-management
Om användare about-users
Med Adobe Campaign kan ni tilldela en uppsättning roller till era användare för att definiera vilken del av gränssnittet de kan komma åt.
De specifika rollerna och de motsvarande behörigheterna beskrivs i följande avsnitt: förstå roller och behörigheter.
Administratörer kan hantera användare från Admin Console. Användarna synkroniseras sedan automatiskt med Adobe Campaign. Mer information finns i dokumentationen för Admin Console.
Om du vill visa användare i Adobe Campaign klickar du på logotypen Adobe i det övre vänstra hörnet och väljer sedan Administration > Users & Security > Users.
Om du vill komma åt gränssnittet för användarhantering från Adobe Campaign så klickar du på User administration.
Relaterade ämnen:
Typ av användare type-of-users
Användarsegmenteringen är inte obligatorisk utan bara en representation av den vanligaste användningsmetoden av Adobe Campaign.
I det här avsnittet får du hjälp med att förstå de vanligaste typerna av Adobe Campaign-användare. Mer information om specifika roller som en användare kan ha (startleveranser, export, förbered leveranser osv.) finns i Lista över roller och Hantera grupper och användare sidor.
Vi fokuserar istället på hur de olika uppgifterna i Adobe Campaign är uppdelade mellan tre huvudanvändartyper:
- Funktionsadministratörer: bland alla användare i organisationen är dessa de tekniska.
- Avancerade användare: de konfigurerar alla element som marknadsförarna behöver för att skicka och övervaka sina leveranser.
- Grundläggande användare: är de marknadsförare som personaliserar, levererar och övervakar sina kampanjer.
Funktionsadministratörer functional-administrators
Funktionsadministratörer är användare som har tillgång till de flesta tekniska delarna av gränssnittet. De har Administration-rollen och ser till att plattformen är konfigurerad så att marknadsförarna bara behöver fokusera på att få ut sina kampanjer.
Funktionsadministratörer är de enda användare som har åtkomst till Administration-menyn i Adobe Campaign-gränssnittet. Eftersom de här användarna behöver åtkomst till tekniska resurser så bör de tilldelas mer avancerade roller som till exempel Administration och Datamodel-roller. Dessa roller kombineras i den Administrators inbyggda säkerhetsgruppen. Mer information om detta hittar du i det här avsnittet.
Här är de viktigaste uppgifterna som de kan utföra:
- Hantera användare och behörighet: hantera åtkomsten till plattformen (användare, roller, säkerhetsgrupper, enheter).
- Konfigurera de olika kanalerna: skapa olika plattformskanaler och såväl typologi som karantänhantering.
- Konfigurera de allmänna programinställningarna: konfigurera de olika programelementen (externa konton, alternativ, tekniska arbetsflöden).
- Utveckla nya funktioner för att förbättra de inbyggda funktionerna: hantera anpassade resurser och få tillgång till diagnostikverktyg.
- Ställa in instansparametrar: definiera dina olika varumärken och konfigurera deras inställningar (logotyp, hantera spårning, URL-domän för att komma åt landningssidor etc.).
- Exportera och importera datapaket: byta ut resurser mellan olika instanser av Adobe Campaign via strukturerade XML-filer.
- Exportera loggar och definiera importmallar.
Avancerade användare advanced-users
Avancerade användare är marknadsföringsanvändare som utför de mest tekniska användningsfallen i Adobe Campaign. De förkonfigurerar alla element som marknadsförarna använder för att skicka och övervaka sina leveranser.
Den här typen av användare kräver mer allmänna roller än funktionsadministratörer, men bör ändå kunna utföra vissa tekniska åtgärder. För att göra detta bör de tilldelas exempelvis rollerna Export, Generic import eller Workflow som finns förinstallerade. Mer information om detta hittar du i det här avsnittet.
Här är de viktigaste uppgifterna som de kan utföra:
- Skapa och kör arbetsflöden för komplex datahantering: importera, lägg till och omvandla data för att mata in i databasen eller exportera data som behövs i externa filer för att bearbeta dem i dina egna verktyg.
- Hantera mallar: hantera dina mallar för att förkonfigurera vissa parametrar för era marknadsföringsaktiviteter efter era behov.
- Skapa förfrågningar och hantera era målgrupper: skapa målgrupper manuellt med hjälp av förfrågningar eller automatiskt med dedikerade arbetsflöden.
- Utför avancerad uttrycksredigering: använda avancerade funktioner för att ändra de värden som används för att utföra specifika förfrågningar så som datum, strängar, numeriska fält, sortering osv.
- Exportera listor och importera data med befintliga importmallar.
Grundläggande användare basic-users
Tack vare den funktionella administratören och avancerade användare så kan marknadsförarna personalisera, leverera och övervaka sina kampanjer utan att behöva bekymra sig över den tekniska konfigurationen. För att göra detta bör de tilldelas exempelvis rollerna Prepare deliveries, Workflow och Start deliveries som finns förinstallerade. Dessa roller kombineras i den Standard Users inbyggda säkerhetsgruppen. Mer information om detta hittar du i det här avsnittet.
Här är de viktigaste uppgifterna som de kan utföra:
- Hantera program och kampanjer: skapa marknadsföringskampanjer som omfattar olika typer av aktiviteter (e-post, SMS-meddelanden, push-meddelanden, arbetsflöden och landningssidor).
- Hantera profiler och testprofiler: hantera de identifierade och testade mottagarna som ska användas vid leveranserna. Lägg till information som förnamn, efternamn, kontaktinformation, prenumerationer, e-post etc.
- Skapa och skicka meddelanden: skapa ditt meddelande, välj målgrupp, definiera innehållet av meddelandet och personaliseringselementen, skicka testmeddelande och skicka det slutliga meddelandet till målgruppen.
- Skapa och publicera landningssidor: skapa och hantera en uppsättning tjänster som du vill erbjuda till dina kunder som till exempel formulär för prenumeration eller avprenumerering.
- Skapa och kör arbetsflöden för kampanjer: automatisera dina processer för kampanjer med hjälp av arbetsflöden.
- Övervaka dina marknadsföringsaktiviteter med hjälp av tillgängliga rapporter.
Skapa en användare creating-a-user
Om du vill lägga till en användare i instansen måste du först skapa den i Admin Console innan du hanterar den i Adobe Campaign Standard.
-
I den avancerade menyn väljer du Administration > Users & Security > Users och klickar User administration för att öppna Admin Console.
-
I Admin Console, klicka på Users-fliken.
-
Klicka på Add User.
-
I fliken User details så fyller du i användarens information som exempelvis e-postadress, namn och efternamn.
-
Tilldela en eller flera säkerhetsgrupper till användaren på fliken Assign products. Mer information om säkerhetsgrupper hittar du på den här sidan.
Klicka på Save när du är klar med konfigurationen.
Användaren har nu skapats och ska få ett e-postmeddelande som omdirigeras till följande fönster där användaren måste ange ett lösenord och sedan godkänna användaravtalet. Användaren kan sedan ansluta till din instans av Adobe Campaign Standard.
När användaren signerar till din instans synkroniseras den till Adobe Campaign Standard.
Sedan kan du kontrollera om din användare har synkroniserats korrekt till Adobe Campaign:
-
I den avancerade menyn Administration > Users & Security > Users väljer du den användare du tidigare skapade.
-
Uppdatera Mobile, Time zone eller Regional settings vid behov.
-
Kontrollera användarens säkerhetsgrupp. Här ser du att användaren har tilldelats Administrators säkerhetsgruppen.
note note NOTE Säkerhetsgrupper kan endast läggas till eller tas bort för en användare i Admin Console. 
-
Markera Account disabled om du vill inaktivera den här användaren.
-
I fältet Authorized connection zone väljer du vilket sätt användaren ska ansluta sig till den här instansen till exempel via ett internt nätverk eller VPN.
-
Klicka på Save.
Användaren är nu redo att använda Adobe Campaign Standard.
Självstudievideo video
I den här videon visas hur du hanterar användaråtkomsträttigheter.
Ytterligare Campaign Standard om instruktionsvideor finns här.