Skapa ett arbetsflöde building-a-workflow
I det här avsnittet beskrivs de viktigaste principerna och de bästa sätten att skapa ett nytt arbetsflöde.
Principer för arbetsflödesoperation workflow-operating-principles
Ett arbetsflöde är en sekvens med konfigurerbara aktiviteter. Varje aktivitet har en specifik roll i processen. Resultatet av varje aktivitet vidarebefordras till följande aktivitet med en övergång, vilken representeras av en pil.
Den typ av data som utbyts mellan olika aktiviteter kan påverka hur följande aktiviteter konfigureras. Om en population till exempel har upprättats före e-postleveransaktiviteten kan den fungera som mål för e-postmeddelandet i fråga.
Du kan öppna aktiviteter för att kontrollera eller redigera parametrar före eller efter att arbetsflödet har körts.
Du kan öppna övergångar om du vill kontrollera att skickade data är korrekta under eller efter arbetsflödets körning. Om du vill få åtkomst till detaljvyn för övergångarna måste du markera alternativet Keep interim results i avsnittet Execution i arbetsflödesegenskaperna.
Skapa ett arbetsflöde creating-a-workflow
Du kan skapa ett arbetsflöde från ett program, en kampanj eller listan över marknadsföringsaktiviteter.
Avsnittet Skapa marknadsföringsaktiviteter beskriver hur du skapar en marknadsföringsaktivitet.
-
När du har börjat skapa en marknadsföringsaktivitet av arbetsflödestyp väljer du den mall du vill använda.
note note NOTE Varje marknadsföringsaktivitet erbjuder flera typer som standard. Med dessa kan du förkonfigurera vissa parametrar efter behov. Mer information finns i avsnittet Hantera mallar. -
Ange de allmänna egenskaperna för arbetsflödet.
Du kan ange ett namn i fältet Etikett och ändra ID:t. Aktivitetsnamnet och dess ID visas i gränssnittet, men de meddelandemottagarna kan inte se dem.
note note NOTE Du kan skapa ett arbetsflöde inom en överordnad kampanj från listan över marknadsföringsaktiviteter. Du kan koppla det här arbetsflödet till en kampanj genom att välja en som redan har skapats. Du kan lägga till en beskrivning som användaren kan se i kampanjinnehållet.
Eftersom det gör det enklare att hitta och felsöka dem om de inte fungerar på rätt sätt rekommenderar Adobe att du ger arbetsflödena egna namn och etiketter: fyll i arbetsflödets beskrivningsfält för att sammanfatta den process som ska utföras så att operatören kan förstå den utan problem.
-
Bekräfta att aktiviteten har skapats så visas kontrollpanelen för aktiviteten. Mer information finns i avsnittet Arbetsflödesgränssnitt.
-
När arbetsflödet är klart att konfigureras kan du komma åt ytterligare alternativ genom att klicka på knappen Edit properties.
Du kan till exempel definiera en specifik tidszon som ska användas som standard i alla arbetsflödets aktiviteter. Som standard är arbetsflödets tidszon den som definieras för den aktuella Campaign-operatören.
Mer information om arbetsflödesegenskaper finns på den här sidan.
Lägga till och länka aktiviteter adding-and-linking-activities
Du måste nu definiera de olika aktiviteterna och koppla samman dem i diagrammet.
Aktiviteter grupperas efter kategori i de olika avsnitten på paletten.
- Det första avsnittet innehåller målinriktningsaktiviteter
- Det andra avsnittet innehåller körningsåtgärderna, som främst används för att samordna andra aktiviteter.
- Det tredje avsnittet innehåller aktiviteter som kan användas för att skicka meddelanden i olika kanaler. Aktiviteterna i det här avsnittet kan variera beroende på vilka kanaler som är aktiverade på din instans.
- Det fjärde avsnittet innehåller filhanterings- och datahanteringsaktiviteter.
Så här skapar du diagrammet:
-
Lägg till en aktivitet genom att dra den från paletten och släppa den i diagrammet.
Du kan till exempel lägga till en startaktivitet och sedan en e-postleveransaktivitet i diagrammet.
-
Koppla samman aktiviteterna genom att dra övergången för startaktiviteten och släppa den i e-postleveransaktiviteten.
note note NOTE Du kan automatiskt koppla en aktivitet till den föregående aktiviteten genom att placera den nya aktiviteten i slutet av övergången från den föregående aktiviteten. -
Lägg till de aktiviteter du behöver och koppla samman dem för att slutföra ditt arbetsflöde.
note note NOTE Du kan också duplicera befintliga aktiviteter genom att kopiera och klistra in dem. På så sätt behåller du de inställningar som ursprungligen definierades. Mer information finns i Duplicera arbetsflödesaktiviteter.
När arbetsflödesaktiviteterna har kopplats samman kan du anpassa övergångarna mellan dem med valfri etikett. Det gör du genom att dubbelklicka på övergången för att komma åt dess egenskaper.
Dessutom kan du definiera segmentkoder för de utgående övergångarna för aktiviteterna Targeting och Data management (ETL). Sedan kan du skapa rapporter baserade på dessa segmentkoder för att mäta effektiviteten hos dina marknadsföringskampanjer. Mer information om detta finns i det här avsnittet.
Användningsfall för arbetsflöde:
Konfigurera aktiviteter configuring-activities
Aktiviteter är som standard inte inställda och bearbetar inte data korrekt om de inte är konfigurerade. Varje aktivitet innehåller flera flikar för att hantera specifika konfigurationer och allmänna aktivitetsalternativ som utgående övergångar, etiketter, o.s.v.
- Se till att alla aktiviteter är korrekt anslutna. Vissa aktiviteter kräver att du identifierar strukturen eller typen av inkommande data för att kunna erbjuda rätt konfigurationsalternativ.
- Dubbelklicka på en aktivitet eller markera den och klicka på den kontextberoende Edit-åtgärden för att öppna dess konfigurationsfönster.
- Redigera aktivitetens etikett.
- Definiera alla olika alternativ som du behöver för att bearbeta data. Se aktivitetens specifika avsnitt i den här dokumentationen om du vill veta mer om möjliga alternativ för varje aktivitet.
- Spara aktiviteten och upprepa dessa åtgärder för varje aktivitet i arbetsflödet.
- Spara arbetsflödet.
Självstudievideo video
I den här videon visas hur du skapar ett arbetsflöde.
Ytterligare Campaign Standard om instruktionsvideor finns här.