Journey Optimizer - Kampanjsamordning - utkast
AJO Campaign-samordning gör det möjligt för marknadsförare att utforma och genomföra schemalagda, målgruppsbaserade flerstegskommunikationer i utgående kanaler som e-post, SMS, push och direktreklam. Till skillnad från AJO Journeys, som reagerar på individuella kundbeteenden med realtidsdata från kundprofilen i realtid, är kampanjer samordnade marknadsföringsaktiviteter som riktar sig till målgrupper med planerade intervall. Tillsammans erbjuder kampanjer och resor kompletterande strategier - kampanjer driver varumärkesengagemangsstrategier, medan resor levererar personaliserade, responsiva upplevelser.
Arkitektur
Meddelandeexekveringsarkitektur
Relationsarkiv - svarstid för datainmatning
Arkitektur för resor
- Dataarkitektur: AJO Campaign Orchestration använder en relationsdatabas under för målgruppsbyggande och -samordning
- Målgruppsportalsintegrering: Inbyggt i Audience Portal i kundprofilen i realtid för att både läsa från befintliga målgrupper och spara nya målgrupper när ni skapar kampanjer
- Skapa målgrupp på begäran: bygga, utvärdera och genomföra en målgrupp omedelbart i brådskande marknadsföringsfall
- Integrering av kundprofil i realtid: källa till sanning för medgivande och kommunikationshistorik; har stöd för “tunn profil”-design för personalisering
- Skicka meddelande för flera entiteter: möjlighet att skicka flera meddelanden per profil i en enda leverans (t.ex. skicka ett meddelande per reservation till kundens e-postadress)
- Segmentering för flera enheter: bygga upp en målgrupp från en enhet i relationsbutiken (dvs. produkt, lager, plan osv.)
Skyddsräcken
Produktlänk för samordnade kampanjer
Guardrails och Slut-till-slut-vägledning om svarstid