Lista de verificação de configuração do usuário

• Confirme se você recebeu uma função de Administrador de produto do Adobe pelo Administrador de sistema da organização Adobe.

• Entre em contato com a equipe de conta do Adobe (seu Gerente de conta) ou envie um email para marketocares@marketo.com para descobrir quem na sua organização tem privilégios de Administrador de sistema do Adobe Admin Console.

• Aceite o convite do "Administrador de produto do Marketo Engage" para ativar seu Adobe ID. O email de boas-vindas é enviado quando a função é atribuída na Adobe Admin Console.

• Atribua todos os usuários desejados ao Marketo Engage Perfil de Produto no Adobe Admin Console.

• Não é possível atribuir funções de usuários em Marketo Engage > Admin > Usuários e funções antes de adicioná-los a um Perfil de produto.

• Cada assinatura será um Perfil de produto independente. Se um usuário indesejado for adicionado a vários perfis de produto (por exemplo, sandbox de produção e teste), você deverá excluir o usuário de todos os perfis de produto. Caso contrário, eles ainda terão acesso ao Marketo Engage.

• Crie uma política sobre quando criar um usuário.

• Crie uma política sobre quando remover usuários.

NOTA: você precisa ser um administrador do sistema para remover usuários.

• Determine quem deve ter permissões de administrador de sistema e administrador de produto do Adobe Marketo Engage.

• Adicione usuários ao Perfil de Produto desejado.

• Crie um usuário de API para cada caso de uso de API.

• Use a API de Gerenciamento de Usuários do Adobe para convidar, atualizar e excluir usuários.

• Use a API de Gerenciamento de Usuários do Adobe para adicionar ou remover funções (por exemplo, Administradores, Administradores de Suporte, Desenvolvedores).

• Para enviar um tíquete de suporte no Adobe Admin Console, você precisa ter a função de 'Administrador de Suporte do Produto' atribuída por um Administrador do Sistema às assinaturas que você gerencia. Somente um Administrador do Sistema em sua organização pode atribuir a você esta função.

• Você pode ter recebido um email do Administrador do sistema informando que você é o Administrador de suporte da sua assinatura do Marketo Engage. Em caso afirmativo, clique em 'Introdução' no email para ingressar na organização.

• Determine os contatos apropriados (com pelo menos um contato de backup) e peça ao administrador do sistema que atribua a função de administrador de suporte do produto de acordo.