Lista de verificação de configuração do usuário user-setup-checklist

Confirme se você recebeu uma função de Administrador de produto do Adobe pelo Administrador de sistema da organização Adobe.

Entre em contato com a equipe de conta do Adobe (seu Gerente de conta) ou envie um email para marketocares@marketo.com para descobrir quem na sua organização tem privilégios de Administrador de sistema do Adobe Admin Console.

Aceite o convite do "Administrador de produto do Marketo Engage" para ativar seu Adobe ID. O email de boas-vindas é enviado quando a função é atribuída na Adobe Admin Console.

Atribua todos os usuários desejados ao Marketo Engage Perfil de Produto no Adobe Admin Console.

Não é possível atribuir funções de usuários em Marketo Engage > Admin > Usuários e funções antes de adicioná-los a um Perfil de produto.

Cada assinatura será um Perfil de produto independente. Se um usuário indesejado for adicionado a vários perfis de produto (por exemplo, sandbox de produção e teste), você deverá excluir o usuário de todos os perfis de produto. Caso contrário, eles ainda terão acesso ao Marketo Engage.

Crie uma política sobre quando criar um usuário.

Crie uma política sobre quando remover usuários.

Determine quem deve ter permissões de administrador de sistema e administrador de produto do Adobe Marketo Engage.

Adicione usuários ao Perfil de Produto desejado.

Crie um usuário de API para cada caso de uso de API.

Use a API de Gerenciamento de Usuários do Adobe para convidar, atualizar e excluir usuários.

Use a API de Gerenciamento de Usuários do Adobe para adicionar ou remover funções (por exemplo, Administradores, Administradores de Suporte, Desenvolvedores).

Para enviar um tíquete de suporte no Adobe Admin Console, você precisa ter a função de 'Administrador de Suporte do Produto' atribuída por um Administrador do Sistema às assinaturas que você gerencia. Somente um Administrador do Sistema em sua organização pode atribuir a você esta função.

Você pode ter recebido um email do Administrador do sistema informando que você é o Administrador de suporte da sua assinatura do Marketo Engage. Em caso afirmativo, clique em 'Introdução' no email para ingressar na organização.

Determine os contatos apropriados (com pelo menos um contato de backup) e peça ao administrador do sistema que atribua a função de administrador de suporte do produto de acordo.

Confirme se você recebeu uma função de Administrador de produto do Adobe pelo Administrador de sistema da organização Adobe.

Entre em contato com a equipe de conta do Adobe (seu Gerente de conta) ou envie um email para marketocares@marketo.com para descobrir quem na sua organização tem privilégios de Administrador de sistema do Adobe Admin Console.

Aceite o convite de 'Dynamic Chat Product Admin'. O email de boas-vindas é enviado quando o Dynamic Chat está habilitado na sua instância do Marketo Engage e você é designado como um Administrador do Sistema.

Atribua todos os usuários desejados ao Perfil de produto do Dynamic Chat no Adobe Admin Console.

Se um usuário indesejado for adicionado a vários Perfis de produto, você deverá excluir o usuário de todos os perfis de produto. Caso contrário, eles ainda terão acesso ao Dynamic Chat.

Você pode editar Perfis de Produtos no Dynamic Chat e criar um perfil personalizado com um conjunto personalizado de permissões disponíveis em sua assinatura.

Crie uma política sobre quando adicionar e remover um usuário do chat.

Crie uma política sobre quem deve ter permissões de Administrador de Produto do Adobe Dynamic Chat.

Adicione usuários ao Perfil de Produto desejado.