Habilidades de colega de trabalho
Uma habilidade é um fluxo de trabalho empacotado que o Co-worker pode executar. As habilidades são os componentes por trás das solicitações do menu / e de linguagem natural. Cada habilidade contém instruções passo a passo e as ferramentas específicas necessárias para uma tarefa, como publicar uma jornada, comparar duas listas de pessoas ou criar um modelo de pontuação.
A classificação de cada habilidade reflete o tipo de ação que ela executa:
- Pesquisar habilidades para pesquisar ou listar registros existentes.
- Analisar habilidades para revisar, comparar ou relatar dados sem alterá-los.
- Exibir habilidades exibem um relatório ou métrica somente leitura.
- Editar habilidades altera as configurações ou o conteúdo de um objeto existente.
- Criar habilidades cria um novo objeto.
Jornadas journeys
Essas habilidades criam, publicam, depuram e gerenciam jornadas de pessoas.
Habilidade
O que faz
Tipo
Observabilidade da Jornada
Depurar e monitorar o movimento da pessoa por meio de uma jornada, incluindo caminhos, sincronização, divisões, paralisações e tempo de permanência. Consulte Depurar e monitorar a progressão da jornada.
Analisar
Controle de tráfego de Jornada
Simular como os perfis são distribuídos em todas as jornadas ativas.
Analisar
Publicar Jornada
Publicar, iniciar ou agendar uma jornada, incluindo modo de início, datas e confirmação.
Editar
Parada da Jornada
Interrompa uma jornada em execução para pará-la imediatamente ou feche-a para reduzi-la normalmente.
Editar
Jornada datas de edição
Altere a data de início ou término em um rascunho, agendado ou jornada em tempo real sem publicá-la novamente.
Editar
Reentrada de Jornada
Defina as configurações de reentrada para uma jornada, incluindo se a reentrada é permitida, o atraso de resfriamento e a contagem máxima de entradas.
Editar
Criação de Jornada
Crie e edite jornadas de pessoas usando solicitações em linguagem natural.
Criar
Webinar para o Jornada
Configure uma jornada promocional antes de um webinário e uma jornada de acompanhamento depois dele.
Criar
Listas de público-alvo e pessoas audience-people-lists
Essas habilidades criam e gerenciam listas de pessoas e definições de público-alvo.
Habilidade
O que faz
Tipo
Procurar Membros da Lista Dinâmica
Procurar e filtrar os membros de uma lista dinâmica ou estática de pessoas.
Pesquisar
Comparação da Lista de Pessoas
Comparar duas listas de pessoas e mostrar membros sobrepostos.
Analisar
Remover da Lista Estática
Remova membros que correspondem a critérios de linguagem natural de uma lista estática.
Editar
Criação de público-alvo
Adapte uma lista inteligente Marketo Engage, crie uma lista de pessoas, ou adicione ou atualize suas regras. Consulte Criar públicos-alvo para programas.
Criar
Programas, pastas e canais programs-folders-channels
Essas habilidades gerenciam a estrutura do programa, os tokens e a configuração do canal.
Habilidade
O que faz
Tipo
Criar programa
Criar programas a partir de um resumo da campanha. Consulte Criar um programa a partir de um resumo.
Analisar
Adaptar Programa
Gerar histórias de migração dos programas Marketo Engage para a adaptação Marketo Optimizer.
Analisar
Tokens de ativos
Crie e gerencie valores de
{{my.token}} em programas, pastas e jornadas.Editar
Canais FCS
Criar, publicar, interromper e clonar canais no Serviço de canais, incluindo esquemas XDM e provisionamento.
Editar
Criação de pasta
Criar pastas organizacionais na árvore de ativos.
Criar
Campanha integrada do WhatsApp
Crie e publique uma campanha embutida do WhatsApp em um nó do jornada.
Criar
Criação de programa de marketing
Crie um programa completo, incluindo subpastas, tokens, listas de pessoas e jornadas.
Criar
Criação de programa e lote de Jornadas
Crie vários pares de programas e jornadas em uma única solicitação em lote.
Criar
Email e páginas de destino email-landing-pages
Essas habilidades criam e gerenciam emails, formulários e landing pages.
Habilidade
O que faz
Tipo
Listar Forms
Listar formulários e exibir seus detalhes e campos.
Pesquisar
Listar páginas de aterrissagem
Listar páginas de aterrissagem, exibir seus detalhes e gerenciar seu estado de rascunho ou publicado.
Pesquisar
Criação de email
Criar ou atualizar um nó de email do jornada, incluindo composição de um resumo ou PDF, vinculação a um nó e gravação de conteúdo.
Editar
Criação de formulário
Crie ou atualize um formulário de captura de cliente potencial independente, publique-o e, opcionalmente, incorpore-o em uma página de aterrissagem.
Criar
Criação da página de aterrissagem
Crie ou atualize uma landing page a partir de um resumo, incluindo planejamento de conteúdo, seleção de modelo, preenchimento de slots e adição de um formulário, depois publique-o. Anexe também uma landing page publicada como um link do call-to-action em um email.
Criar
Verificação de Renderização de Email
Verifique se há problemas de renderização no email Microsoft Outlook e corrija automaticamente o que for possível.
Editar
Personalização de conteúdo content-personalization
Essa habilidade navega em modelos e personaliza o conteúdo de email para diferentes personalidades.
Habilidade
O que faz
Tipo
Personalization de conteúdo
Procure e visualize modelos, em seguida edite o conteúdo ou gere variantes. Consulte Personalizar conteúdo de email por persona.
Criar
Analytics e otimização analytics-optimization
Essas habilidades relatam o desempenho e configuram modelos de otimização e pontuação de tempo de envio.
Habilidade
O que faz
Tipo
Análise de Superfície
Gerar relatórios de análise a partir de solicitações em linguagem natural, abordando tendências de atividades, desempenho de email, dados de clientes potenciais e de contas, segmento e associação de listas, além de métricas de jornada. Os dados do relatório são atualizados a cada duas horas. Consulte Gerar relatórios de análise.
Analisar
Enviar Relatório de Hora
Exiba o relatório de desempenho de otimização de tempo de envio (STO) no nível da jornada ou para um nó de email individual.
Analisar
Simulação de STO de email
Pré-visualize o tempo de envio previsto, a qualidade do público-alvo e o mapa de calor de engajamento de um nó de email antes de habilitar o STO.
Analisar
Otimização de Tempo de Envio
Ative ou desative o STO em um nó de email do jornada.
Editar
Configuração do compromisso
Mostrar e editar os pesos da atividade para o modelo de pontuação de engajamento da pessoa.
Editar
Estúdio de Pontuação
Liste e visualize modelos de pontuação e, em seguida, crie e publique novos. Consulte Criar modelos de pontuação personalizados.
Criar
Decisão e intenção de IA ai-decisioning-intent
Essas habilidades avaliam a prontidão dos dados para a decisão de IA e configuram a pontuação de intenção.
Habilidade
O que faz
Tipo
Integridade da Decisão de IA
Relate se os dados de uma organização estão prontos para a tomada de decisões sobre IA, incluindo disponibilidade de clientes potenciais, distribuição pessoal, riqueza da história e intenção.
Analisar
Analisar intenção
Consulte e valide a classificação de intenção no nível do lead, as tendências e a taxonomia de produtos e palavras-chave.
Analisar
Configuração de intenção
Mostrar e editar os pesos da atividade para o modelo de pontuação de intenção de pessoa.
Editar
Gerenciamento de conhecimentos e habilidades knowledge-skill-management
Essas habilidades respondem a perguntas sobre produtos e permitem que você crie novas habilidades personalizadas.
Habilidade
O que faz
Tipo
Conhecimento do Produto
Responda as perguntas de instrução e conceituais usando a documentação do Marketo Optimizer publicada no Experience League.
Pesquisar
Criação de habilidades
Crie, teste e refine novas habilidades personalizadas.
Criar
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