Gerar relatórios de análise

A habilidade Surface Analytics em Adobe Marketo Optimizer responde a perguntas de linguagem natural sobre seus dados. Use-o na Interface de chat do parceiro para explorar tendências de atividades, desempenho de email, dados de clientes potenciais e de contas, associação de segmentos e listas e métricas de jornada. Os resultados retornam como gráficos e tabelas, de modo que não é necessário criar uma consulta ou painel manualmente.

  • Habilidade - surface-analytics
  • Invocação - Faça uma pergunta em linguagem natural ou use um comando de barra para executar a habilidade do Surface Analytics. Por exemplo: “Mostrar as contagens de atividades diárias dos últimos 30 dias.”
  • Lê de - Marketo Optimizer dados de análise; lê Marketo Engage dados de análise para perguntas que abrangem ambos os produtos
NOTE
Os dados do relatório são atualizados a cada duas horas. Os resultados podem não refletir a atividade das últimas duas horas.

Pergunte sobre contagens de atividades diárias ou semanais e separe os resultados por tipo de atividade ou área do produto.

  • “Mostrar as contagens de atividades diárias dos últimos 30 dias.”
  • “Quais são os principais tipos de atividades esta semana?”
  • “Analisar a atividade do mês passado por área de aplicativo.”

Verificar desempenho do email email-performance

Pergunte sobre o volume de envio, as taxas de abertura e de clique, as rejeições e os cancelamentos de assinatura de seus programas de email.

  • “Qual é a taxa de abertura de email por jornada?”
  • “Mostre-me as taxas de cliques dos últimos 90 dias.”
  • “Quantas cancelamentos de inscrição recebemos na semana passada?”

Analisar dados de cliente potencial e de conta lead-account-data

Pergunte sobre a distribuição de pontuação de leads, detalhamentos de persona e rollups geográficos ou firmográficos.

  • “Mostrar a distribuição de pontuação entre clientes potenciais.”
  • “Quantas pessoas estão em cada conta?”
  • “Analisar clientes em potencial por persona.”

Revisar segmento e listar associação segment-list-membership

Pergunte quem pertence a uma lista ou segmento específico.

  • “Quantas pessoas estão na lista de Preparação T1?”
  • “Qual segmento tem mais membros?”

Explorar métricas do jornada journey-metrics

Pergunte sobre associação à jornada, taxas de conclusão, passagem de nó e análise da funnel.

  • “Qual é a taxa de conclusão da jornada de acompanhamento da demonstração?”
  • “Quantas pessoas estão em cada nó da LeadNurtureJourney?”

Faça perguntas entre produtos cross-product

O Surface Analytics pode responder perguntas que abrangem dados de Marketo Engage e Marketo Optimizer em um único prompt.

  • “Qual é meu email de melhor desempenho no LumaSecure e no LumaStorage?”

Limitações limitations

Limitação
Detalhe
Editar ou criar registros
Não suportado. O Surface Analytics só lê e relata os dados existentes.
Nomes legíveis nos resultados
Nem sempre está disponível. Alguns relatórios mostram uma ID interna, como uma jornada ou ID de email, em vez de um nome.
Cartões de relatório duplicados
Ocasionalmente, uma única pergunta pode retornar mais de um cartão de relatório para o mesmo resultado.
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