Introdução à privacidade privacy
O Journey Optimizer é uma ferramenta avançada que permite coletar e processar quantidades extremamente grandes de dados, incluindo informações pessoais e dados confidenciais. É por isso que a privacidade precisa ser gerenciada com cuidado.
Além disso, regulamentos como o GDPR afirmam que você deve estar em conformidade com requisitos específicos antes de poder usar informações de titulares de dados. Além disso, os titulares de dados devem poder modificar o consentimento a qualquer momento.
A Adobe Experience Platform e o Journey Optimizer fornecem várias ferramentas para ajudar a realizar o gerenciamento da privacidade.
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Gerenciar solicitações de dados: Use o Adobe Experience Platform Privacy Service para gerenciar solicitações de clientes para acessar e excluir dados pessoais. Saiba mais
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Auditoria de ações de usuários: Aproveite os logs de auditoria para identificar ações executadas pelos usuários no sistema, solucionar problemas e ajudar sua empresa a cumprir as regulamentações e as políticas corporativas de gerenciamento de dados. Saiba mais
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Monitorar e gerenciar o consentimento: Monitore o consentimento dos clientes para comunicação e gerencie as preferências e assinaturas deles. Saiba mais
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Aplicar políticas de consentimento: Defina as políticas de consentimento da Adobe Experience Platform e as aplique às suas ações personalizadas a fim de respeitar as preferências dos clientes. Saiba mais
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Aplicar políticas de governança: Aproveite as políticas de governança da Adobe Experience Platform para evitar que campos confidenciais sejam exportados para sistemas de terceiros por meio de ações personalizadas. Saiba mais
