Usar experimentação experimentation
A experimentação permite testar várias versões do conteúdo para determinar qual tem o melhor desempenho com base em métricas de sucesso predefinidas.
Para configurar a experimentação, siga as etapas abaixo.
Digamos que você queira testar as seguintes mensagens promocionais em uma campanha:
- Tratamento A: "20% de desconto em sua próxima compra"
- Tratamento B: "Envio gratuito em pedidos acima de US$ 50"
- Tratamento C: "Obtenha seu vale-presente de $10"
Para configurar a experimentação e determinar qual mensagem impulsiona mais compras, siga as etapas abaixo.
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Crie uma jornada ou uma campanha.
note note NOTE Se você estiver em uma jornada, adicione uma atividade de Ação, escolha uma atividade de canal e selecione Configurar ação. Saiba mais -
Na guia Ações, selecione duas ações de entrada, por exemplo, experiência baseada em código e No aplicativo.
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Na seção Otimização, selecione Criar experimento.
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Projete e configure seu experimento de conteúdo conforme desejado. Saiba como
Uma vez definido o experimento, ele se aplica a todas as ações inseridas nessa campanha ou por meio da atividade Ação da jornada, o que significa que os mesmos clientes veem as mesmas ofertas em todas as superfícies.
note note NOTE Você pode selecionar outras ações: a experimentação se aplica a todas as ações adicionadas à campanha ou à atividade de Ação da jornada. -
Ative sua jornada ou campanha.
Quando a jornada/campanha estiver ativa, os usuários serão atribuídos aleatoriamente às diferentes variações de conteúdo. Journey Optimizer rastreia qual variação gera mais compras e fornece insights acionáveis.
Siga o sucesso da sua campanha com os relatórios da jornada e da campanha.