Introdução a ações personalizadas about_actions

As ações são conexões através das quais você fornece experiências personalizadas em tempo real para clientes, como notificações por push, email, SMS ou qualquer outro meio de engajamento digital usado em sua empresa.

➡️ Conheça este recurso no vídeo

Journey Optimizer vem com o recurso de mensagem interno. As ações personalizadas permitem configurar a conexão de um sistema de terceiros para enviar mensagens ou chamadas de API. Uma ação pode ser configurada com qualquer serviço de qualquer provedor que possa ser chamado por meio de uma REST API com conteúdo formatado em JSON.

As ações personalizadas são ações adicionais definidas por usuários técnicos e disponibilizadas aos profissionais de marketing: uma vez configuradas, elas são exibidas na paleta esquerda da sua jornada, na categoria Ação. Saiba mais nesta página.

Para exibir a lista de ações ou configurar uma nova ação, selecione Configurações na seção de menu ADMINISTRAÇÃO. Na seção Ações, clique em Gerenciar. A lista de ações é exibida. Consulte esta página para obter mais informações sobre a interface.

Saiba como solucionar problemas de uma ação personalizada nesta página dedicada.

Vídeo tutorial video

Saiba como configurar ações personalizadas.

Recursos adicionais

Navegue pelas seções abaixo para saber mais sobre como configurar e usar suas ações personalizadas: