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Públicos-alvo da conta
Com a segmentação de conta, o Adobe Experience Platform permite que você ofereça a total facilidade e sofisticação da experiência de segmentação de marketing de públicos com base em pessoas para públicos com base em conta.
Os públicos da conta podem ser usados como uma entrada para destinos baseados em conta, permitindo direcionar as pessoas nessas contas nos serviços downstream. Por exemplo, você pode usar públicos baseados em conta para recuperar registros de todas as contas que não têm informações de contato de qualquer pessoa com o título Diretor de Operações (COO) ou Diretor de Marketing (CMO).
Terminologia terminology
Antes de começar a usar públicos-alvo de conta, analise as diferenças entre os diferentes tipos de público-alvo:
- Públicos-alvo da conta: um público-alvo da conta é um público-alvo criado por meio dos dados de perfil da conta. Os dados do perfil da conta podem ser usados para criar públicos-alvo que segmentem as pessoas nas contas downstream. Para obter mais informações sobre perfis de conta, leia a visão geral do perfil da conta.
- Públicos-alvo de pessoas: um público-alvo de pessoas é um público-alvo criado pelos dados de perfil do cliente. Os dados do perfil do cliente podem ser usados para criar públicos-alvo que direcionem a clientela da sua empresa. Para obter mais informações sobre perfis de clientes, leia a Visão geral do Perfil do cliente em tempo real.
- Públicos-alvo de prospecto: um público-alvo de prospecto é um público-alvo criado com os dados de perfil do prospecto. Os dados de perfil de cliente potencial podem ser usados para criar públicos-alvo de usuários não autenticados. Para obter mais informações sobre perfis de clientes potenciais, leia a visão geral do perfil de clientes potenciais.
Acesso access
Para acessar os públicos da conta, selecione Públicos na seção Contas.
A página Procurar é exibida, mostrando uma lista de todos os públicos-alvo da conta da organização.
Essa exibição lista informações sobre o público-alvo, incluindo nome, contagem de perfis, origem, status do ciclo de vida, data de criação e data da última atualização.
Você também pode usar a funcionalidade de pesquisa e filtragem para pesquisar e classificar rapidamente por públicos-alvo específicos da conta. Mais informações sobre este recurso podem ser encontradas na Visão geral do Portal de Público.
Criar público create
Para criar um público-alvo para uma conta, selecione Criar público-alvo na página Procurar.
O Construtor de segmentos é exibido. Os atributos e os públicos-alvo da conta são exibidos na barra de navegação esquerda. Na guia Atributos, é possível adicionar atributos personalizados e criados pela plataforma.
Ao criar públicos da conta, observe que os eventos estão listados em Pessoas, em vez de serem sua própria guia, já que esses atributos estão associados a pessoas.
Na guia Públicos-alvo, você pode adicionar públicos-alvo com base em pessoas criados anteriormente para criar novos públicos-alvo ao criar seu próprio público-alvo da conta.
Para obter mais informações sobre como usar o Construtor de segmentos, leia o Guia da interface do Construtor de segmentos.
Ativar público-alvo activate
Depois de criar o público-alvo da sua conta, você pode ativá-lo para outros serviços downstream.
Selecione o público que você deseja ativar, seguido por Ativar para destino.
A página Ativar destino é exibida. Para obter mais informações sobre o processo de ativação, incluindo destinos com suporte e detalhes sobre mapeamentos de campos, leia o tutorial ativar públicos-alvo da conta.
Próximas etapas next-steps
Depois de ler este guia, você compreenderá melhor como criar e usar os públicos-alvo da sua conta no Adobe Experience Platform. Para saber como usar outros tipos de público-alvo na Platform, leia o Guia da interface do usuário do Serviço de segmentação.
Apêndice appendix
A seção a seguir fornece informações adicionais sobre os públicos-alvo da conta.
Validação da segmentação de conta validation
Ao usar públicos da conta, o público-alvo deve estar em conformidade com as seguintes restrições:
- A janela de pesquisa máxima para Eventos de Experiência é de 30 dias.
- A profundidade máxima de contêineres aninhados é 5.
- Isso significa que você não pode ter mais de cinco containers aninhados ao criar seu público-alvo.
- O número máximo de regras em um único contêiner é 5.
- Isso significa que seu público-alvo não pode ter mais de cinco regras que compõem seu público-alvo.
- O número máximo de entidades cruzadas que podem ser usadas é 5.
- Uma entidade cruzada é quando você altera entre entidades diferentes no seu público-alvo. Por exemplo, ir de uma Conta para uma Pessoa e de lá para uma Lista de marketing.
- Entidades personalizadas não podem ser usadas.
- O número máximo de valores que podem ser verificados para um único campo é 50.
- Por exemplo, se você tiver um campo de "Nome da cidade", será possível verificar esse valor em relação a 50 nomes de cidade.
- Públicos-alvo da conta não podem usar
inSegmenteventos. - Públicos-alvo da conta não podem usar eventos sequenciais.
- Públicos-alvo da conta não podem usar mapas.
- A profundidade máxima de matrizes aninhadas é 5.
- O número máximo de objetos aninhados é 10.