Exames de saúde

As verificações de integridade verificam seus esquemas, identidades e conjuntos de dados na sandbox e fornecem um resumo dos problemas que você pode explorar e solucionar com o Assistente de IA.

Configurações inadequadas de esquema e identidade levam a problemas significativos de downstream, incluindo criação incorreta de perfil, falha na qualificação do público-alvo e ativação imprecisa. Esses problemas são difíceis de detectar e geralmente exigem conhecimento especializado para serem diagnosticados. As verificações de integridade mudam sua abordagem da solução de problemas reativa para a manutenção proativa e preventiva.

Com as verificações de integridade, é possível:

  • Detectar problemas de configuração antecipadamente: identifique práticas recomendadas, configurações incorretas e padrões que levam a ineficiências na personalização, ativação e muito mais.
  • Receber correção guiada: Obtenha orientações claras sobre o que é cada problema e o que fazer sobre ele.
  • Monitorar continuamente: Atualmente, as verificações de integridade executam verificações automáticas diárias para que você possa detectar problemas antes que eles se tornem falhas críticas. O cronograma pode mudar em versões futuras.

Pré-requisitos prerequisites

Para acessar as verificações de integridade, você precisa da Exibir verificações de integridade permissão de controle de acesso. Entre em contato com o administrador do sistema para garantir que você tenha as permissões apropriadas.

Acessar verificações de integridade access-health-checks

Para acessar as verificações de integridade da interface do Experience Platform:

  1. Selecione Executar e Operar na navegação à esquerda.
  2. Selecione Verificações de integridade.

O painel de verificações de integridade exibe um resumo dos resultados de verificação mais recentes.

Painel de verificações de integridade mostrando objetos avaliados, resultados de verificação e problemas identificados

Noções básicas sobre o painel understanding-dashboard

O painel de verificações de integridade fornece três áreas de informação para ajudar você a avaliar o estado da implementação.

Objetos avaliados objects-evaluated

A seção Objetos avaliados mostra o número total de esquemas, namespaces de identidade e conjuntos de dados verificados, juntamente com quantos problemas foram encontrados para cada categoria. Isso fornece uma visualização rápida do escopo e da gravidade dos problemas de configuração na sandbox.

Resultados da varredura scan-results

A seção Resultados da verificação exibe o número de verificações com falha. Uma verificação com falha indica que uma ou mais verificações de integridade detectaram problemas de configuração que exigem atenção. O carimbo de data/hora Última verificação diária de integridade concluída em mostra quando a verificação mais recente foi executada.

Problemas identificados identified-issues

A seção Problemas identificados mostra um cartão para cada verificação de integridade. Cada cartão exibe:

  • O nome da verificação de integridade e uma breve descrição do problema.
  • O número de problemas encontrados ou uma confirmação de que não há problemas.
  • Um indicador de status que mostra se a verificação foi aprovada ou requer atenção.

Selecione qualquer cartão para explorar os detalhes dessa verificação de integridade.

Verificações de integridade disponíveis available-health-checks

Atualmente, as verificações de integridade avaliam sete áreas na configuração de esquema, identidade e conjunto de dados. A tabela a seguir lista todas as verificações disponíveis.

Essas verificações abordam os problemas mais impactantes de modelagem e ciclo de vida dos dados na plataforma.

Validação do campo de identidade identity-field-validation

Verificações para garantir que os campos de identidade tenham restrições de comprimento mínimo e máximo e regras de padrão regex para integridade dos dados.

Detalhe
Descrição
Problema
Os campos marcados como identidades não têm um comprimento mínimo/máximo ou validação de padrão.
Impacto
Sem validação, os valores de lixo podem inserir Identity Service. Valores como “0”, “Guest” ou maiúsculas/minúsculas incompatíveis (por exemplo, “xyz123” versus “XYZ123”) comprometem a integridade do perfil montado durante a segmentação e a ativação.
Correção
Defina restrições de comprimento mínimo/máximo e padrão em campos personalizados marcados como identidades. Use expressões regulares para aplicar regras como somente dígitos, maiúsculas ou minúsculas ou combinações de caracteres específicas.

Ao selecionar o cartão Validação do campo de identidade, um painel de detalhes é aberto à direita. O painel mostra:

  • Descrição: verifica se os campos de identidade têm comprimentos mín/máx e regras de padrão regex para integridade de dados. Lista esquemas e campos afetados.
  • Impacto: se os campos de identidade nos esquemas não tiverem tamanhos mínimos/máximos e validações de padrão definidas, isso poderá levar a dados inconsistentes, o que pode comprometer a integridade e a qualidade dos dados.
  • Áreas gerais de impacto: identificadores de baixa qualidade em Identity Service; compilação não confiável.
  • Documentação do Experience League: um link para as práticas recomendadas de modelagem de dados.
  • Esquemas afetados: uma lista de esquemas afetados, cada um com um expansor para exibir mais detalhes e um link para abrir o esquema.

Painel de detalhes da Validação do campo de identidade mostrando a descrição, o impacto e os esquemas afetados

Para obter mais informações, consulte as dicas de integridade de dados na documentação de práticas recomendadas do esquema.

Regras de vinculação do gráfico de identidade identity-graph-linking-rules

Verifica se as regras de vinculação do gráfico de identidade estão configuradas para uma sandbox para impedir perfis recolhidos.

Detalhe
Descrição
Problema
As regras de vinculação do gráfico de identidade não estão configuradas para esta sandbox.
Impacto
Sem a vinculação de regras, vários perfis diferentes podem ser mesclados em um único perfil (recolhimento de gráfico). Determinados dados de dispositivos compartilhados ou identidades não exclusivas podem acionar mesclagens indesejadas, o que resulta em personalização imprecisa.
Correção
Navegue até o menu Identidades, selecione Configurações e selecione pelo menos uma identidade exclusiva por gráfico. Isso habilita as regras de vinculação do gráfico de identidade e impede o recolhimento do perfil.

Ao selecionar o cartão Regras de vinculação do gráfico de identidade, um painel de detalhes é aberto à direita. O painel mostra:

  • Descrição: verifica se as regras de vinculação apropriadas estão configuradas para impedir perfis recolhidos. Ele mostra o status atual da regra e identidades exclusivas por gráfico.
  • Impacto: se as regras de vinculação do gráfico de identidade não estiverem definidas, determinados dados poderão tentar mesclar vários perfis diferentes em um único perfil. Para evitar mesclagens indesejadas, as configurações fornecidas por meio das regras de vinculação do gráfico de identidade devem ser usadas.
  • Áreas gerais de impacto: perfis recolhidos ou mesclados.
  • Documentação do Experience League: um link para a visão geral das Regras de vinculação do gráfico de identidade para obter mais informações.
  • Configurar regras de vinculação: quando a verificação falha, um botão é exibido para que você possa configurar regras de vinculação diretamente do painel.

Painel de detalhes Regras de vinculação do gráfico de identidade mostrando a descrição, o impacto e o botão Configurar regras de vinculação

Para obter mais informações, consulte a visão geral das regras de vinculação do gráfico de identidade e o guia de implementação.

Configuração de identidade de pessoas e não pessoas people-non-people-identity

Valida o uso correto de tipos de identidade de pessoas e não pessoas em classes de esquema.

Detalhe
Descrição
Problema
Identificadores que não sejam de pessoas são usados em esquemas de classe Perfil individual ou Evento de experiência, ou identificadores de pessoas são usados em esquemas de pesquisa.
Impacto
Os identificadores que não sejam de pessoas em esquemas de perfil não participam do gráfico de identidade, o que resulta em uma resolução de identidade incompleta. Os identificadores de pessoas em esquemas de pesquisa aumentam a contagem de perfis e tornam os dados inelegíveis para casos de uso de pesquisa. Ambos os casos correm o risco de as melhorias futuras do produto interromperem a implementação.
Correção
Revise os esquemas sinalizados e corrija as atribuições do tipo de identidade. Remova identificadores que não sejam de pessoas de esquemas de Perfil individual quando possível. Para esquemas já em uso por conjuntos de dados, consulte as regras de evolução do esquema.

Ao selecionar o cartão Configuração de identidade de pessoas e não pessoas, um painel de detalhes é aberto à direita. O painel mostra:

  • Descrição: valida o uso correto de tipos de identidade em classes de esquema. Lista esquemas configurados incorretamente e destaca atribuições incorretas.
  • Impacto: se uma entidade que não seja de pessoas receber uma identidade de pessoa, isso aumentará a contagem de perfis e tornará esses dados inelegíveis como uma pesquisa. Se uma entidade de pessoa receber uma identidade que não seja de pessoas, os dados não estarão disponíveis para transmissão ou segmentação de borda.
  • Áreas gerais de impacto: gráficos de identidade incompletos; contagens de perfis aumentadas; pesquisa de uso incorreto.
  • Esquemas afetados: uma lista de esquemas com problemas. Expanda uma linha de esquema para ver o caminho, o nome da identidade e o tipo de esquema para cada erro de configuração. Use o ícone de link para abrir o esquema.

Painel de detalhes da Configuração de identidade de pessoas e não pessoas mostrando a descrição, o impacto e os esquemas afetados com linhas expansíveis

Para obter mais informações, consulte a documentação do tipo de identidade e as práticas recomendadas do esquema.

Descrição do namespace de identidade personalizado namespace-missing-description

Verificações para garantir que os metadados e as descrições do namespace de identidade personalizado estejam completos.

Detalhe
Descrição
Problema
Os namespaces de identidade personalizados não têm o campo de descrição.
Impacto
A ausência de descrições pode gerar confusão durante o uso e a depuração.
Correção
Documente cada namespace personalizado no campo de descrição. Inclua critérios de validação (comprimento mínimo/máximo, padrão) e informações de ciclo de vida que identifiquem qual sistema de origem externo cria essas identidades.

Ao selecionar o cartão Descrição de namespace de identidade personalizado, um painel de detalhes é aberto à direita. O painel mostra:

  • Descrição: verifica se os metadados e as descrições do namespace foram concluídos. Exibe namespaces e proprietários com campos de descrição vazios.
  • Impacto: definir uma descrição em um namespace de identidade personalizado aumenta a clareza, fornecendo o contexto da finalidade de cada namespace. Isso ajuda os membros da equipe e as partes interessadas a entender rapidamente a função de cada namespace sem confusão.
  • Áreas gerais de impacto: depuração ou confusão de uso; intenção de validação não clara.
  • Documentação do Experience League: um link para Criar Namespaces Personalizados para obter mais informações.
  • Namespaces afetados: uma lista de namespaces de identidade personalizados que não têm descrições. Use o ícone de link ao lado de cada namespace para exibi-lo ou editá-lo.

Painel de detalhes Descrição do Namespace de Identidade Personalizado mostrando a descrição, o impacto e a lista de namespaces afetados

Para obter mais informações, consulte a documentação em criando namespaces personalizados.

Namespace de identidade obsoleto deprecated-namespace

Detecta namespaces de identidade obsoletos ou não utilizados que devem ser marcados para limpeza.

Detalhe
Descrição
Problema
Os namespaces de identidade obsoletos não estão marcados como obsoletos.
Impacto
Os namespaces não usados ou obsoletos geram confusão sobre o que está sendo usado ativamente e aumentam o risco de rotular incorretamente os campos de identidade.
Correção
Renomeie os namespaces não utilizados para incluir um prefixo “Não usar” (por exemplo, “Não usar - [nome original]”). No momento, o Adobe Experience Platform não oferece suporte à exclusão de namespace, portanto, a renomeação é a abordagem recomendada.

Ao selecionar o cartão Namespace de identidade obsoleto, um painel de detalhes é aberto à direita. O painel mostra:

  • Descrição: detecta namespaces de identidade obsoletos ou não utilizados para limpeza. Lista os namespaces não utilizados com o último carimbo de data e hora de uso ou referência de esquema.
  • Impacto: namespaces de identidade não usados em nenhum esquema devem ser marcados para remoção adicionando uma marca “DEPRECATED” ou “DO NOT USE” a seus nomes. No momento, não há suporte para a exclusão de namespaces de identidade.
  • Áreas gerais de impacto: risco de confusão e erro de rotulagem.
  • Documentação do Experience League: um link para Namespaces de Identidade Obsoletos para documentação adicional.
  • Namespaces afetados: uma lista de namespaces de identidade obsoletos ou não utilizados. Use o ícone de link ao lado de cada namespace para exibi-lo ou gerenciá-lo.

Painel de detalhes do Namespace de Identidade obsoleto mostrando a descrição, o impacto e a lista de namespaces afetados

Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Experience Cloud sobre namespaces obsoletos.

Perfil pseudônimo TTL pseudonymous-profile-ttl

Verifica se a política de Expiração de perfil pseudônimo está ativa para a sandbox e lista namespaces não autenticados relevantes.

Detalhe
Descrição
Problema
A política de Expiração de Perfil Pseudônimo não está ativa para esta sandbox.
Impacto
Sem uma política de expiração, perfis com pseudônimos se acumulam indefinidamente. Essa é a principal causa de excedentes de Público-alvo endereçável e reduz a segmentação em tempo real.
Correção
Ative a política Expiração de perfil pseudônimo para sua sandbox e defina uma janela de expiração apropriada para seu caso de uso.

Ao selecionar o cartão Perfil pseudônimo TTL, um painel de detalhes é aberto à direita. O painel mostra:

  • Descrição: verifica se a política de Expiração de Perfil Pseudônimo está ativa para a sandbox e lista namespaces não autenticados relevantes.
  • Impacto: o acúmulo de perfis com pseudônimos é a principal causa de excedentes de Público-alvo endereçável. Sem uma política P-TTL, os perfis ficam indefinidamente. Essa sobrecarga reduz a segmentação em tempo real.
  • Áreas gerais de impacto: conformidade com licenças, pois os perfis que deveriam ter expirado ainda contam para o Público-alvo endereçável total. Desempenho, já que perfis inchados aumentam a latência de pesquisas de perfil. Nenhum valor de marketing de armazenamento excessivo.
  • Documentação do Experience League: links para a documentação de expiração de perfis pseudônimos e práticas recomendadas de gerenciamento de dados.
  • Definir configurações do perfil: um botão para navegar até as configurações do perfil e ativar a política de expiração.

Painel de detalhes TTL de Perfil pseudônimo mostrando o impacto, áreas gerais de impacto, links de documentação do Experience League e botão Configurar configurações de perfil

Para obter mais informações, consulte a documentação sobre expiração de perfil pseudônimo e práticas recomendadas de gerenciamento de dados.

TTL de conjuntos de dados de evento de experiência experience-event-datasets-ttl

Examina conjuntos de dados de eventos do Lake e do Perfil para garantir que a expiração dos dados esteja configurada corretamente.

Detalhe
Descrição
Problema
A expiração de dados configurada está ausente nos conjuntos de dados de Evento de experiência habilitados para perfil.
Impacto
Sem uma política de expiração definida, os dados são retidos indefinidamente no Armazenamento de perfis e no Data Lake. Isso resulta em desempenho degradado para assimilação e segmentação e pode afetar o desempenho do Adobe Journey Optimizer, incluindo a qualificação de público-alvo e a execução de jornadas.
Correção
Defina uma expiração de dados em seus conjuntos de dados de Evento de experiência. Alinhe a janela de expiração com suas janelas de retrospectiva de segmentação e siga as práticas recomendadas de retenção padrão para seu caso de uso.

Ao selecionar o cartão Conjuntos de dados de evento de experiência TTL, um painel de detalhes é aberto à direita. O painel mostra:

  • Descrição: verifica conjuntos de dados de eventos Lake e Profile para garantir que o Tempo de Vida do Evento de Experiência (E-TTL) esteja configurado adequadamente para evitar aumento de dados e degradação de desempenho.
  • Impacto: a ausência de um E-TTL definido resulta em retenção de dados infinita no Repositório de Perfis e no Data Lake. Isso pode resultar em desempenho degradado para assimilação e segmentação e afetar o desempenho do Adobe Journey Optimizer, incluindo a qualificação de público-alvo e a execução de jornadas.
  • Áreas gerais de impacto: velocidades de consulta degradadas e segmentação lenta devido ao volume de dados excessivo. Instabilidade do sistema.
  • Documentação do Experience League: um link para a documentação de retenção do conjunto de dados do Evento de experiência.
  • Conjuntos de dados afetados: uma lista de conjuntos de dados de eventos do Lake e do Perfil sem uma expiração de dados configurada. Selecione um conjunto de dados para abri-lo. Quando nenhum problema for detectado, o painel exibirá uma confirmação Verificação aprovada.

Painel de detalhes do TTL dos Conjuntos de Dados do Evento de Experiência mostrando o impacto, as áreas gerais do impacto, os links de documentação do Experience League e a confirmação de Aprovação na Verificação

Para obter mais informações, consulte a documentação sobre Retenção do conjunto de dados de Evento de experiência e Expirações do evento de experiência.

Próximas etapas next-steps

Depois de analisar os resultados da verificação de integridade, explore os seguintes recursos para aprofundar sua compreensão:

recommendation-more-help
experience-platform-help-run-and-operate