Airship Tags conexão airship-tags-destination

Visão geral

O Airship é a principal plataforma de engajamento do cliente, ajudando você a fornecer mensagens omnicanais relevantes e personalizadas aos seus usuários em cada estágio do ciclo de vida do cliente.

Esta integração transmite os dados de público-alvo do Adobe Experience Platform para Airship como Marcas para direcionamento ou acionamento.

Para saber mais sobre Airship, consulte os Documentação de dirigível.

TIP
Esse conector de destino e a página de documentação são criados e mantidos pela equipe Airship. Para quaisquer consultas ou solicitações de atualização, entre em contato diretamente em support.airship.com.

Pré-requisitos

Antes de enviar os públicos-alvo da Adobe Experience Platform para o Airship, você deve:

  • Crie um grupo de marcas em seu projeto Airship.
  • Gerar um token de portador para autenticação.
TIP
Crie uma conta do Airship via este link de inscrição se ainda não tiver feito isso.

Públicos-alvo compatíveis supported-audiences

Esta seção descreve quais tipos de públicos-alvo você pode exportar para esse destino.

Origem do público
Suportado
Descrição
Segmentation Service
Públicos gerados por meio do Serviço de segmentação do Experience Platform.
Uploads personalizados
Públicos importados para o Experience Platform de arquivos CSV.

Tipo e frequência de exportação export-type-frequency

Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.

Item
Tipo
Notas
Tipo de exportação
Exportação de público-alvo
Você está exportando todos os membros de um público-alvo com os identificadores usados no destino Tags de dirigível.
Frequência de exportação
Streaming
Os destinos de transmissão são conexões baseadas em API "sempre ativas". Assim que um perfil é atualizado em Experience Platform com base na avaliação do público-alvo, o conector envia a atualização downstream para a plataforma de destino. Leia mais sobre destinos de streaming.

Grupos de tags

O conceito de públicos na Adobe Experience Platform é semelhante a Tags em Aeróstato, com pequenas diferenças na implementação. Esta integração mapeia o status da associação de um usuário em um segmento Experience Platform para a presença ou não de uma marca Airship. Por exemplo, em um público da Platform em que o xdm:status muda para realized, a marca é adicionada ao canal Airship ou usuário nomeado para o qual esse perfil está mapeado. Se o xdm:status for alterado para exited, a marca será removida.

Para habilitar esta integração, crie um grupo de marcas em Airship chamado adobe-segments.

IMPORTANT
Ao criar seu novo grupo de marcas Não marque o botão de opção que diz "Allow these tags to be set only from your server". Isso fará com que a integração das tags Adobe falhe.

Consulte Gerenciar grupos de marcas para obter instruções sobre como criar o grupo de marcas.

Gerar token de portador

Vá para Configurações" APIs e integrações no Painel de dirigíveis e selecione Tokens no menu à esquerda.

Clique em Criar token.

Forneça um nome amigável para o token, por exemplo, "Destino de tags Adobe" e selecione "Acesso integral" para a função.

Clique em Criar token e salve os detalhes como confidenciais.

Casos de uso

Para ajudá-lo a entender melhor como e quando você deve usar o destino Airship Tags, veja a seguir exemplos de casos de uso que os clientes da Adobe Experience Platform podem resolver usando esse destino.

Caso de uso #1

Varejistas ou plataformas de entretenimento podem criar perfis de usuário em seus clientes de fidelidade e transmitir esses públicos para o Airship para direcionamento de mensagens em campanhas móveis.

Caso de uso #2

Acione mensagens individuais em tempo real quando os usuários entrarem ou saírem de públicos específicos no Adobe Experience Platform.

Por exemplo, um varejista configura um público-alvo específico da marca jeans na Platform. Esse varejista agora pode acionar uma mensagem móvel assim que alguém definir sua preferência de jeans para uma marca específica.

Conectar ao destino connect

IMPORTANT
Para se conectar ao destino, você precisa de Exibir Destinos e Gerenciar Destinos permissões de controle de acesso. Leia a visão geral do controle de acesso ou contate o administrador do produto para obter as permissões necessárias.

Para se conectar a este destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino. No workflow de configuração de destino, preencha os campos listados nas duas seções abaixo.

Autenticar para o destino authenticate

Para autenticar no destino, preencha os campos obrigatórios e selecione Conectar ao destino.

  • Token de portador: o token de portador gerado pelo painel Airship.

Preencher detalhes do destino destination-details

Para configurar detalhes para o destino, preencha os campos obrigatórios e opcionais abaixo. Um asterisco ao lado de um campo na interface do usuário indica que o campo é obrigatório.

  • Nome: digite um nome que o ajudará a identificar este destino.
  • Descrição: digite uma descrição para este destino.
  • Domínio: selecione um data center dos EUA ou da UE, dependendo do data center Airship aplicável a este destino.

Ativar alertas enable-alerts

Você pode ativar os alertas para receber notificações sobre o status do fluxo de dados para o seu destino. Selecione um alerta na lista para assinar e receber notificações sobre o status do seu fluxo de dados. Para obter mais informações sobre alertas, consulte o manual sobre assinatura de alertas de destinos usando a interface.

Quando terminar de fornecer detalhes da conexão de destino, selecione Avançar.

Ativar públicos-alvo para esse destino activate

IMPORTANT
Para ativar dados, você precisa de Exibir Destinos, Ativar Destinos, Exibir Perfis e Exibir Segmentos permissões de controle de acesso. Leia a visão geral do controle de acesso ou contate o administrador do produto para obter as permissões necessárias.

Consulte Ativar dados de público-alvo para streaming de destinos de exportação de público para obter instruções sobre como ativar públicos-alvo para este destino.

Considerações de mapeamento mapping-considerations

Airship marcas podem ser definidas em um canal, que representa a instância do dispositivo, por exemplo, iPhone, ou em um usuário nomeado, que mapeia todos os dispositivos de um usuário para um identificador comum, como uma ID de cliente. Se você tiver endereços de email de texto sem formatação (sem hash) como identidade principal no esquema, selecione o campo de email nos seus Atributos do Source e mapeie para o Airship usuário nomeado na coluna à direita em Identidades de Destino, conforme mostrado abaixo.

Mapeamento de Usuário Nomeado

Para identificadores que devem ser mapeados para um canal, ou seja, um dispositivo, mapeie para o canal apropriado com base na origem. As imagens a seguir mostram como mapear uma Google Advertising ID para um canal do Android Airship.

Conectar-se às Tags de Aeronave
Conectar-se às Tags de Aeronave
Mapeamento de canal

Uso e governança de dados data-usage-governance

Todos os destinos do Adobe Experience Platform são compatíveis com as políticas de uso de dados ao manipular seus dados. Para obter informações detalhadas sobre como o Adobe Experience Platform impõe a governança de dados, consulte Visão geral da Governança de Dados.

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