Mailchimp Tags conexão

Mailchimp (também conhecido como Intuit Mailchimp) é uma plataforma de automação de marketing popular e um serviço de marketing por email usado pelas empresas para gerenciar e conversar com os contatos (clientes, clientes ou outros interessados) usando listas de endereçamento e campanhas de marketing por email.

Mailchimp Tags usa públicos-alvo e marcas para gerenciar suas informações de contato. As marcas são etiquetas com as quais você pode organizar seus contatos e rotular para sua categorização interna em Mailchimp.

Comparado ao Mailchimp Interest Categories, que você usaria para classificar seus contatos com base em seus interesses e preferências, o Mailchimp Tags deve gerenciar assinaturas de tópicos de interesse nos quais seus contatos possam estar interessados. Observação: o Experience Platform também tem uma conexão para Mailchimp Interest Categories, você pode conferir na página Mailchimp Interest Categories.

Este Adobe Experience Platform destino aproveita o ponto de extremidade Mailchimp batch subscribe or unsubscribe API. Você pode adicionar novos contatos ou atualizar marcas de Mailchimp contatos existentes em um público-alvo Mailchimp existente depois de ativá-los em um novo público-alvo. Mailchimp Tags usa os nomes de público selecionados da Platform como os nomes de marca em Mailchimp.

Casos de uso use-cases

Para ajudá-lo a entender melhor como e quando você deve usar o destino Mailchimp Tags, veja um exemplo de caso de uso que os clientes da Adobe Experience Platform podem resolver usando esse destino.

Enviar emails para contatos de campanhas de marketing use-case-send-emails

O departamento de vendas de uma organização deseja transmitir uma campanha de marketing por email para uma lista de contatos com curadoria. As listas de contato são recebidas em lotes de diferentes fontes offline e, portanto, precisam ser rastreadas. A equipe identifica um público-alvo Mailchimp existente e começa a criar os públicos-alvo do Experience Platform aos quais os contatos de cada lista são adicionados. Depois de enviar esses públicos-alvo para Mailchimp Tags, se algum contato não existir no público-alvo Mailchimp selecionado, ele será adicionado com uma marca associada que inclui o nome do público ao qual o contato pertence. Se já existirem contatos no público-alvo Mailchimp, uma nova tag com o nome do público-alvo será adicionada. Como os rótulos estão visíveis no Mailchimp, as fontes offline são facilmente identificáveis. Depois que os dados são enviados para Mailchimp, eles enviam o email da campanha de marketing para o público.

Pré-requisitos prerequisites

Consulte as seções abaixo para quaisquer pré-requisitos que você precise configurar no Experience Platform e Mailchimp e para obter informações que você precise coletar antes de trabalhar com o destino Mailchimp Tags.

Pré-requisitos no Experience Platform prerequisites-in-experience-platform

Antes de ativar dados para o destino Mailchimp Tags, você deve ter um esquema, um conjunto de dados e públicos-alvo criados em Experience Platform.

Pré-requisitos para o destino Mailchimp Tags prerequisites-destination

Observe os seguintes pré-requisitos para exportar dados da Platform para sua conta do Mailchimp Tags:

Você precisa ter uma conta Mailchimp prerequisites-account

Antes de criar um destino Mailchimp Tags, primeiro verifique se você tem uma conta Mailchimp. Caso ainda não tenha uma, visite a Mailchimp página de inscrição para registrar-se e criar sua conta.

Coletar a chave de API Mailchimp gather-credentials

Você precisa da sua Mailchimp chave de API para autenticar o destino Mailchimp Interest Categories em relação à sua conta Mailchimp. A chave de API serve como senha quando você autentica o destino.

Se você não tiver a chave de API, entre na sua conta Mailchimp e consulte a documentação do Mailchimp sobre como gerar a sua chave de API.

Um exemplo de uma chave de API é 0123456789abcdef0123456789abcde-us14.

IMPORTANT
Se você gerar a chave de API, anote-a, pois não será possível acessá-la após a geração.

Identificar o data center do Mailchimp identify-data-center

Em seguida, você deve identificar seu data center do Mailchimp. Para fazer isso, faça logon na sua conta do Mailchimp e navegue até a seção de chaves de API da sua conta.

A ID do data center é a primeira seção do URL que você vê no navegador. Se a URL for https://us14.mailchimp.com/account/api/, o data center será us14.

A ID do data center também é anexada à sua chave de API no formato key-dc; Por exemplo, se sua chave de API for 0123456789abcdef0123456789abcde-us14, o data center será us14.

Anote o valor do data center (us14 neste exemplo). Você precisará desse valor quando preencher os detalhes de destino.

Se você precisar de mais orientação, consulte a Mailchimp documentação sobre fundamentos.

Medidas de proteção guardrails

Consulte os Mailchimp limites de taxa para obter informações detalhadas sobre os limites impostos pela API Mailchimp.

Identidades suportadas supported-identities

Mailchimp dá suporte à ativação das identidades descritas na tabela abaixo. Saiba mais sobre identidades.

Identidade de destino
Descrição
Considerações
Email
O endereço de email do contato.
Obrigatório

Públicos-alvo compatíveis supported-audiences

Esta seção descreve que tipo de público-alvo você pode exportar para esse destino.

Origem do público
Suportado
Descrição
Segmentation Service
Públicos gerados por meio do Serviço de segmentação do Experience Platform.
Uploads personalizados
Públicos importados para o Experience Platform de arquivos CSV.

Tipo e frequência de exportação export-type-frequency

Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.

Item
Tipo
Notas
Tipo de exportação
Baseado em perfil
  • Você está exportando todos os membros de um público-alvo, juntamente com os campos de esquema desejados (por exemplo: endereço de email, número de telefone, sobrenome), de acordo com o mapeamento de campos.
  • Para cada público selecionado na Platform, o status de segmento Mailchimp Tags correspondente é atualizado com o status de público da Platform.
Frequência de exportação
Streaming
Os destinos de transmissão são conexões baseadas em API "sempre ativas". Assim que um perfil é atualizado em Experience Platform com base na avaliação do público-alvo, o conector envia a atualização downstream para a plataforma de destino. Leia mais sobre destinos de streaming.

Conectar ao destino connect

IMPORTANT
Para se conectar ao destino, você precisa da Permissão de controle de acesso Gerenciar Destinos. Leia a visão geral do controle de acesso ou contate o administrador do produto para obter as permissões necessárias.

Para se conectar a este destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino. No workflow de configuração de destino, preencha os campos listados nas duas seções abaixo.

Em Destinos > Catálogo, procure por Mailchimp Tags. Como alternativa, você pode localizá-lo na categoria Email marketing.

Autenticar para o destino authenticate

Para autenticar no destino, preencha os campos obrigatórios abaixo e selecione Conectar ao destino.

Campo
Descrição
Nome de usuário
Seu nome de usuário Mailchimp.
Password
Sua Mailchimp chave de API, que você anotou na seção Coletar Mailchimp credenciais.
Sua chave de API assume a forma de {KEY}-{DC}, em que a parte {KEY} se refere ao valor anotado na seção Mailchimp chave de API e a parte {DC} se refere ao Mailchimp data center.
Você pode fornecer a parte {KEY} ou todo o formulário.
Por exemplo, se a sua chave de API for
0123456789abcdef0123456789abcde-us14,
você pode fornecer *0123456789abcdef0123456789abcde*ou *0123456789abcdef0123456789abcde-us14*como o valor.

Captura de tela da interface do usuário da plataforma mostrando como autenticar.

Se os detalhes fornecidos forem válidos, a interface exibirá um status Conectado com uma marca de seleção verde. Você pode prosseguir para a próxima etapa.

Preencher detalhes do destino destination-details

Para configurar detalhes para o destino, preencha os campos obrigatórios e opcionais abaixo. Um asterisco ao lado de um campo na interface do usuário indica que o campo é obrigatório.

Captura de tela da Interface do Usuário da Plataforma mostrando os detalhes de destino.

Campo
Descrição
Nome
Um nome pelo qual você reconhecerá este destino no futuro.
Descrição
Uma descrição que ajudará você a identificar esse destino no futuro.
Data center
Sua conta data center do Mailchimp. Consulte a seção Identificar Mailchimp data center para obter qualquer orientação.
Nome do público-alvo (Insira o data center primeiro)
Depois de inserir seu Data center, esta lista suspensa é preenchida automaticamente com os nomes de público-alvo da sua conta do Mailchimp. Selecione o público que deseja atualizar com os dados da Platform.

Ativar alertas enable-alerts

Você pode ativar os alertas para receber notificações sobre o status do fluxo de dados para o seu destino. Selecione um alerta na lista para assinar e receber notificações sobre o status do seu fluxo de dados. Para obter mais informações sobre alertas, consulte o manual sobre assinatura de alertas de destinos usando a interface.

Quando terminar de fornecer detalhes da conexão de destino, selecione Avançar.

Ativar públicos-alvo para esse destino activate

IMPORTANT

Leia Ativar públicos-alvo para destinos de streaming para obter instruções sobre como ativar públicos-alvo para este destino.

Considerações e exemplo de mapeamento mapping-considerations-example

Para enviar corretamente seus dados de público-alvo do Adobe Experience Platform para o destino Mailchimp Tags, é necessário passar pela etapa de mapeamento de campos. O mapeamento consiste em criar um link entre os campos do esquema do Experience Data Model (XDM) na sua conta da Platform e seus equivalentes correspondentes no destino.

Para mapear corretamente os campos XDM para os campos de destino Mailchimp Tags, siga as etapas abaixo:

  1. Na etapa Mapeamento, selecione Adicionar novo mapeamento. Você verá uma nova linha de mapeamento na tela.

  2. Na janela Selecionar campo de origem, escolha Selecionar namespace de identidade e selecione o namespace de identidade Email.

    Captura de tela da interface do usuário da plataforma com o campo Source como email do namespace de identidade.

  3. Na janela Selecionar campo de destino, escolha Selecionar namespace de identidade e selecione o namespace de identidade Email.

    Captura de tela da interface do usuário da plataforma com o campo Direcionamento como Email do namespace de identidade.

    Os mapeamentos entre seu esquema de perfil XDM e Mailchimp Tags serão como abaixo:
    | Campo do Source | Campo de destino | Obrigatório |
    | — | — | — |
    IdentityMap: Email|Identity: Email| Sim |

    Um exemplo com os mapeamentos concluídos é mostrado abaixo:
    Exemplo de captura de tela da interface do usuário da plataforma mostrando mapeamentos de campo.

Quando terminar de fornecer os mapeamentos para sua conexão de destino, selecione Avançar.

Validar exportação de dados exported-data

Para validar se você configurou o destino corretamente, siga as etapas abaixo:

  1. Faça logon em sua conta do Mailchimp. Em seguida, navegue até a página Audience > All Contacts e verifique se os contatos do público foram adicionados e se os contatos do público foram atualizados com o nome do público.
    Captura de tela da interface do usuário do Mailchimp mostrando a página Público-alvo.

Uso e governança de dados data-usage-governance

Todos os destinos do Adobe Experience Platform são compatíveis com as políticas de uso de dados ao manipular seus dados. Para obter informações detalhadas sobre como o Adobe Experience Platform impõe a governança de dados, consulte a visão geral da Governança de Dados.

Erros e solução de problemas errors-and-troubleshooting

Consulte a Mailchimp página de erros para obter uma lista abrangente do status e dos códigos de erro com explicações.

Recursos adicionais additional-resources

Informações adicionais úteis da documentação do Mailchimp estão abaixo:

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