Acessar o assistente de IA (herdado) no Experience Platform
Consulte a tabela a seguir para obter uma comparação do Assistente de IA (Herdado) e do Assistente de IA (Próxima geração):
Todos os usuários obtêm acesso ao AI Assistant (Next-Gen) e aos agentes associados da Experience Platform. Nota:
- Adobe Experience Manager: o administrador deve conceder a você permissão para acessar o Assistente de IA (Próxima Geração) por meio da Adobe Admin Console.
- Customer Journey Analytics: o administrador deve conceder a você permissão para acessar o Assistente de IA por meio do Controle de Acesso do Customer Journey Analytics. Isso permite fazer perguntas sobre conhecimento do produto e insights de dados.
Você pode acessar o Assistente de IA (herdado) em vários aplicativos na Adobe Experience Cloud.
Introdução get-started
Você deve concluir duas etapas de pré-requisito antes de acessar o Assistente de IA (Herdado).
- Sua organização deve primeiro concordar com termos legais. Para obter mais informações, entre em contato com a equipe de conta da Adobe.
- Seus administradores devem conceder permissões suficientes para acessar o Assistente de IA (Herdado).
Se nenhuma dessas duas etapas de pré-requisito for concluída, você verá as seguintes mensagens ao selecionar o ícone de bate-papo do Assistente de IA (herdado) na interface do usuário do Experience Platform.
Você verá a seguinte mensagem se estiver usando uma organização que não seja legalmente qualificada para usar o Assistente de IA (herdado). Nesse cenário, você deve entrar em contato com a equipe de conta da Adobe para resolver o problema de acesso.
Se sua organização estiver legalmente qualificada para usar o Assistente de IA (herdado) e você ainda não conseguir acessar o recurso, você verá a seguinte mensagem na interface do usuário do Experience Platform. Esse cenário significa que você não tem permissões suficientes para acessar o recurso e deve entrar em contato com seus administradores para resolver as permissões.
Obter acesso ao Assistente de IA (herdado) get-access-to-ai-assistant
O acesso ao AI Assistant (herdado) é regido pelos seguintes parâmetros:
- Acessar o aplicativo: Você pode acessar o Assistente de IA (Herdado) no Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
-
Permissões: Use a Interface do usuário de Permissões para conceder ou revogar acesso ao Assistente de IA (Herdado) em sua organização. Para usar o Assistente de IA (Herdado), um determinado usuário deve pertencer a uma função provisionada com as permissões Habilitar Assistente de IA e Exibir Insights Operacionais.
- Como administrador, você pode adicionar o Habilitar o Assistente de IA a uma determinada função e adicionar um usuário a essa função, permitindo que ele acesse o Assistente de IA (Herdado) na sua organização. Observação: essa permissão permite que o usuário em questão acesse o Assistente de IA (Herdado); ela não concede a ele nenhuma capacidade administrativa para conceder a outros o acesso ao Assistente de IA (Herdado).
- Como administrador, você pode adicionar o Exibir Insights Operacionais a uma determinada função e adicionar um usuário a essa função, para permitir que ele use os recursos de insights operacionais do Assistente de IA (Herdado).
Use a interface de permissões para conceder permissões para usar o Assistente de IA (Herdado) no Experience Platform e no Journey Optimizer. Para obter informações sobre como acessar o Assistente de IA (herdado) no Customer Journey Analytics. Leia a documentação no Customer Journey Analytics.
Depois de ter as permissões necessárias, você pode acessar o Assistente do AI (Herdado) selecionando o ícone Assistente do AI (Herdado) no cabeçalho superior do aplicativo que está usando.
Assista ao vídeo a seguir para saber como configurar o acesso ao Assistente de IA (herdado) para suas organizações e usuários.
Próximas etapas
Após concluir o acesso ao Assistente de IA (Herdado), você pode prosseguir para o uso do recurso durante seus fluxos de trabalho, leia o guia da interface do usuário do Assistente de IA (Herdado) para obter mais informações.