Crie uma fonte de atributo do cliente e faça upload do arquivo de dados

Criar um .csv.

Arquivo de dados do cliente de empresa modelo:

Antes de continuar e fazer o upload do arquivo, reveja as informações importantes nos Requisitos do arquivo de dados.

Crie uma fonte de atributo do cliente e faça upload dos dados, conforme descrito abaixo.

No Experience Cloud, selecione o ícone Menu .

Na Experience Platform, selecione Pessoas > Atributos de cliente.

A página Atributos do cliente é o local para gerenciar e editar as fontes de dados do atributo existentes.

Selecione Novo.

Na página Editar fonte de atributo do cliente, configure os seguintes campos:

• Nome: Um nome amigável para a fonte de atributo de dados. Para Adobe Target, os nomes dos atributos não podem incluir espaços. Se um atributo com um espaço for passado, Target o ignora. Outros caracteres não suportados incluem: < , >, ', ".

• Descrição: (opcional) uma descrição da fonte de atributos de dados.

• ID de alias: representa uma fonte de dados do atributo do cliente, como um sistema de CRM específico. ID de alias é um identificador exclusivo que é usado em seu código da Fonte de atributo do cliente O identificador deve ser único, estar com letras minúsculas e sem espaços. O valor inserido no campo ID de alias para uma fonte de atributo do cliente no Experience Cloud deve corresponder aos valores que estão sendo transmitidos na implementação (seja via Coleção de dados da plataforma ou JavaScript do SDK móvel).

  A ID de alias corresponde a determinadas áreas em que você definiu outros valores da ID do cliente. Por exemplo:

  • Dynamic tag management: a ID de alias corresponde ao valor do Código de integração nas Configurações do cliente, na ferramenta Serviço da Experience Cloud ID.

  • API do Visitante: a ID de alias corresponde às IDs do cliente adicionais que você pode associar a cada visitante.

    Por exemplo, "crm_ id" em:

    code language-none
    "crm_id":"67312378756723456"

  • iOS: a ID de alias corresponde a "idType" em visitorSyncIdentifiers:identifiers.

    Por exemplo:

    [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

  • Android™: a ID de alias corresponde a "idType" no syncIdentifiers.

    Por exemplo:

    identifiers.put("idType", "idValue");

    Consulte Como aproveitar várias fontes de dados para obter informações adicionais sobre o processamento de dados relacionado ao campo de ID de alias e IDs do cliente.

• Upload de arquivo: Você pode arrastar e soltar o arquivo de dados .csv ou fazer upload dos dados via FTP. (Usar o FTP também exige um arquivo .fin.) Consulte Fazer upload dos dados via FTP.

  note important
  IMPORTANT
  Há requisitos específicos para o arquivo de dados. Consulte Requisitos do arquivo de dados para obter mais informações.

  Após o upload do arquivo, os dados da tabela são exibidos no cabeçalho Upload de arquivo dessa página. Valide o esquema, configure a assinatura ou configure o FTP.

  Gráfico do upload do arquivo

  

• Identificador exclusivo do cliente: Exibe quantos identificadores exclusivos você carregou para essa fonte de atributo.

• IDs fornecidas pelo cliente com alias para IDs de visitante da Experience Cloud: Exibe quantas IDs receberam alias para as IDs de visitante da Experience Cloud.

• IDs fornecidas pelo cliente com altas contagens de alias: Exibe a contagem de IDs fornecidas pelo cliente com 500 ou mais IDs de visitante da Experience Cloud com alias. Essas IDs fornecidas pelo cliente provavelmente não representam indivíduos, mas um tipo de logon compartilhado. O sistema distribui os atributos associados a essas IDs para as 500 IDs de visitante da Experience Cloud com alias mais recentes, até a contagem de alias chegar a 10.000. Nesse momento, o sistema invalida a ID fornecida pelo cliente e não distribui mais os atributos associados.