Criar e fazer upload dos dados de atributos do cliente

Criar um arquivo .csv.

Arquivo de dados do cliente de empresa modelo:

Antes de continuar e fazer o upload do arquivo, reveja as informações importantes nos Requisitos do arquivo de dados.

Crie uma fonte de atributos do cliente e faça upload do arquivo de dados, conforme descrito abaixo.

Para abrir o Customer Attributes, clique no Apps > Customer Attributes.

Clique em New.

Na página Create Customer Attribute Source, configure os seguintes campos:

• Name: Um nome amigável para a fonte de atributo de dados. Para Adobe Target, os nomes dos atributos não podem incluir espaços. Se um atributo com um espaço for passado, Target o ignora. Outros caracteres não suportados incluem: < , >, ', ".

• Description: (Opcional) Uma descrição da fonte de atributo de dados.

• Alias ID: Representa uma fonte de dados do atributo do cliente, como um sistema de CRM específico. Alias ID é um identificador exclusivo que é usado em seu código customer attribute Source. O identificador deve ser único, estar com letras minúsculas e sem espaços. O valor inserido no campo Alias ID para uma fonte de atributo do cliente no Experience Cloud deve corresponder aos valores que estão sendo transmitidos na implementação (via Coleção de dados da plataforma ou JavaScript do Mobile SDK.)

  note important
  IMPORTANT
  A exclusão de uma fonte de dados associada a uma ID de alias não torna a ID de alias disponível, pois a ID de alias é salva em vários serviços e usada para mapear perfis entre eles.

  A ID de alias corresponde a determinadas áreas em que você definiu outros valores da ID do cliente. Por exemplo:

  • Marcas: A ID de Alias corresponde ao valor de Código de Integração em customer Settings, na ferramenta Serviço da Experience Cloud ID.

  • API de Visitante: A ID de Alias corresponde às IDs do cliente adicionais que você pode associar a cada visitante.

    Por exemplo, “crm_ id” em:

    code language-none
    "crm_id":"67312378756723456"

  • iOS: A ID de Alias corresponde a “idType” em visitorSyncIdentifiers:identifiers.

    Por exemplo:

    [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

  • Android™: a ID de alias corresponde a “idType” no syncIdentifiers.

    Por exemplo:

    identifiers.put("idType", "idValue");

    Consulte Como aproveitar várias fontes de dados para obter informações adicionais sobre o processamento de dados relacionado ao campo de ID de alias e IDs do cliente.

• Namespace Code: Use este valor para identificar a fonte de atributo do cliente ao usar o IdentityMap como parte de uma Implementação do WebSDK do AEP.

Clique em Save.

Na página Customer Attributes, clique na fonte de atributo.

Na página Edit Customer Data Source, clique em File Upload.

Arraste e solte o arquivo de dados .csv ou .zip ou .gzip na janela de arrastar e soltar.

Na página Edit Customer Attribute Source, remova a assinatura Target ou Analytics (em Configure Subscriptions).

Faça upload de um novo arquivo de dados com campos atualizados.